to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Sanal Kartı 3D Secure İşlemlerinde Kullanılamıyor
Hadi Kart’tan aldığım sanal kartı, kartı aldığım günden beri 3D Secure gerektiren işlemlerde kullanamıyorum. Kartımda para olmasına rağmen güvenilir sitelerden alışveriş yapamıyor ve internet üzerinden ödeme yaparken 3D Secure aşamasında işlem gerçekleşmediği için ödemeler tamamlanmıyor, kartımdan herhangi bir ücret çıkışı da olmuyor.
Kartımda bakiye olmasına rağmen istediğim yerlerden alışveriş yapamıyor olmam nedeniyle kartı etkin şekilde kullanamıyorum. Hadi Kart sanal kartımın 3D Secure işlemlerine açılmasını, bu sorunun incelenerek gerekli tanımlamaların yapılmasını ve kartımı güvenilir internet sitelerinde sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sevgili Poyraz Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 08.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
