to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Tom Bank dijital hesabıma 2 gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan 3.480 TL bakiyeyi ...kullanamıyor ya da çekemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen uygulamada bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu durum, acil nakit ihtiyacım varken beni ciddi şekilde mağdur ediyor. D
Tom Bank’in Hadi Kart üzerinden sunmuş olduğu Lipton çay kampanyasına, banka uygulaması üzerinden online olarak katıldım.... Kampanya kapsamında Aralık 2025 dönemi için hak kazandığım 99 TL tutarındaki ödülün, kampanya şartlarında belirtilen şekilde Aralık ayının 7. iş gününe kadar Hadi Kart’ıma iade e
Hadi Tom Bank kredi kartımla A101 marketten, "Her ay alınan çayların parası ayın 10’unda iade edilir" şeklinde duyurulan... kampanya kapsamında yaklaşık 112 TL tutarında çay alışverişi yaptım. Kampanya dahilinde bu tutarın ayın 10’unda kartıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak herhangi bir iade gerçekle
Yaklaşık iki hafta önce, Hadi Tom Bank nezdindeki döviz hesabımda bulunan 150 Euro bakiyeme internet bankacılığı üzerind...en erişememeye başladım ve fiilen parama el konulduğunu düşünüyorum. Hesabımda görünen bu tutarı kullanamıyor, ana hesabıma aktaramıyor veya herhangi bir işlemde değerlendiremiyoru
Bugün saat 06.19’da bir arkadaşım Tom Bank üzerinden Yapı Kredi’de bulunan kendi adıma kayıtlı Adem Ç**** tl hesabıma 3....500 TL gönderdi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma düşmedi. Üstelik gönderimle ilgili dekont da mevcut olmasına rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmü
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. Kartı ilk aldığım gün, alışveriş yaparken banka yetkilileri yanıma gelerek ...120 TL’yi geçen alışverişlerimde yaptığım harcama tutarının kartıma puan olarak geri yükleneceğini, ayrıca 400 TL’yi aşan bir alışveriş yapmam durumunda ise yer ve ürün fark etmeks
Ben Sercan Ö****. 21.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Alanya Mahmutlar Vatan Caddesi A101 şubenizde Tom Bank Tom K...art veresiye ile ödeme yapmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamanızda tanımlı 30.000 TL veresiye ve 80.000 TL online limitime güvenerek mağazaya girdim. Önce deneme
Tom Banka’nın Hadi kredi kartı ile yaptıkları kampanyalar kapsamında vaat ettikleri para iadelerini alamıyorum. Her ay d...üzenli olarak "Lipton çay al, para iadesi kazan" denilerek sunulan kampanyaya uygun alışveriş yapmama rağmen, aldığım çayın iadesi hesabıma yansımadı. Ayrıca, A101 alışverişlerinde
Hadi Tom Bank hesabımda bulunan 5.569 TL bakiyemi 3 gün önce çekmeye çalıştığımda, sistem sürekli "Güvenlik nedeniyle in...celeniyor, müşteri hizmetlerini arayın" uyarısı veriyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradığımda ise her seferinde sadece şikayet dilekçesi yazdıklarını, konunun kısa s
Tom Bank kredi kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Geçen aya kadar Hepsib...urada üzerinden herhangi bir problem yaşamadan alışveriş yapabiliyorken, 20.12.2025 tarihinden itibaren güven damgası bulunan hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum. Her
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Kasım 2025 ayı içinde toplam 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında bu ...harcamaya %5 oranında, yani yaklaşık 250 TL puan/para iadesi söz verilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 11 TL yüklendi. Bu durum üzerine banka tarafına başvurduğumda, yapay zeka il
Hadi Tom Bank’in Hadi Kart ürününü kullanıyorum. Daha önce internet üzerinden güven damgası olan sitelerden sorunsuz şek...ilde alışveriş yapabiliyorken, dün itibarıyla güven damgası olmasına rağmen artık alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada, Trendyol ve Amazon sitelerinde denememe rağmen ödeme aşamasın
