to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde tom Bank temsilcisinin ısrarı üzerine to...m Bank Black kredi kartı çıkardım. Kart başvurusu sırasında bana bu kartın
Hadi Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı aldıktan hemen sonra limitimin sad...ece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm ve yaklaşık 2 gündür limitim bu şekilde görünüyor. Bu durum hem kullanım yapmamı imkansız hale getiriyor hem de başvuruda böyle bir limit bil
Tom Bank kredi kartımı kapatmama rağmen, sonrasında 47 TL borç oluştu ve bu borcu ödemek için günlerdir bankanın sistemi...ni kullanamıyorum. Cumartesi gününden bu yana hesabıma para yatırmama rağmen ödeme yapmak istediğimde sürekli “teknik bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Mü
18 Nisan Cumartesi gecesi saat 23.16 civarında Halkbank ortak ATM’sinden Tom Banka mobil uygulaması üzerinden QR kod ile... hesabıma 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz tamamlanmış görünmesine rağmen, yatırdığım tutar dört gün geçmesine rağmen Tom Banka hesabıma geçmedi ve bu dur
Hadi Tom Bank kredi kartımı daha önce kendi talebimle kapattım. Ancak kapalı olan bu kredi kartına ait kalan borcumu öde...mek istediğimde 18.04.2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girip kredi kartı borcumu görüntülediğimde, “borcu öde” butonuna
21.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Eve mağazasında Tom Bank taksitli kredi limitimi kullanarak alışveriş yapmak i...stedim. Uygulamada 16.000 TL toplam kredi limitim, 10.000 TL de taksitli kredi limitim görünüyordu. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, kasadaki görevliye kullan kısmından oluştu
Tom Bankası’na ait kredi kartımın toplam 10.000 TL olan borcu için geçtiğimiz hafta 3.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen h...erhangi bir ek süre tanınmadan, kalan borç için bugün icra takibine verildiğimi öğrendim. Ödememi yapmış olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde süre tanınmaması ve doğrudan icra yo
Tom Bank’ten düşük limitli bir kredi kartı aldım, “dursun, zamanla limit artar” diye düşünmüştüm. Ancak kartı aldıktan s...onra ne taksit imkanı olduğu ne de birçok yerde geçmediği bana söylenmedi; kart neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Ayrıca diğer “Hadi” kart limitleriyle birlikte bu kartın limitini de
Tom Bank’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım kredi kartımı neredeyse hiç kullanmama rağmen son ekstreme 1.000 TL kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi ve kartımın kapatılması için telefon bankacılığı üzerinden defa
"Teşekkürler"
Tom Bank’ten yaklaşık 6 ay önce aldığım fiziksel kredi kartımın üzerinde CVC numarası hiç bulunmuyor. Banka, güvenlik ge...reği CVC bilgisinin uygulama üzerinden görüleceğini belirtiyor; ancak mobil uygulamaya girdiğimde kartım “tanımlı kart” olarak görünmediği için hiçbir şekilde CVC numarama ulaşamıy
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101’de görevli personelin sözüne güvenerek aldım. Kart başvurusu yaparken özellikle k...art aidatı olup olmadığını sordum, bana açıkça “kart aidatı yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kartı kullanmamın üçüncü ayında, 5 Nisan tarihinde kartım
Tom Bank’ten almış olduğum kredi kartımdan, henüz sadece iki aylık bir kart olmasına rağmen 29 Mart 2026 tarihinde 1.000... TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartın yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konu ile ilgi
Tom Bank’in “Hadi” taksitli alışveriş kredisini online elektronik alışverişim sırasında kullanmak istedim. Tanımlı limit...im 50.000 TL olmasına rağmen, 48.000 TL’lik alışverişi tam ödeme aşamasında onaylarken limitim sıfırlanıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, son 1 ay için
02.04.2026 tarihinde Yemeksepeti Express üzerinden yaptığım bir işlem için ücret iadesi yapılması gerekiyordu. İşlemle i...lgili 104659 onay kodu bulunuyor. İade, kapattığım Tom Bank hesabıma yönlendirilmiş görünüyor ancak kapatma sonrasında bu tutar tarafıma ulaşmadı. İade işlemi olduktan sonra, Tom
Yaklaşık 1 aydır Tom Bank’teki hesaplarım ve kredi kartım kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarım kapa...lı olduğu için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve borcumun üzerine her gün faiz işliyor. Hesabımda para olmasına rağmen bu parayı kredi kartıma aktaramıyor, ATM’den de kart borcu
Tom Bank Hadi Black kredi kartım ile katıldığım “O market, bu market değil, tüm marketlerde 1000 TL kazan” kampanyası ka...psamında, 15.000 TL’lik market harcaması yaparak hak ettiğim 1.000 TL iade tarafıma ödenmedi. 18 Mart tarihinde Tom Bank Hadi’den “Tüm marketlerde 1000 TL kazan kampanyası kapsamın
Tom Bank hesabım üzerinden 28 Şubat tarihinde altın alımı yaptım. Şu anda altını satmak istediğimde alım satım arasındak...i makas o kadar açılmış durumda ki ne düzgün şekilde alım yapılabiliyor ne de satış mümkün oluyor. Bu durum nedeni belli olmayan, aşırı bir farkla işlediği için kendimi resmen mağd
Hadi - TOMBANK kart aidatı diyerek 1000 TL para kesiyor. kesilen tutarın hesabıma geri iadesini istiyorum. Bu yüzden ma...ğdur durumdayım; ilgili kişilerin mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Tom Bank kredi kartını Ramazan ayında A101 marketteki kredi kartı standından alışveriş sırasında aldım. Kartı alırken öz...ellikle yıllık aidat olup olmadığını sordum, bana aidat olduğu ancak müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Dah
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı müşterisiyim. 13 Mart günü kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme...de, kartımın bir ay daha açık kalması karşılığında 500 TL’lik harcama yapmam durumunda 250 TL indirim verileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ederek belirtilen tutarda harcamayı
Tom Bank Hadi üzerinden adıma tanımlanan taksitli sağlık kredisi ve veresiye alışveriş limitleriyle ilgili iki kez ciddi... mağduriyet yaşadım. İlk olarak, adıma 10.000 TL tutarında taksitli sağlık kredisi tanımlanmıştı. Buna güvenerek 6 Nisan günü saat 13.30 civarında diş hastanesinde tedavi oldum ve
Tom Bank’ın iki ay önce ücretsiz olarak verdikleri kredi kartını kullanmaya başladım. Kartı alırken tarafıma herhangi bi...r kart aidatı veya üyelik ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bu ayki ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz
Tom bank masraf kesintisi yapmış olduğum Euro transferinden 15 Euro kesinti yapılmıştır. Masraflar gönderici tarafından ...karşılanan bir işlem olduğu için paranın tam geçmesi gerekiyordu. Lütfen yapılan 15 Euro kesintinin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
