Tom Bank'ta Altın Alım Satım Makası Aşırı Açık, Satış İmkânsız


Tom Bank hesabım üzerinden 28 Şubat tarihinde altın alımı yaptım. Şu anda altını satmak istediğimde alım satım arasındaki makas o kadar açılmış durumda ki ne düzgün şekilde alım yapılabiliyor ne de satış mümkün oluyor. Bu durum nedeni belli olmayan, aşırı bir farkla işlediği için kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.
Bankaların altın alım satımında bu kadar keyfi şekilde makas açmaması, müşteriyi bu denli zarara uğratmaması gerekiyor. Bu uygulamanın derhal gözden geçirilmesini, makasın makul seviyelere çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili ekran görüntülerini de Şikayetvar sistemine ekleyerek paylaşıyorum.

Altın alış ve satış arasında yaklaşık 1000 TL fark var
Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi




