Hadi - TOMBANK tom

Tom Bank Hadi Black kredi kartını hiç talep etmediğim halde, yaklaşık 15 gün önce ben evde yokken kargo ile adresime gönderilmiş ve kız kardeşim teslim almış. Zarf açılmamış şekilde kartı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü tarafımdan herhangi bir başvuru veya onay olmadan adıma kredi kart...

Tekirdağ Ergene Gökdelen A101 mağazasına gittiğimde kredi kartı satışı yapan görevli, tom Bank kredi kartının tamamen aidatsız olduğunu söyleyerek benim telefonum üzerinden Hadi Black kart başvurusu yaptı. Kendisine özellikle kartın herhangi bir aidatı veya ekstra ödemesi olup olmadığını sorduğumda ...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım hesabım ve ona bağlı normal kredi kartım, yaklaşık iki hafta önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Kart ödemelerimi günü gününe yapıyor, hesabımı da tamamen market, akaryakıt, yeme‑içme gibi günlük ve normal harcamalar için kullanıyordum; h...

Hadi Tom Bank’ta 18 yaş altı müşterilere uygulanan sanal kart alışveriş yasağı nedeniyle yaklaşık bir yıldır hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum. Bu durum artık bir kısıtlama değil, resmen tam bir yasak haline gelmiş durumda ve hesabımdaki paramı da istediğim gibi kullanamıyorum. Sanal...

Tom Hadi Bank’tan yaklaşık 2 ay önce yalnızca market alışverişlerimde kullanmak için bir kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatı kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 17 Mart tarihinde kartımdan haberim olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ...

Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan 1.615.841 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke durumda tutuluyor. Hesabımdaki bu para, farklı kişilere borç verdiğim paraların bana geri ödenmesiyle biriken tutarımdır ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün tele...

Tom Bank’in “ömür boyu ücretsiz” denilerek verilen Hadi Black kartını uzun süredir kullanıyorum. Ancak 16 Mart 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartın baştan beri aidatsız olacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret alınması beni ciddi şekilde mağdur et...

Tom bank kredi kartım GSM operatör değişikliği nedeniyle kapandı. 5 aydır ne yaptıysam sim blokesini kaldırtamadım. Kartımı alışverişe ne açabiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Tom bank pişmanlık. Müşteri hizmetleri hiçbir şeyi çözmüyor. Nasıl hizmet veriyorlar

Hadi Tom Bank kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi 17 Mart tarihinde yapılmasına rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Uygulamada tutar “bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor ve paranın yanında sadece kum saati işareti çıkıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Tom Bank kredi kartım kapalı olmasına rağmen 13 TL gibi küçük bir borcum görünüyor ve 16 Mart’tan beri bu borcu ödemeye çalışıyorum. 18 Mart’ta tekrar denediğimde de sistem sürekli teknik aksaklık uyarısı veriyor ve ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda bana başka bir bankadan...

Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımdaki para 15 Mart 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanıma kapalı durumdadır. Hesabımda toplam 445.000 TL bulunmaktadır ve bu tutara erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabıma son olarak aynı kişiden, her birinin açıklama kısmında “borç” yazan, ...

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı kampanyasına katılarak, “5.000 TL harcama yap, 250 TL kazan” şeklindeki kampanyadan yararlanmak için Şubat dönemi içinde gerekli harcamayı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 250 TL tutarındaki ödül hâlâ hesabıma yatırılmadı. B...

Tom Bank ile aktif olarak çalışırken hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce hesabıma erişimim olmadığını gördüm. Hesabım kapatılmadan hemen önce içinde para bulunuyordu, ben de bu parayı başka bir hesaba aktardım, herhangi bir gecikmem, ödenmemiş bor...

Tom Bank’tan 22.12.2025 tarihinde teslim aldığım Hadi Black kredi kartımı bir kere bile kullanmadığım, herhangi bir harcama ya da kampanya katılımım olmadığı halde, 13.02.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 6375’tir. Bu işlem sonr...

Tom Bank Hadi Kart hesabım artı bakiyede olmasına ve şu an hiçbir borç görünmemesine rağmen hesabımı kapatmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ya da hesabımda herhangi bir borç görünmüyor, aksine fazladan para mevcut. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana 25 Mart’ta ...

Tom Bank Black kredi kartımdan 4 Mart tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kartı henüz yaklaşık 2 aylık bir süre önce kullanmaya başlamışken, böyle yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak alınmasını ne ticari açıdan ne de müşteri memnuniyeti açısından mantıklı...

Hadi Tom Bank’ten aldığım bireysel kredi kartını yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen, henüz bir yıl bile dolmamışken kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kısa süreli kullanımda böyle bir aidat alınmasını haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı yeni kullanmaya başlamış...

Hadi Tom Bank uygulamasında banka numaramı güncelleme işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen, sistem sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve numara güncellemesini yapamıyorum. Bu numara güncellemesi işim için acil olarak gerekli olmasına rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. A...

Tom Bank’ta bulunan hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım, bilgim ve onayım dışında bugün gün içinde tamamen kapatıldı. Hesabıma para girişi engellendiği için mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemez durumdayım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, banka hesaplarımın ve kredi kartımı...

Tom Bank mobil uygulamam üzerinden yaklaşık 1,5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “özür dileriz işleminize şu anda devam edilemiyor” hata mesajını alıyorum. Farklı cihazlardan denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabımdaki bakiyeye hiçbir şek...

Tom Bank Black kredi kartıma Mart 2026 döneminde haksız olduğunu düşündüğüm bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durum...

10 Mart 2026 tarihinde Tom Bank hesabımdan aynı fatura üç kez çekilerek toplamda 1.200 TL tutarında fazla ödeme yapılmasına neden olundu. Bu işlem benim bilgim ve talebim dışında mükerrer şekilde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt alındığı ve ...