to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101’de görevli personelin sözüne güvenerek aldım. Kart başvurusu yaparken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana açıkça “kart aidatı yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım.
Kartı kullanmamın üçüncü ayında, 5 Nisan tarihinde kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, bu tutarın kesin olarak tarafıma iade edileceğini söyledi. Hatta üç kez özellikle teyit ettim, her seferinde “kesin iade olacak” denildi.
Tüm bu sözlü teyitlere rağmen tarafıma “yıllık kart aidat iade talebiniz olumsuz sonuçlandı” şeklinde mesaj geldi ve aidat iade edilmedi. Hem başvuru sırasında A101’de görevli personelin yanlış yönlendirmesi hem de müşteri temsilcisinin “kesin iade” taahhüdüne rağmen sonucu olumsuz buluyorum.
Bankanın, kartı alırken verilen “aidat yok” bilgisini ve müşteri hizmetlerinin iade taahhüdünü dikkate alarak 1.000 TL’lik yıllık kart aidatını eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında görevli çalışan, bu karttan herhangi bir ücret veya kart aidatı alınmayacağını, ayrıca A101’den yapacağım alışverişlerde belli bir oranda iade kazanacağımı belirterek beni karta yönlendirdi. Bu beyanlara güvenerek k...
Tom Bank Hadi Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 07 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartı yeni kullanmama rağmen 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında böyle bir aidat alınacağına dair tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgil...
Tom Bank’ten almış olduğum Black kredi kartı başvurusu sırasında A101 mağazasında yaklaşık 2,5 ay önce yanlış bilgilendirildim. Başvuru aşamasında bana yıllık kart aidatı alınmayacağı, böyle bir ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen Nisan ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...
Hadi Black Kartta Yanıltıcı Bilgi ile 1.000 TL Aidat Kesildi Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını 13 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriy...
Yorumlar