to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank mobil uygulamasına operatör değiştirdiğim için yaşadığım sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyor, sim blokesini kaldırmam için de müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor. Ancak sistem şifre girmeden müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor.
Sim blokesinden dolayı uygulama üzerinden şifre değiştiremiyorum. Bu süreçte defalarca yanlış şifre denediğim için hesabıma da bloke geldi ve şu an hiçbir kanaldan işlem yapamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Hadi Tom Bank’in acil olarak benimle iletişime geçmesini veya şifreye ihtiyaç duymadan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir yol açmasını, sim blokesinin ve hesap blokesinin kaldırılarak yeniden erişim sağlayabilmemi talep ediyorum. En azından müşteri hizmetleriyle görüşebileceğim bir çözüm üretilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için çok yoruldum benim durumumda olan kişiler için sisteme ulaşmanın hiçbir yolu yok. Eğer çözümlerin hiçbiri mümkün değilse üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Hadi Tom Bank uygulamasına Eylül ortasından beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaramda herhangi bir değişiklik ya da hat taşıma işlemi olmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “sim bloke” uyarısı alıyorum, destek için aradığım müşteri hizmetleri benden şifre i...
Yaklaşık bir senedir Hadi Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, Hadi kartım yanımda olmadığı için kart üzerinden işlem yapamıyorum, ayrıca güvenlik sorumu da hatırlayamadığım için hesabım bloke oldu. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama ü...
Hadi Tom Bank mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde ekranda sürekli “şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamaya giremediğim için hiçbir bankacılık işle...
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve sim kartımda bloke göründüğü için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden sim kart güncellemesi yapamıyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, puanlarımı d...
Hadi Tom Bank kredi kartım 16 Ekim’de kayboldu. Kartımı hemen bloke ettirmek ve aynı zamanda borcumu ödemek istedim ancak uygulamaya girdiğimde hattımı acil durumda değiştirdiğim için hesabımda sim kart blokesi olduğunu gördüm. Sim kart blokesini kaldırmam gerektiği söylendi fakat uzun zaman geçtiği...
Yorumlar