Yeni Kredi Kartına Kesilen 1.000 TL Aidat Ve İade Talebi

Tom Bank üzerinden almış olduğum Tom Hadi Black kredi kartımdan, kartı alalı 2 ay bile olmadan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı şubat ayında aldım, bu kesintiyi ise 21.04.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Kısa süre önce alınmış bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kartı bana A101 mağazasında stant açan görevli verdi ve özellikle kart aidatı olmadığını söyleyerek yönlendirdi. Zaten başka bankalara ait kredi kartlarım var ve hiçbirine aidat ödemiyorum, bu kartı da A101 Mağazacılık’ta avantaj sağlar diye aldım. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu böyle bir aidatla karşılaşmam nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum ve bu görevli hakkında da ayrıca suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Müşteri temsilcisinin kesin bir dille iadenin mümkün olmadığını belirtmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Kartı yeni almama rağmen alınan 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve Tom Hadi Black kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram 17094529