Hadi - TOMBANK ŞifreMüşteri Hizmetleri

Tombank Hadi uygulamasını yaklaşık 10 gün boyunca düzenli olarak kullandım, hesabıma para geldi, para gönderdim ve tüm i...şlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. 12.05.2026 veya 13.05.2026 tarihinde ise hiçbir uyarı veya ön bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı ve uygulamaya girmeye ç...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40–20.50 arasında Hadi tombank müşteri hizmetlerini internet bankacılığı ve hes...ap sorunları için üç kez aradım. Ancak hiçbirinde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşme sırasında önce suçlama yöntemiyle devam etmeye çalıştığımda telesekreter gö...

Android telefonumda kullandığım Hadi uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “beklenmedi...k bir hata” yazıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu yüzden hesabıma ve uygulamadaki hiçbir içeriğe erişemiyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Hadi destek ekibine veya müşte...

Hadi Tombank uygulaması ve kartımla yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir erişim ...sorunu yaşıyorum. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de kartımla ilgili herhang...

Tom Bank mobil uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum, şifre yenileme adımların...ı denediğimde hatırlatma sorusu bloke oldu ve bu aşamadan sonra hiçbir şekilde ilerleyemedim. Kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştığımda telefonumda NFC açık olmasına rağmen sistem ki...

Yaklaşık bir aydır Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girmem sonucu hesabım bloke oldu ve şu anda ne uy...gulamaya ne de hesabıma erişim sağlayabiliyorum. Hesabımı kullanamadığım için kartımı da aktif olarak kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetler...

Hadi Tom uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip gelen kodu onaylıyor, ismimi, soy is...mimi, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi yazıyorum ancak her denememde “üzgünüz şu anda isteğiniz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı ve 202 hata kodu alıyorum. Bu y...

Yaklaşık 1–2 aydır Tom Bank Hadi kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum ve güvenlik so...rumu da hatırlayamadığım için hesabım bloke oldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de mobil uygula...

Tombank Hadi kartım fiziksel olarak uzun süredir bende, ancak birkaç gündür ilk kez online alışveriş yapmak istediğimde ...ödeme bir türlü alınmıyor. İlk denemelerimde ödeme ekranında SMS doğrulama kodunu birkaç kez yanlış girdiğim için “bloke” uyarısı aldım; o günden sonra da hep “ödeme alınamamıştır”...

9 Nisan 2026 günü Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi yapıldı. Ben de bu parayı başka bir bankadaki ke...ndi hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımdaki sözde güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamadığımı gördüm ve işlemim engellendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...

26 Mart’tan beri Hadi Tombank uygulamasındaki Hadi kartımın şifresine erişemiyorum. Şifremi unuttum ve birkaç denemeden ...sonra kart şifrem bloke oldu, ardından da yanlışlıkla hesaptan çıkış yaptım. O günden beri uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum/şifre sıfırlama...

Yaklaşık 1,5 ay önce A101 Yaşar Aksoy Sokak şubesinde Tombank Hadi kart başvurusu yaptım ve aynı gün bu kartla 592,54 TL... tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Kart başvurusu sırasında temsilciler, ilk alışverişime özel yaklaşık 250 TL para iadesi ve ayrıca çay kampanyası kapsamında 100 küsur T...

Vefat eden babama ait Tom Bank hesabıyla ilgili veraset ve intikal vergi dairesi bildirim yazısını almam gerekiyor; anca...k banka ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 31 Mart tarihinden bu yana bu konuda işlem yapmaya çalışıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde sistem benden ...

Babamın Tom Bank Hadi kredi kartını artık kullanmadığı için kapatmak istiyoruz ancak kart üzerinde yaklaşık 150 TL gibi ...bir borç görünüyor ve bu borcu ödeyip kapatma işlemini yapamıyoruz. Babam internet bankacılığı şifresini unuttuğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor. Uygulama ise mutlaka NFC öz...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasına operatör değiştirdiğim için yaşadığım sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Şifremi... unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyor, sim blokesini kaldırmam için de müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor. Ancak sistem şifre girmeden müşteri temsilcisine bağlanmam...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzeri...nden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde ekranda sürekli “şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamaya giremediğim için hiçbir bankacılık işle...

Yaklaşık bir senedir Hadi Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, Hadi kartım yanımda olmad...ığı için kart üzerinden işlem yapamıyorum, ayrıca güvenlik sorumu da hatırlayamadığım için hesabım bloke oldu. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama ü...

Hadi - tombank kredi kartını kullanıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuktan sonra yaklaşık 20 gündür ciddi şekilde ma...ğduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden T. C. Kimlik kartımla şifremi yenilemek istediğimde, kimlik kartımın ucu kırık olduğu için sistem kabul etmedi ve bu nedenle yeni kim...

Tom Bank Hadi uygulamasına bu sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Redmi 12 telefonumdan uygulamayı açtığımda... önce telefon numaramı istiyor, SMS ile şifre geliyor, şifreyi girdikten sonra ise sanki yeni kayıt oluyormuşum gibi benden yeniden isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası istiyor....

Yaklaşık bir haftadır Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “girmiş olduğunuz b...ilgiler yanlış” şeklinde hata mesajı alıyorum, ancak bu yüzden şifre sıfırlama ya da “şifremi unuttum” adımlarına bile ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki paraya, kart...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için “şifremi un...uttum” adımlarını takip etmek istiyorum, fakat güvenlik sorusunu hatırlayamadığım için bu aşamada kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Hadi Tom Bank uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve blokenin kaldırılması için güvenl...ik sorusunu doğru bildiğim halde sistem kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum yüzünden Hadi Tom mağazasından alışveriş de yapamıyorum. Bu süreçt...