to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz 2026 günü saat 10:30 civarında Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak daha önce aldığım yanlış bilgiyle ilgili... şikayet oluşturmak istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi hem yanlış bilgilendirme konusunda yardımcı olmadı hem de konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bir önceki mü
Nisan ayında Tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartı teslim aldım. Kartı kullanmaya başlayalı henüz iki ay bile olmamı...şken, Haziran ayı ekstreme hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.000 TL “Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartın kullanım sür
Tombank üzerinden Hadi Black kredi kartı çıkarttım, kartı alalı henüz iki ay bile olmadan, 6 Temmuz tarihinde hesabıma 1....000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak hiç kullanmadan böyle yüksek bir kart ücreti istenmesi beni mağdur etti ve şaşırttı. Kartı ilk aldığım anda, daha kul
T. O. M. Bank A. Ş.’den yaklaşık iki ay önce aldığım kredi kartını, şube çalışanının “aidatsız kart” olduğunu özellikle ...belirtmesi üzerine tercih ettim. Ancak 13 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Kredi k
Tom Bank Hadi Black Kart kullanıyorum. 3.500 TL limitli, limitini tamamen kendi yatırdığım, yani pre-paid mantığında kul...lanılan bir kart olmasına rağmen sadece bana çipli bir kart gönderildi, bunun dışında yaklaşık iki aylık kullanımım boyunca hiçbir avantajını veya ayrıcalığını görmedim. 13 Temmuz
13 Temmuz tarihinde Hadi Black kredi kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, tyg Market isimli bir firmadan 2.730,90 T...L tutarında e-ticaret harcaması yansıtıldığını gördüm. İşlem açıklamasında Turkcell yurt dışı kullanımı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, benim herhangi bir Turkcell hattım veya
Tom Bank nezdindeki hesabıma 19.06.2026 tarihinde icra sebebiyle bloke konuldu. Üzerime gelen icra borcunu ödememe rağme...n üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesap blokem hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. (Üzerinden 1 Ay Geçti Ve Hala Kalkmadı.) Bu icra sebebiyle sadece Tom Bank’ta
Tom Bank Black kredi kartımı Marmaris’teki A101 şubesinden alırken herhangi bir yıllık kart kullanım bedeli olmadığı öze...llikle belirtildi. Buna rağmen 07.07.2026 tarihinde kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir tahsilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 6801, müş
Tom bank Hadi Kredi Kartı’ma, tarafıma daha önce hiçbir şekilde kart aidatı bilgisi verilmeden 1.000 TL tutarında yıllık... kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart başvurusu A101 mağazasında yapılırken, özellikle aidatsız olduğu ve çeşitli avantajları bulunduğu söylenerek adeta ısrarla bu kart
Yaklaşık 2 yıldır A101 Hadi Kart kullanıyorum. Kartı ilk aldığım dönemde 10 TL gibi düşük tutarlarda bile yükleme yapabi...liyordum ve herhangi bir alt limitten kesinlikle bahsedilmedi. Aradan geçen süre içinde de kartla ilgili alt limit değişikliği olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bugün İz
"Teşekkürler arayıp ilgilendiler, ücreti iade ettiler"
Tom Bank Hadi kredi kartını 10 Mayıs 2026 tarihinde, Antalya Aksu ilçesi İs...mail Ogan Caddesi üzerindeki A101 şubesinde, mağaza içinde görevli siyah ti
"Uygun vade ve oran ile yapılandırmam yapıldı teşekkür ederim."
Tombank Hadi kredi kartım için yaklaşık 1 yıldır yaşadığım gelir düşüşü ned...eniyle borcumu ödeyemediğim için banka ile yapılandırma yapmak istiyorum. B
Hadi Bankası’ndan standart kredi kartı başvurusu yaptım ve 14 Temmuz 2026 tarihinde kartım onaylandı. Ancak mobil uygula...maya girdiğimde kartımın toplam limitinin sadece 1 TL olarak tanımlandığını görüyorum. Onaylanmış bir kredi kartının 1 TL limitli olması hem mantıksız hem de kullanılamaz bir ürün
T** B*** H*** B**** kredi kartımı 13.07.2026 tarihinde kaybettim. Kartımı kaybetmemden çok kısa bir süre sonra kartımdan... temassız olarak art arda birçok işlem yapıldığını fark ettim. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemlerin toplamı yaklaşık 17.000 TL civarındadır. İşlemler arasında Akdemir Kuy
Tom Bank kredi kartını yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken yıllık aidatla ilgili olumsuz bir bilgi...lendirme yapılmadı. 14 Temmuz 2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk harcamamın üzerinden 1 ay geçtiği için 1.000 TL kart ücreti yansıtılacağını, bu nedenle a
Uzun süredir tom Bank’ın Hadi Veresiye özelliğinden faydalanmak istiyorum ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dö...nüş alamıyorum. Yaklaşık 5 ay önce h*********@tombank.com.tr adresine kimliğimin önlü arkalı fotoğraflarını gönderdim. Buna rağmen uygulamaya her girdiğimde hâlâ kimliğimi yüklemem
Tombank kredi kartımın 5.500 TL olan limitinden 11 Haziran tarihinde 600 TL tutarında tek seferlik nakit avans çekimi ya...ptım. Bu işlemden hemen sonra hem vadesiz mevduat hesabıma hem de kredi kartıma bloke konuldu ve hesaplarımı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Oysa hesabımda fazlasıyla
Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabımdan 11 Temmuz tarihinde saat 2 ile 4 arasında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 10...0.000 TL para çekilmiştir. İşlem bana ait olmadığı için savcılığa suç duyurusunda bulunmak üzere bankadan bu işleme ait dekontu talep ediyorum ancak bir türlü vermiyorlar. Konu il
Tom Bank kredi kartımla yaptığım ve toplamı yaklaşık 124.000 TL olan 26 adet işlemde, ürünler tarafıma hiç teslim edilme...diği için Nisan ayı içinde bankaya harcama itirazında bulundum. İtirazımın 5 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla işleme alındığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine
A101 mağazasındaki bir çalışanın tavsiyesiyle Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kart bana sadece 1 TL li...mitli olarak gönderildi, bunun üzerine kartın iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi yapılmadı. Daha sonra uygulamada harcama sözü kampanyasını gördüm, belki limitim artı
Tombank kredi kartıma bugün, sonu 0010 ile biten kartıma, “riskli işlem” gerekçesiyle defalarca bloke konulması sebebiyl...e şikayetçiyim. Kartı özellikle online alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak her denememde “riskli işlem” denilerek kartım yeniden bloke ediliyor ve alışverişimi tamamlayamıyo
Tombakn mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İş...lemin gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve güvenlik nedeniyle girişimin engellendiği belirtiliyor. Cihazım güvenlik gerekçesiyle engellenmiş görünüyor. Sorunu
1. Olay Yeri ve Zamanı 04.06.2026 tarihinde, saat 15:30–16:00 arası, A101 Çınar / Küçükçekmece / İstanbul şubesinde alış...veriş yapıyordum. 2. Mağazadaki Görüşme Alışveriş sırasında, tombank veya A101 yaka kartı takan bir kişi (yaka kartındaki ismi tam hatırlamıyorum, "O***" olabilir, ancak emin değil
T** H*** B**** banka kartını A101 mağazasında, tarafıma herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilerek aldım. Ka...rtı çıkartma tarihim 13 Mayıs 2026 olmasına rağmen, sadece iki ay sonra, 12 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın kesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
