to read complaints and reviews, or file yours.Tom Uygulamasında Hesaba Giriş Sorunu Ve 202 Hata Kodu
Hadi Tom uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip gelen kodu onaylıyor, ismimi, soy ismimi, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi yazıyorum ancak her denememde “üzgünüz şu anda isteğiniz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı ve 202 hata kodu alıyorum. Bu yüzden uzun süredir hesabıma erişemiyorum.
Ücretsiz, standart bir hesap kullanıyorum ve sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle ve destekle iletişime geçtim ancak “ellerinden bir şey gelmediğini” söyleyip yardımcı olamadılar. Saatlerdir aynı hatayla uğraşıp hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum.
Hesabımın incelenmesini, bu 202 hata kodunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve giriş sorunumun en kısa sürede çözülerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Lütfen yardımcı olun
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
