to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Ve Şifre Unutuldu, Yardım Lütfen
Hadi uygulamasını kullandığım banka hesabıma mobil bankacılık üzerinden tekrar giriş yapmak istiyorum ancak sistem numaram değişmiş gibi uyarı veriyor. Ben hattımı ya da numaramı değiştirmedim, buna rağmen giriş yapamıyorum ve işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden mobil bankacılık şifresi isteniyor, fakat şifremi unuttuğum için bunu da sağlayamıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyorum hem de A101 kartım için yeniden kart talebinde bulunamıyorum.
Hesabıma güvenli bir şekilde tekrar erişebilmem ve mobil bankacılığımın aktif edilmesi, ardından da mümkünse eski kartım kapandıysa yeni kart talebimin alınması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Numaran değişti yenı numaramı ekleyemıyormusunız
Numaramı güncellerseniz sorun kalkar gibi
