to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 günü Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi yapıldı. Ben de bu parayı başka bir bankadaki kendi hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımdaki sözde güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamadığımı gördüm ve işlemim engellendi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil uygulama şifremi tuşlamam istendiğinde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı şifre” uyarısı verdi ve görüşme ilerlemedi. Bu nedenle hem hesaptaki bloke ile ilgili net bir bilgi alamadım hem de sorunum çözülemedi.
Hesabımdaki para transferi yapmamı engelleyen her ne tür blokaj ya da kısıtlama varsa acilen kaldırılmasını ve mobil uygulamaya düzgün şekilde erişim sağlayarak kendi paramı serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum.
Tom Bank Hadi hesabıma, 2 Şubat tarihinde başka bir banka hesabımdan 4.466 TL para gönderdim. Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanacaktım ...
Hadi uygulamasını kullanarak tombank üzerinden 01.12.2025–02.12.2025 tarihleri arasında yaklaşık 120.000 TL tutarındaki paramı banka hesabıma havale/EFT ile çekmek istedim. Ancak her denememde “Güvenlik nedeniyle bu işlemi şimdi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyor ve param serbest bırak...
Tom Bank mobil uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 65.000 TL olmasına rağmen, iki gündür paramı hiçbir şekilde kullanamıyor ve transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama ya da yasal işlem bulunmamasına rağmen, uygulamada “güvenlik nedeniyle para transferi yapı...
Tom Bank Hadi uygulamasını kullandığım telefonuma format attıktan sonra yeniden giriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. “Kişisel bilgilerini gir” ekranında tüm kişisel bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra “İlerle” butonuna dokunduğumda ekranda “Hata! Özür dileriz. İşlem...
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı talebinde bulundum, kart limitim olan 10.000 TL’lik tutar hâlâ nakit bloke olarak hesabımda görünmekte. Bugün kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu bloke kaldırılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen ne başka bir hesaba para gönderebiliyorum ne de para ç...
Yorumlar