16.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Hadi tombank kredi kartımdan Turkcell Pasaj üzerinden 2.099 TL tutarında i...nternet harcaması yapılmıştır. Bu işlemi Düzce’de yaşarken, aynı gün akşam saat 19:00 civarında banka uygulamasındaki işlem geçmişimi kontrol ederken fark ettim. İşlemin ardından
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden tanımlanan kampanyalara Hadi kredi kartım ile katıldım. İlk olarak 1000 TL ve üzeri a...karyakıt alışverişine %5 iade kampanyasına kayıt oldum ve 15 Kasım tarihinde GO Akaryakıt’tan 1000 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Ancak 19.12.2025 tarihine kadar, üç def
Bugün saat 18.53’te Halkbank ATM’sinden Tom Bank Hadi kartıma (son 4 hanesi 6578) 3.100 TL yatırdım. İşlem aradan saatle...r geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM bana herhangi bir dekont ya da makbuz da vermedi. Yaşadığım sorun üzerine Tom Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm,
Tom Bank’in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır üye olmaya çalışıyorum ve her denememde uygulama hata veriyor. F...arklı gün ve saatlerde, 20’den fazla kez denememe rağmen sistem hâlâ üyelik işlemini tamamlamıyor. Bu kadar uzun süredir temel bir üyelik işleminin bile yapılamaması kabul edilemez
Tom Bank üzerinden Kasım 2025 döneminde “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şar...tlarını yerine getirerek 10.000 TL’nin üzerinde market alışverişi yaptım. Ardından “Şartları yerine getirerek 1000 TL hediye kazandınız, ödemeniz 3 ila 5 iş günü içerisinde hesabın
Hadi Tom Bank kredi kartımla bankanın düzenlediği “10.000 TL harcamaya 1.000 TL hediye” kampanyasına katıldım. 05.11.202...5–05.12.2025 tarihlerini kapsayan Kasım ekstresi döneminde toplam 10.000 TL tutarında market harcaması yaptım. 05.12.2025 tarihinde telefonuma gelen kampanya bilgilendirmesinde, 1.
Tom Bank’teki hesabımı daha önce sildirdim, sonrasında tekrar hesap açmak istediğimde sistem sürekli “eksik bilgi” hatas...ı veriyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadec
16.12.2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisi...ni doğru girmeme rağmen alıcı adını yanlış yazdığım halde, banka bu işlemi gerçekleştirmiş ve para ilgili IBAN’a gönderilmiş görünüyor. İsim yanlışken bu paranın nasıl gönderildiği
Hadi Tom Bank kullanıcısıyım. Hadi kartıma olan borçlarım nedeniyle yaklaşık 3 aydır ana hesabıma bloke konulmuş durumda.... En büyük borcum olan 7.500 TL’yi ödemeden diğer küçük borçlarımı ödememe izin verilmiyor. Bu nedenle gecikmeye düşüyor, borçlarımın üzerine sürekli faiz binerek borcum zorla büyü
Hadi/Tom Bank kredi kartı borcumu Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden 67,33 TL olarak ödedim, ancak bugün saat 00.20 civa...rında uygulamaya tekrar girdiğimde güncel borç kısmında tutarın adeta iki katına çıktığını gördüm. Ödeme yapmama rağmen borcumun artmış görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor v
Hadi tom Bank üzerinden kullandığım ön ödemeli kartımla 5 gündür internetten hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödeme y...apmaya çalıştığım her yerde “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu s
Hadi Tom Bank üzerinden oluşturduğum sanal kartımla Trendyol’da ödeme yapmak isterken sürekli hata alıyorum. Güvenlik ko...dunu girdikten sonra “ödeme alınamadı” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2–3 saattir 5–6 kez deneme yaptım, en son da bu yazışmadan yaklaşık 5 dakika önce tekrar de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82