Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptığım Kredi Kartı Borcunda Süre Tanınmadan İcra Takibi Başlatıldı

İdris
21 Nisan 20:50512

Tom Bankası’na ait kredi kartımın toplam 10.000 TL olan borcu için geçtiğimiz hafta 3.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen herhangi bir ek süre tanınmadan, kalan borç için bugün icra takibine verildiğimi öğrendim.

Ödememi yapmış olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde süre tanınmaması ve doğrudan icra yoluna gidilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de psikolojik olarak zor durumda kalmama neden oldu. Bu kartla ilgili daha önce hiçbir icra veya benzeri bir süreç yaşamamışken, ilk gecikmede bu kadar ağır bir yol izlenmesini kabul edemiyorum.

İcra takibinin, yaptığım ödeme ve iyi niyetim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, mümkünse icra işleminin durdurulmasını ve yapılandırma ya da makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden süre tanınmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

20 Mayıs 16:01 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptığım Hâlde Tom Bank'ta Açılan İcra Takibi

Hasan
2 Şubat 11:50967

Tom Bank kredi kartım için ödeme sürem dolmadan ve üstelik son ödeme tarihinden bir gün önce ödeme yapmış olmama rağmen ...

1

Hadi - Tombank Bilgilendirme Yapmadan Başlatılan İcra Süreci

Şehmus
10 Ocak 19:13942

2025 yılının başlarında Tombank (Hadi) nezdinde kredi ve kredi kartı kullandım. Ödemelerimde yaşanan gecikme sonrasında,...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri