Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Hadi Black Pişmanlıktır

profile
10 Mart 11:33
11

Tom Hadi Black kredi kartımın asgari borcu olan 1.021,30 TL’yi 07.03.2026 tarihinde ödedim. Ardından aynı karta 1.971,11 TL daha ödeme yaptım. Tüm borcumu kapattığımı düşünürken, 09.03.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kartımda bu kez -740 TL şeklinde anlamsız bir borç göründü.

Ödemelerime dair dekontlarım ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, bu tutarın nasıl ortaya çıktığına dair hiçbir mantıklı açıklama bulamıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sistem bağlanmıyor, telefonla aradığımda da müşteri hizmetleri cevap vermiyor.

Tüm ödemelerimin doğru şekilde karta işlenmesini ve bu -740 TL tutarın nereden kaynaklandığının tarafıma açıkça ve yazılı olarak açıklanmasını, hata varsa derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamın da incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı aramak için mahkeme yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tam Ödeme Yaptığım Ayda Haksız Asgari Ödeme Çekimi Ve Kredi Siciline Negatif Etki

profile
16 Ocak 14:05
777
tam-odeme-yaptigim-ayda-haksiz-asgari-odeme-cekimi-ve-kredi-siciline-negatif-etki-3.jpg

1 TL Limitli Kartta 1.000 TL Yıllık Aidat Haksızlığı

profile
26 Şubat 19:20
1.627
1-tl-limitli-kartta-1000-tl-yillik-aidat-haksizligi-2.jpg
1-tl-limitli-kartta-1000-tl-yillik-aidat-haksizligi-1.jpg

Yanıltıcı 1000 TL Kart Aidatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
09 Mart 01:34
301

Kredi Kartı Borcum Hatalı Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Aralık 2025 00:55
606

İki Aylık Kullanım Sonrası Yıllık Kart Ücretinin Alınması Haksız

profile
18 Şubat 15:18
1.100
İki Aylık Kullanım Sonrası Yıllık Kart Ücretinin Alınması Haksız
Benzer Şikayet Yaz
Hadi - TOMBANK Kategorileri