to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferim Hesaba Yansımadı, Açıklama Talep Ediyorum
13.08.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden hesabıma fast ile 2.000 TL gönderildi, ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Karşı taraftan paranın gönderildiğine dair dekont da mevcut.
Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi ile görüştüğümde, işlemin kendilerinden çıktığını, paranın alıcı bankaya ulaşması gerektiğini söylediler ve bu şekilde konuyu diğer bankaya yönlendirdiler. Ancak benim açımdan para hâlâ hesabıma ulaşmamış durumda ve ortada ciddi bir mağduriyet var.
Fast ile gönderilen 2.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini ve bu sürece ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Lütfen biraz hızlı olalım saygılar.
