Yeni Kullanılmamış Kartta Haksız 1000 TL Yıllık Ücret İptali Talebi

Yaklaşık iki aydır Tombank kredi kartı kullanıyorum. Kartı henüz aktif bir şekilde bile kullanmamış, herhangi bir alışveriş ya da nakit çekim işlemi yapmamış olmama rağmen bu ayki ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Yeni alınmış ve hiç kullanılmamış bir karta bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yansıtılan 1000 TL’lik yıllık kart kullanım ücretinin derhal iptal edilmesini ve tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi













