Hadi Kart Transferi Hesaba Yansımıyor
Hadi Kart hesabıma başka bir hesaptan 200 TL para gönderildi ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Para transferi bugün saat 17.01 civarında gerçekleştirildiği halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor.
İşlemle ilgili olarak Hadi Kart hesabıma kayıtlı 0551*****51 numaralı telefonumu kullanıyorum. Gönderen kişi parayı havale/EFT olarak gönderdiğini, işlemin başarılı göründüğünü söylüyor ancak ben hesabıma geçtiğini göremiyorum.
Gönderilen 200 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İşlem dekontu veya ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi




