to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde tom Bank temsilcisinin ısrarı üzerine tom Bank Black kredi kartı çıkardım. Kart başvurusu sırasında bana bu kartın yıllık aidatı olduğuna dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Buna rağmen 20 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hem bilgilendirme yapılmadığını belirttim hem de bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede bana bu kartta yıllık aidat olduğunu, bilgilendirilmemiş olmam konusunda “haklısınız” denilmesine rağmen, “Bir şey yapamıyoruz” cevabı verildi. Aidatı iade etmek yerine kartı kapatmaktan bahsedince, kartı kapatmama karşılık 400 TL hediye verebileceklerini söylediler. Ben ise yıllık kart ücretinin tamamı iade edilmediği sürece kartı kullanmayacağımı, bu teklifi kabul etmediğimi açıkça ifade ettim ve sonucunda kartımı kapattırdım.
Bilgi verilmeden kesilen ve tarafıma iadesi reddedilen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretimin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indirim kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
Yaklaşık üç ay önce A101 market içerisinde görevli tarafından ücretsiz olduğu belirtilen ve kart ücreti alınmayacağı söylenerek bana tom Bank A101 Black kredi kartı verildi. Görevli, kartın yıllık kart aidatı olmayacağını özellikle ifade ettiği için bu karta başvurmayı kabul ettim. Ancak Mart 2026 ...
Tom Bank Black Kart’ı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kart başvurumu bir markette yaptım. 30 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken yıllık kart ücretiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz banka ile iptal/iade talebi olu...
Tom Bank’ten almış olduğum Black kredi kartı başvurusu sırasında A101 mağazasında yaklaşık 2,5 ay önce yanlış bilgilendirildim. Başvuru aşamasında bana yıllık kart aidatı alınmayacağı, böyle bir ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen Nisan ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...
Uzun süredir A101 tom Bank kredi kartını kullanıyordum, toplam 2.000 TL limitli bir karttı ve kullandıkça düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Herhangi bir gecikmem veya aksayan ödemem olmadı. Geçtiğimiz aylarda uygulama üzerinden “Black kart” şeklinde bir bildirim geldi, ben de herhangi bir ücret...
Yorumlar