to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’teki hesabım Eylül ayından beri nedensiz şekilde blokeli durumda. Garanti BBVA avans hesabımdaki eksi bakiyeyi ...taksite dönüştürmek için para transferi yapıp bu şekilde taksitlendirme yapabiliyordum. Tom Bank’te de başka hesaba para gönderirken kesinti olmaması nedeniyle kendi hesaplarım ara
Tom Katılım Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, tüm ödemelerimi düzenli yapmama ve bankaya hiçbir şekil...de gecikmiş ya da farklı bir borcum olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve kredi kartı borçlarımı da düzenli ödüyordum
Tom Bank kredi kartı borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Tom Bank mobil uygulaması üzerinden borç ödeme işlemi yapmak i...stediğimde sürekli “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Başka bir bankadaki hesabımdan ödeme yapmayı denediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve gönderdiğim pa
Tombank dijital bankacılık hizmetini kullanırken, 05.06.2026 tarihinde haberim olmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi ...kartım kapatıldı. Hiçbir şekilde usulsüz ya da yasa dışı bir işlemim olmadığı halde, öncesinde bilgilendirme yapılmadan tüm erişimimin kesilmesini kabul edemiyorum. Kapatma işlemi
08.06.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve o tarihten bu y...ana hesabımı kullanamıyor, hesabıma para gönderemiyorum. Durumu tamamen tesadüfen fark ettim, banka tarafından SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim yapılmadı. İlgili hesabıma a
Yaklaşık 2 yıldır Hadi Tom Bank müşterisiyim ve bankanın banka kartını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda cihazım...ı 3 kez değiştirdiğim gerekçesiyle kartlarım iptal edilerek hesabıma kalıcı kısıtlama getirildiğini öğrendim. 07.06.2026 tarihinden beri hesabıma para girişi yapılamıyor, başka hes
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden 08.06.2026 tarihinde iptal edildi. Kartımın iptal ed...ildiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve bana kartın tamamen kapatıldığını, bir daha açılmayacağını söylediler. Kredi kartımın iptal edilmesi yetmiyormuş gibi, hesabım
Yaklaşık 60 gündür Tomm Bank’ta bulunan hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma uygulama üzerinden giriş ya...pabiliyorum ancak para yatıramıyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. 60 günlük bir gecikmem oluştu ve 30 gün sonra dosyamın avukata devredilebileceği söyleniyor. Defalarca müşte
Tombank Hadi hesabım, 20 Mayıs 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şirketin politikaları ger...eği A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. tarafından yemek ücretim her ayın sonunda 4.108 TL olarak bu hesaba yatırılıyor; ancak hesabım kapalı olduğu için para göndericiye geri dönüyor ve ö
Tombank’ta bulunan ve maaşımın yattığı hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgim ve onayım olmadan bloke konulmuş ve ...hesap kapatılmış durumda. Tarafıma hiçbir şekilde neden kapatıldığına dair bilgilendirme yapılmadı, bu sürecin tamamı benim dışımda ve haberim olmadan ilerledi. Hesabımda şu an ba
Tombank Black kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. 15 Nisan tarihinde, daha kartı alalı bir yıl bile ...olmamışken kartıma 997 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı Tombank hesabıma IBAN ile para göndererek ödemek zorunda kaldım. Kartı alırken herhangi bir şekilde yıllık k
ROM banka gönderdiğim para bir anda hiç oldu. Müşteri temsilcisi bana yardımcı olmuyor, ne olduğu hakkında bilgi vermiyo...rlar. Param bir anda yok oldu, ne olduğu hakkında bilgilendirilmiyorum. Kendi hesabıma atmıştım parayı kart limiti için, fakat şüpheli şekilde hiçbir yerde param gözükmüyor.
Tom Bank’ta kullandığım bireysel hesabımı 2 Haziran 2026 tarihinden beri ne kullanabiliyorum ne de borcumu ödeyebiliyoru...m. IBAN’ımı vererek yaptığım satışlar karşılığında müşterilerim bu hesaba havale yapıyor, ancak sonradan fark ettiğim üzere 2 Haziran’dan bu yana hesabıma gelen transferler sistem
Hadi Tom Bankası kredi kartımı bugün mobil uygulama üzerinden 36 ay olacak şekilde yapılandırdım. Yapılandırma işleminde...n sonra Hadi Bankası IBAN’ıma 4.000 TL para gönderdim, ancak banka bu 4.000 TL’yi “asgari ödeme gecikmesi” gibi bir gerekçeyle hesabımdan otomatik olarak çekti. Yapılandırılmış bir
Tom Bank hesabıma yüksek tutarlı para transferleri geldiği için hesabım şüpheli görülerek, hiçbir şekilde bana bilgi ver...ilmeden tamamen kapatıldı. Bu işlem yapılırken ne aranarak ne de açıklama yapılarak onayım alınmadı. Hesabımın kapatılması sebebiyle şu anda kredi kartı ödememi yapamıyorum. Hesab
Binance TR gibi yasal bir kripto borsası üzerinden tamamen kendi adıma olan Tombank hesabıma para gönderdim. Üçüncü bir ...kişiyle ya da başkasına ait bir hesapla hiçbir bağlantı olmadan, kendi hesabımdan yine kendi adıma ait IBAN’a para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemin hemen ardından Tombank, hi
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve IBAN hesabım üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. İ...şlem yapmak istediğimde sistem “para gönderilemiyor” uyarısı veriyor ve transfer gerçekleşmiyor. Bu sorunu hem mobil uygulamadan, hem internet şubesinden, hem de ATM/şube kanallar
Tombank’ta hem hesap kartımı hem de kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan para çeke...miyor, hesabıma ya da kredi kartıma para gönderemiyorum. Bu süre içinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, hiçbir gerekçe sunulmadan tüm işle
Para çekme ve gönderme işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmeti, kısıtlama gelmiş dedi. Kaldırma talebinde bulundum, hâlen ay...nı sorun var. Acil para göndermem lazım, işlem yapamıyorum. Lütfen bir an önce sorunu düzeltin; mağdur durumdayım. Düğünüm var, onun hazırlığını yapıyorum.
Tombank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım 7 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Durumu, m...arkette kartımdan çekim yapılamayınca fark ettim; ardından mobil uygulamaya baktığımda hem kartımın hem hesabımın kapatıldığını gördüm. Bu sırada kredi kartımda 2.000 TL civarında
Tom Bank’te bulunan hesabım 24.05.2026 tarihinden sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Herhangi bir açık...lama yapılmadığı için hesabıma para gönderilemiyor ve bu nedenle borçlarımı zamanında ödeyemiyorum. Hesabımın kapatılması sebebiyle 5.000 TL kredi kartı borcum yaklaşık 10 gündür
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce hesabım ve kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bl...okeye alındı ve kapatıldı. İçeride devam eden kredi ödemem olmasına rağmen kredimi ödeyemiyorum, hesabıma para gönderemiyorum ve bu durum tüm finansal düzenimi bozdu. Bu süreçte b
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 26.05.2026 tarihinde kısıt...lama olduğunu öğrendim. Bu kısıtlama nedeniyle şu anda Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde para gönderemiyorum ve hesaplarımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine kısı
Yaklaşık 2–3 haftadır Tombank üzerinden hesabıma hiçbir şekilde para transferi alamıyorum ve kendi hesabımdan da para gö...nderemiyorum. Mobil uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
