to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Tom Bank’teki hesaplarım ve kredi kartım kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarım kapalı olduğu için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve borcumun üzerine her gün faiz işliyor.
Hesabımda para olmasına rağmen bu parayı kredi kartıma aktaramıyor, ATM’den de kart borcuma ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi.
Hesaplarımın ve kredi kartımın, borcumu ödeyip kapatabileceğim şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte işleyen faizle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununa acil ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Tom Bank’ta bulunan kredi kartımın son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır hem kredi kartım hem de banka hesabım ve banka kartım banka tarafından kapatıldığı için borcumu ödeyemiyorum. Bu nedenle son ödeme gününde borcumu ödemek isterken sistemsel olarak engelleniyorum. Müşter...
Tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve kredi kartı hesabım yaklaşık 2-3 aydır banka tarafından güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve tüm para giriş çıkışlarım durduruldu. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor olmam yüzünden icralık olma durumuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan yaklaşık 20 gün önce aniden kapatıldı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bu ürünlerimle ilgili bana önceden herhangi bir uyarı yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini d...
Tom Bank’in Hadi kredi kartını kullanıyordum ve yaklaşık üç aydır kart borcumu ödemeye çalışıyorum; ancak hesabım ve kartım kapalı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bankadan SMS ile hesabımın ve kartımın kapatıldığı bilgisi verildi ve borçla ilgili beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçt...
Tombank’ta bulunan kredi kartım ve hesaplarım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Herhangi bir işlem yapamadığım için mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve bu sırada faiz işlemeye devam ediyor. Hesabım kapalı olduğu ve bloke bulunduğu için bor...
Yorumlar