to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı müşterisiyim. 13 Mart günü kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartımın bir ay daha açık kalması karşılığında 500 TL’lik harcama yapmam durumunda 250 TL indirim verileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ederek belirtilen tutarda harcamayı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 4860’tır.
Aynı gün hesabıma 250 TL indirim yansıdı; ancak 18 Nisan günü bu indirim hiçbir gerekçe sunulmadan geri alındı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, harcama yapmadığım söylenerek hakkım olan iade reddedildi. Yaptığım harcamayı ısrarla görmezden geliyorlar ve kampanya kapsamında kazanmış olduğum hakkım fiilen elimden alınıyor.
Ben kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve tarafıma tanımlanan 250 TL’lik iadenin tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini istiyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart müşteri temsilcisi tarafından bana, Hadi Kart başvurusu yaparsam ilk 500 TL’lik alışverişe özel 200 TL iadesi olacağı söylendi. Bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ve harcamayı gerçekleştirdim. Ancak süreçte hem kredi kartı verilerek borçl...
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartımı yaklaşık 3–4 ay önce kapatmak istediğimde, kartı kapatmamak için bana 500 TL bonus teklif edildi ve bu bonus karşılığında harcama sözü vermem istendi. Bu teklifi kabul ettim ve verilen 500 TL bonusu tamamen kullandım. Üzerinden 3 ayı aşkın süre geçti ve...
Tom Bank Hadi kredi kartını başvururken, yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, aidat kesilince müşteri hizmetlerini aramam halinde bu tutarın iptal edilip iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 4 Mart tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık ka...
Tom Bank Bankası A.Ş.’ye ait Hadi Kredi kartı aldım ve 2025 yılında 15.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. Aralık ayında to...
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile “hadi 10.000 TL harcama yap, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyanın son geçerlilik tarihi 31.12.2025 olarak belirtilmişti. 22.12.2025 tarihinde kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve aynı gün telefonuma, 10.000 TL harcamayı tamamladığım ve ...
Yorumlar