Hadi - TOMBANK müşteri

Tombank mobil bankacılık hesabıma 10–12 Mart tarihleri arasında kısa süre içinde yaklaşık 8–10 kez havale yapılmaya çalışıldı. Bu havalelerin her seferinde geri döndüğünü görünce müşteri temsilcisine bağlandım ve o zaman hesabımın bankacılık politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kapatıldığını öğ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Hadi Tombank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. Kartımı düzenli ve aktif bir şekilde kullanmama rağmen kredi kartı limitim 30.000 TL olarak çok düşük tutuluyor ve yaptığım tüm limit artış talepleri reddediliyor. Son 3 ay içinde 5 kez limit artışı başvurusunda bulundum. Başvurul...

Hadi Tom Bank üzerinden her gün kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde “ödeme reddedildi” hatası alıyorum. Ben şu an yurt dışındayım bunun yüzünden çok mağdur oldum. Kaç tane markette mağazada rezil oldum insanlara Bugün de yine aynı hatayı yaşadım ve uzun süredir bu durum devam ediyor. Farklı k...

Tom Bank’ın A101 mağazasındaki Hadi isimli görevlisi tarafından hesap açmaya ikna edildim. Bana ücretsiz kredi kartı verileceği, kartın hiçbir şekilde masrafının olmayacağı ve yaptığım harcamalardan da yüzde beş oranında nakit para kazanacağım söylendi. Bu bilgilere güvenerek 6 Ocak 2026 tarihinde h...

Hadi Tombank kredi kartımı Ekim ayında tüm borcumu sıfırlayarak kapattım. Kart kapatma işlemi sırasında da özellikle 0 TL bakiye ve 0 TL borç olması gerektiğini bildiğim için tüm kontrolleri yaptım. Buna rağmen Ocak ayında 19,73 TL’lik bir borç göründüğüne dair SMS aldım, ancak mesajın sonunda “ödem...

Tom Katılım Bankası aracılığıyla yaptığım 4.999 TL tutarındaki iade ödemem 24’ünde ilgili firma tarafından bankaya iade edildi. Bankanın sisteminde en geç ayın 6’sında hesabıma geçeceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. Bu süreçte defalarca kez müşte...

Yaklaşık üç ay önce A101 markette Tombank Hadi kart tanıtımı yapan bir görevli, T. O. M. Katılım Bankası adına hem çeşitli kampanyalardan hem de özellikle akaryakıt harcamalarından belirli oranlarda iade alabileceğimi anlattı. Tüm akaryakıt istasyonlarında 1.000 TL üzeri alışverişlerde %5 iade olaca...

Tombank tarafından verilmiş olan kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi günü gününe yapıyordum. Kartımda yalnızca 28 TL tutarında, son ödeme tarihi ise gelecek ayın 5’i olan bir borç bulunuyordu ve bu borcun vadesi henüz gelmemişti. Buna rağmen 9 Mart 2026 akşamı markett...

09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:10 civarında Tom Bank’taki hesabımdan diğer bankamdaki kredi kartıma ödeme yapmak istedim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hem hesabım EFT/havale işlemlerine kapatıldı hem de kredi kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili e...

Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kredi kartımın kapatıldığını, yapmak istediğim bir alışverişte ödeme yapmaya çalışırken, hesabımın kısıtlandığını ise dün kredi kartı borc...

09.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Yavuz Selim tarafında yeni açılan bir A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart başvurusu yaptım. Mağazaya girdiğimde kapıda karşılayan ekip, masada oturan görevliyle birlikte kartın A101’in kartı olduğunu, tamamen ücretsiz olduğunu, herhangi bir yıllık veya aylık aidat o...

Tamam Bank Hadi kredi kartımı hiç kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kartımla ilgili herhangi bir borç ya da bekleyen harcamam olmadığı halde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli başka bir yere yönlen...

Tom Bank’a bağlı Hadi mobil hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunmama ve resmi kurumlara şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen hesabım bir türlü kapatılmıyor. Hadi mobil müşteri temsilcisini aradığımda sürekli oyalama taktiği ile karşılaşıyorum. Para almaya gelince son derece hızlı ve ul...

Tombank Hadi Black kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartımın limiti zaten 1.000 TL olmasına rağmen, herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmadan bu tutarın çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca bu kredi kartını alalı henüz 12 ay bile olmamışken, kart...

Tom Bank Hadi hesabımda bulunan 21.000 TL bakiyeme 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir gerekçe olmamasına rağmen kredi kartım kapatıldı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda “bilgi verememekteyiz” şeklinde yanıtsız bırak...

Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama getirildi. Bugün faturamı ödemek için hesabıma para transferi yapmak istediğimde, hesabıma dışarıdan EFT/havale ile para girişi yapılamadığını fark ettim. Hesabımda bakiye oluşturmam ve otomatik fatura ödeme talimatlarımın g...

Tom Bank kredi kartımla A101 marketten yaptığım promosyonlu Lipton çay alışverişinde ücret iadesi hakkım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hâlâ iade yapılmadı. İşleme ait fişim ve banka kayıtlarımın yanı sıra, ilgili harcama kredi kartı ekstreme de yansımış durumda. Konu hak...

Tombank hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 08.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı daha çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu ücretin iadesi içi...

Tombank’ta yaklaşık 3 aydır kullandığım teminatlı Hadi Black kredi kartımdan, 16.02.2026 tarihinde ekstreme “yıllık” ibaresiyle 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret bilgim dışında ve onayım alınmadan kesilmiştir. Kartım teminatlı/bloke teminatlı olduğu için böyle bir karttan yıllık ...

Hadi bankasına ait banka/kredi kartımı yaklaşık üç dört ay önce, kartım kaybolduğu için müşteri temsilcisini arayarak kapattırdım. Kartı kapattırmadan önce tüm borçlarımı ödemiştim ve ekstremde borç kısmı sıfır görünüyordu. Buna rağmen bugün tarafıma yeni borç çıktığına dair mesaj geldi ve hâlâ sank...

Tom Hadi Black kredi kartımın asgari borcu olan 1.021,30 TL’yi 07.03.2026 tarihinde ödedim. Ardından aynı karta 1.971,11 TL daha ödeme yaptım. Tüm borcumu kapattığımı düşünürken, 09.03.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kartımda bu kez -740 TL şeklinde anlamsız bir borç göründü. Ödemelerime...

Tom Bank’ten Black kredi kartı çıkarttım, bin tl limit tanımlıydı. Kartı kullandığım kısa süre içinde çok fazla ücret kesildiği için kartı yaklaşık iki ay sonra iptal ettirdim. Kartımı iptal etmeme rağmen bu ay ekstreme 1.027 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek ve...