to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tombank müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır hem mobil bankacılık hem internet şubesi hem de hesap işlemleriyl...e ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabım blokeli olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum, şifre alamıyorum ve hesaba erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum.
Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir giriş yapmadığım için şifremi unuttum ve hesabıma kayıtlı telefon n...umaram da daha önce kapattığım eski hattıma ait. Eski numarayı hatırlamadığım için doğrulama kodu alamıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Güncel olarak kullandığım telef
Tom Katılım Bankası’na ait Haditom mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Hatalı şifre denemeleri sebebiy...le hesabım kilitlendi, uygulamada da “Hesabın kilitlendi” uyarısı görünüyor ve hesabım geçici bloke durumda. Şifremi hatırlamadığım için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum a
Tombank Hadi Kart’ı, Isparta Senirkent ilçesindeki bir A101 şubesinde bana normal market kartı gibi tanıttıkları için ya...klaşık 1 yıl önce aldım. Kartın banka kartı niteliğinde olduğunu ve bu şekilde kullanılacağını sonradan fark ettim, bu nedenle kartı kırıp attım. Şu anda kartla ilgili bir borç ya
Yaklaşık iki aydır Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenileme adımlarını ...denediğimde ekranda sürekli “İşlem Başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim ancak hiçbir şe
Yaklaşık bir haftadır Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzer...inden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum ancak her denememde ekranda sadece “İşlem Başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle
Hadi uygulamasını kullandığım banka hesabıma mobil bankacılık üzerinden tekrar giriş yapmak istiyorum ancak sistem numar...am değişmiş gibi uyarı veriyor. Ben hattımı ya da numaramı değiştirmedim, buna rağmen giriş yapamıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden mobil bank
Babam görme engelli ve birkaç gün önce ayağından ameliyat oldu. Babamın Hadi Tombank kredi kartı borcunu ödemek istiyoru...z ancak babam uygulama şifresini unuttuğu için bugün uygulama üzerinden canlı görüşme başlattık. Uygulama bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve babamla güvenlik görüşmesi yapmak
Tombank Hadi uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamanın giriş ekranında sürekli hata veriyor ve hesabıma eri...şemiyorum. Hesabıma erişimim olmadığı için uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak bu sorunun bir an önce
A101 bünyesindeki Tom Bank Hadi uygulamasında kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen uzun süredir hesabıma erişim sağlayamı...yorum. Giriş şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” bölümünden işlem yapmak istediğimde, operatör değişikliğinden kaynaklı sim kart blokesinin olduğu belirtiliyor ve bu blok
Yıllardır müşterisi olduğum Tombank’ta 3 senedir hesabıma erişemiyorum ve banka bilinçli şekilde şifremi yenilemiyor. Bu... nedenle hesabımda borcum mu var, alacağım mı var hiçbir bilgim yok, ciddi şekilde tedirgin durumdayım. Şikayetvar’da bazı kullanıcıların aidat borçları gibi sonradan yansıtılan bo
17.07.2026 tarihinde saat 10.27’de Tom Bank Hadi tarafından, hiçbir talebim olmadığı halde tarafıma “yeni cihaz ekleme t...alebi” içerikli bir doğrulama kodu SMS’i gönderildi. Ben böyle bir işlem yapmadığım için hesabıma izinsiz erişim denemesi olabileceğinden endişe duyuyorum. Hemen ardından Tom Bank
Tombakn mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İş...lemin gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve güvenlik nedeniyle girişimin engellendiği belirtiliyor. Cihazım güvenlik gerekçesiyle engellenmiş görünüyor. Sorunu
Hadi Bank mobil şubeye Android telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda CRM202 h...atası çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez telefon bankacılığı şifrem isteniyor, doğru şifremi girmeme rağmen s
Yaklaşık 10 gündür Tombank Hadi hesabıma adıma gelen 1000 TL’yi çekemiyorum. Uygulamaya giriş esnasında şifre sürem dold...uğu için şifre yenileme talebi oluşturduğumda beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak burada da sorun çözülemiyor. Müşteri hizmetleri, şifremle ilgili durumu mail yoluyla bi
A101’in Tombak Hadi uygulamasında 5 gündür şifremi sıfırlayıp uygulamaya giremiyorum. Uygulamada “şifre yenile” dediğimd...e sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ed
Tom Bank Hadi uygulamasında hesabıma bloke kodu uygulanması nedeniyle yaklaşık 1 aydır uygulamaya hiçbir şekilde giriş y...apamıyorum ve yemek paramı kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, bu yüzden günlük harcamalarımı karşılayamaz hale geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olar
Eşimin vefat ettiği, adına kayıtlı Tobi Bank Hadi kartın borcunu ödemek istiyorum ancak kart şifresini ve mobil bankacıl...ık şifresini bilmediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 13 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım, eşimin vefatını bildirdim, tarafıma gelen SMS’teki info adresine öl
Hadi Kart’tan aldığım ek kartla ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ek kart talebim onaylandı, tarafıma ...şifre verildi ve kartı A101’den almam gerektiği söylendi. Ben de denildiği gibi A101’e gidip kartı teslim aldım ancak kartım halen kullanıma açık değil. Bu süreçte müşteri hizmetl
Hadi Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 7-8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “em020” ...hata kodu çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde bankayla toplam 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sadece “tek
"Teşekkürler"
Tombank’a bugün yeni üye oldum ancak mobil bankacılık uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen ...sonra sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sadece “sistem hatası” olduğu söylendi ancak sorun deva
Tom Bank’in Hadi uygulamasında Hadi kart kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinden beri şifremi unuttuğum için uygulamaya giri...ş yapamıyorum ve mobil girişim tamamen bloke olmuş durumda. Uygulamada şifremi unuttum seçeneği çıkmadığı için kendi başıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Müşt
Yaklaşık bir haftadır Tom Bank’in Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli “K...işisel bilgilerini gir” sayfasına yönlendiriyor. Mevcut hesabım olmasına rağmen bilgileri eksiksiz girdiğimde bu kez “CRM202” hata kodu ile karşılaşıyorum ve işlemim engelleniyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
