to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır T. O. M Bank müşterisiyim, ödemelerimi düzenli yapan, kredi kartı borçlarımı zamanında yatıran bir k...ullanıcıyım. Bankada nakit bakiyem de olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce tarafıma hesabımın ve kredi kartımın iptal edildiğine dair bir SMS geldi. Herhangi bir gerekçe açıklan
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen yaklaşık bir haftadır banka hesabım kapalı olduğu için cari hesaba p...ara gönderemiyorum. Başka bir bankadan kredi kartı hesabıma para gönderdim, ancak bu işlem de geri iade edildi. Borç ödemek isteyen ve cezaya düşmek istemeyen bir müşteri olarak b
Tom Bank’a olan borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 54.985 TL tutarındaki borcum için geçtiğimiz ...aylarda hesabıma ödeme yaptığım halde, gönderdiğim para içeride tutuldu ve kart ödemesi yapamadım. Hesabıma fiilen el konulmuş gibi oldu, parayı kullanamadım ve buna rağmen tarafım
Tom Bank, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan yaklaşık 1 hafta önce hem kredi kartımı hem de tüm hesaplarımı tek ta...raflı olarak kapatıp sözleşmemi feshetti. Bankaya olan 1.150 TL tutarında taksitli alışveriş kredisi borcumun ödeme günü geldiğinde, borcumu ödemek için Tom Bank hesabıma para gönd
22 Haziran’dan bu yana Tom Bank kredi kartımda yaşanan gecikme nedeniyle hesabıma para giriş/çıkış kısıtlaması uygulanmı...ş ve kredi kartım kullanıma kapatılmıştır. Kart numaramın son dört hanesi 1317’dir. Yaklaşık bir hafta boyunca başka bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para göndermeye çalıştı
Tom Bank vadesiz hesabım ve kredi kartım üzerinden bugün saat 01.30 civarında başka bir banka hesabına 150.000 TL para t...ransferi yaptım. İşlem sonrası para gönderdiğim hesaba düşmedi, aynı zamanda kendi hesabıma da ulaşamaz hale geldim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlem başarısız, iletişim tal
Tom Bank hesabımda 25.06.2026 tarihinden beri, tamamen benden kaynaklanmayan bir nedenle ve üzerimde hiçbir adli işlem, ...haciz veya benzeri bir durum olmamasına rağmen 125.000 TL tutarındaki parama bloke konuldu. Blokeyi para gönderimi yapamadığımda fark ettim ve bankayı arayarak öğrendim. Hesabımdak
Tom Bank’te 25.000 TL hesabıma para göndererek 25.000 TL teminatlı kredi ka...rtı çıkarttım. Kartı yaklaşık 1–2 ay normal şekilde kullandıktan sonra hiçb
12 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Tom Bank hesabıma 774,83 TL para gönderdim. Amacım Tom Bank kredi kartı ...borcumu ödemekti fakat gönderdiğim tutar ana hesabımda değil, e-para isimli bir hesapta görünüyor. Kart borcumu ödemeye çalıştığımda ise sistem bakiye yetersiz uyarısı veriyor ve b
Tombank hadi kredi kartı’nı yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Kartı sadece market ve akaryakıt alışverişlerinde kullandı...m, bunun dışında özellikle bahis siteleriyle ilgili hiçbir işlem yapmadım. 17.06.2026 tarihinde aniden “hesabınız kullanıma kapatıldı, sözleşmeniz feshedildi” şeklinde bir SMS aldı
T. O. M Bank kredi kartıma ait yaklaşık 53 bin TL tutarındaki borcumu ödemeye çalışıyorum; ancak hem ödeme yapamıyorum h...em de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kartım fiziksel kart ve son ödeme günü 4 Haziran olmasına rağmen borcumu kapatmak için bankaya para gönderemiyorum, T. O. M Bank hesabına
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için iki gün önce başka bir bankadan doğrudan Tom Bank kredi kartı numarama 3.100 TL... para gönderdim. İşlem karşı bankada başarılı görünüyor ve dekontum ile referans numaram mevcut olmasına rağmen Tom Bank tarafında hâlâ bu ödeme kart borcuma yansıtılmadı ve borcum
Tombank’tan aldığım banka ve kredi kartlarım bugün elime ulaştı. Kartlar aktif olmasına rağmen ne banka kartına ne de kr...edi kartına hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Kredi kartımda limit görünmüyor, “limit artır” dediğimde bu kez “para yükleyin” uyarısı çıkıyor ancak para da yüklenemiyor. Akbank
Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma, herhangi bir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen “yasa dışı bahis veya 3. Kişilere k...ullandırma” gerekçesiyle kalıcı bloke konulduğunu öğrendim. Bu süreçte bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman ve hangi işleme dayanarak bu kararın alındığı kon
Yeni çıkardığım Hadi Black hesabıma bugün saat 10.40’ta 22.000 TL fast işlemiyle para gönderdim. Fast işlemleri normalde... saniyeler içinde gerçekleşmesi gerekirken, saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor. Kendi bankamı aradığımda işlemin karşı tarafa başarıyla ulaştığını, yani paran
27 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabımdan Tombank Hadi uygulaması üzerinden eşimin hesabına iki ayrı işlemle para gönder...dim. Enpara’daki hesap ismim E**** E**** B******, IBAN numaram TR80**************************71 olup, bu hesaptan Tombank hesabına 5325****20 telefon numarası açıklaması ile saat y
Tom Bank’teki hesabım Eylül ayından beri nedensiz şekilde blokeli durumda. Garanti BBVA avans hesabımdaki eksi bakiyeyi ...taksite dönüştürmek için para transferi yapıp bu şekilde taksitlendirme yapabiliyordum. Tom Bank’te de başka hesaba para gönderirken kesinti olmaması nedeniyle kendi hesaplarım ara
Tom Katılım Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, tüm ödemelerimi düzenli yapmama ve bankaya hiçbir şekil...de gecikmiş ya da farklı bir borcum olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve kredi kartı borçlarımı da düzenli ödüyordum
Tom Bank kredi kartı borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Tom Bank mobil uygulaması üzerinden borç ödeme işlemi yapmak i...stediğimde sürekli “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Başka bir bankadaki hesabımdan ödeme yapmayı denediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve gönderdiğim pa
Tombank dijital bankacılık hizmetini kullanırken, 05.06.2026 tarihinde haberim olmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi ...kartım kapatıldı. Hiçbir şekilde usulsüz ya da yasa dışı bir işlemim olmadığı halde, öncesinde bilgilendirme yapılmadan tüm erişimimin kesilmesini kabul edemiyorum. Kapatma işlemi
08.06.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve o tarihten bu y...ana hesabımı kullanamıyor, hesabıma para gönderemiyorum. Durumu tamamen tesadüfen fark ettim, banka tarafından SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim yapılmadı. İlgili hesabıma a
Yaklaşık 2 yıldır Hadi Tom Bank müşterisiyim ve bankanın banka kartını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda cihazım...ı 3 kez değiştirdiğim gerekçesiyle kartlarım iptal edilerek hesabıma kalıcı kısıtlama getirildiğini öğrendim. 07.06.2026 tarihinden beri hesabıma para girişi yapılamıyor, başka hes
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden 08.06.2026 tarihinde iptal edildi. Kartımın iptal ed...ildiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve bana kartın tamamen kapatıldığını, bir daha açılmayacağını söylediler. Kredi kartımın iptal edilmesi yetmiyormuş gibi, hesabım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
