to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank “Hadi” kredi kartım 06.02.2026 tarihinde herhangi bir gecikmiş borcum veya ödemede aksaklığım olmadığı halde kullanıma kapatıldı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen kartımın bu şekilde sebepsiz yere kapatılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kartın neden kapatıldığı ve ne zaman açılacağı konusunda net ve gerekçeli bir açıklama alamadım. 749344 müşteri numarasıyla kayıtlıyım.
Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen kredi kartımın kullanıma kapatılmasının gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve kartımın yeniden kullanıma açılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.04.2025 tarihinde Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden üye olup kredi kartı aldım. Kredi kartı harcamalarımı ve veresiye ödemelerimi aylarca düzenli ve zamanında yaptım. Buna rağmen 02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım kapatıldı ve hesabıma para girişine izin verilmemeye b...
Hadi / T** Bank kredi kartım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bankadaki hesabıma para gönderilemediği için borcumu ödeyemiyorum. 20.11.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kartımın son ödeme günü yarın olmasına rağmen ödeme yapamamam sebebiyle faiz işlemesinden endişe edi...
Tombank Hadi kredi kartımı 26.12.2025 tarihinde alışveriş yaparken banka güvenlik gerekçesiyle aniden kapattı. Kartım fiziksel olarak elimde olmasına ve herhangi bir sorun olmadığını belirtmeme rağmen, “inceleme var” denilerek 4 gündür kartım hâlâ açılmadı ve bu süreçte net bir cevap da alamadım. B...
Tom Bank’in Hadi kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı ve 25.01.2026 tarihinde hesabıma para yatıramadığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Mobil şube üzerinden kullandığım hesabım kapalı olduğu için bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen b...
Tombank Hadi kredi kartım, müşteri hizmetlerinin bilgisizliği ve çelişkili yönlendirmeleri nedeniyle 15 Şubat tarihinde kapandı ve o tarihten bu yana faturalarımı ödeyemiyorum. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgi alabileceğim bir muhatap bulabildim ne de net bir çözüm sunuldu. İlk görüştüğüm müşteri t...
Yorumlar