to read complaints and reviews, or file yours.T. O. M. Bank A. Ş.’den yaklaşık iki ay önce aldığım kredi kartını, şube çalışanının “aidatsız kart” olduğunu özellikle ...belirtmesi üzerine tercih ettim. Ancak 13 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Kredi k
Tombakn mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İş...lemin gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve güvenlik nedeniyle girişimin engellendiği belirtiliyor. Cihazım güvenlik gerekçesiyle engellenmiş görünüyor. Sorunu
09 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez, Karakol Sokak No:1 adresindeki A101 şubesinde alışveriş y...aptığım sırada, market içinde bulunan banka müşteri temsilcisi tarafından Hadi kredi kartına, yanlış ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle üye yapıldım. Kartı alırken, ilk alışverişimd
Hadi Bank mobil şubeye Android telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda CRM202 h...atası çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez telefon bankacılığı şifrem isteniyor, doğru şifremi girmeme rağmen s
Tom Bank kredi kartımı Nisan ayında açtım ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık dört aydır “akdi kâr payı” adı ...altında anlam veremediğim kesintilerle karşılaştım. Hesap dökümlerimde “akdi kar payı” ve buna ek olarak gecikme cezası benzeri kalemler üzerinden sürekli para kesildi ve toplamda
"Teşekkürler"
İstanbul Yenimahalle Ateştuğla’daki A101 şubesinde Hadi Black kredi kartı b...aşvurusu yaparken, şube personeli tarafından kartın herhangi bir yıllık kar
Tom Bank hesabımda 5.07.2026 tarihinden bu yana para transfer işlemlerim kısıtlandı ve 3 gündür hiçbir şekilde para tran...sferi yapamıyorum. Hesabımda bloke ya da giriş sorunu olmamasına rağmen sadece transferlere kısıtlama getirildi ve bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Uygulama içi destek üzerin
TOMbank’a ait kredi kartı ve kredi borcumu ödemek istememe rağmen banka tarafından fiilen ödeme yapmam engellenmektedir.... Hesabım üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Son ödeme günü olan 06.07.2026 tarihine geli
Annem 70 yaşında ve Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’ndeki A101 şubenizde Nisan‑Mayıs ayları civarında yaptığı bi...r alışveriş sırasında Tombank kredi kartı konusunda ısrarla zorlanmış. Kendi istemediği halde kartı çıkarttırmışlar ve alışverişi de mutlaka bu karttan ödemesi yönünde baskı yapara
10.04.2026 tarihinde Bandırma/Balıkesir Yeni Mahalle 1163. Sokak No:1 adresindeki A101 şubesinde Tom Hadi Bank kart başv...urusu yaptım. Başvuru sırasında bana her 500 TL’lik alışverişte 250 TL indirim olduğu söylendi ve bu kampanya üzerinden yönlendirildim. Ayrıca kartın aylık ücreti ya da herhangi bi
İzmir Pancar’daki A101 şubenizde çalışan personelin ısrarı ve ricası üzerine, kendisine prim olsun diye Tombank kartı al...dım. Kartı alırken aynı gün kullanmam gerektiği, alışveriş tutarının bir kısmının daha sonra iade edileceği söylendi. Ben de o gün kartı kullanarak alışveriş yaptım. Ancak vaat edi
"Teşekkürler sorunum çözüldü ve isteğim üzerine kartım da kapatıldı"
08.04.2026 tarihinde Tom Hadi Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kart...ına A101 Bandırma Atatürk Caddesi şubesinde sahip oldum. Kart bana anlatılı
"Talebim üzerine kart ücreti iadesi yapıldı ve kredi kartı iptal edildi. Teşekkür ediyorum."
Tom Bank Hadi’ye ait kredi kartını, Ordu ilindeki bir A101 şubesinde görevl...i Tom Bank Hadi müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, bana avantajlı olac
"Aynı gün iadem yapıldı teşekkürler"
Tom Hadi Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma, A101 Çorum Merke...z Söğütlüevler şubesinde yapılan işlem sırasında sahip oldum. Kart bana paz
"Teşekkürler"
Tombank’ta A101 çalışanı olduğum için maaşım buraya yattığından mecburen hesap açtım ve yalnızca maaş ödemelerim için ku...llanıyordum. Yaklaşık 9 gün önce banka prosedürleri gerekçe gösterilerek bankayla ilişiğimin sonlandırılacağına dair bir mesaj aldım, ancak hiçbir somut neden belirtilmedi ve maaş
Hadi Tombank kredi kartımdan 31 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi ekstreme yan...sıdıktan sonra fark ettim. Karta A101 mağazasında görevli personel aracılığıyla başvuru yaptım. Başvuru sırasında kartın yıllık aidatlı olduğu ve 1.000 TL gibi bir bedel alınacağı
"Bugün hesabıma geçici erişim izni verdiler vadeli hesaptaki paramı normal hesaba alıp başka bankadaki hesabıma aktardım sorunum çözüldü"
Merhaba, ben Y**** Z*** K****. Tombank internet bankacılığı hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak yaklaşık iki aydır para ...transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşlemin gerçekleştirilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem, güvenlik önlemleri gerekçesiyle para transferine izin vermiyor.
A101 şubesinde işlem yaptığım sırada bana Hadi Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartı, şube personeli tarafı...ndan özellikle yıllık kart ücreti veya aidatı olmadığı belirtilerek pazarlandı. Kartı kabul etmeden önce birkaç kez yıllık kart ücreti olup olmadığını sorduğumda, her seferinde kes
""Şikayetim üzerine banka tarafından hızlıca geri dönüş yapıldı ve 1000 TL kart aidatı tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ederim.""
A101 şubesinde işlem yaparken bana Hadi Black kredi kartı pazarlanırken, şu...be personeli tarafından kartın herhangi bir yıllık kart ücreti veya aidatın
Tom Bank merkez şube hesabımdaki 297.000 TL, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2 gündür bloke edildi. Aynı bank...a hesabında bulunmasına rağmen kendi kredi kartı borcumu bile ödeyemiyorum, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin inceleme biriminde oldu
Tom Katılım Bankası mobil şube üzerinden kullandığım bireysel hesabıma, 22.06.2026 tarihinde yasal ticari/mesleki faaliy...etime ilişkin toplam 472.000 TL tutarında ödeme gelmiştir. Aynı gün içerisinde yaptığım para transferlerinin bir kısmı, herhangi bir net gerekçe belirtilmeden iptal edilip iade edi
Hadi Tombank’ta bulunan hesabımın kapatılması için 2 gündür uğraşıyorum. Hesap kapatma talebiyle ilgili kayıt oluşturmam...a rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kapatılması için mobil uygulama, internet şube ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan başvuru yaptım ancak somu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
