to read complaints and reviews, or file yours.26.02.2026 tarihinde saat 17:53’te Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir ATM üzerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak kareko...d ile Hadi Tombank hesabıma toplam 2.000 TL para yatırdım. İlk olarak 1.000 TL yatırdım, yanlışlık olduğunu söyleyip tekrar 1.000 TL daha yatırdım ve işlem sonunda dekontumu aldım;
2 Mart 2026 günü saat 18.13 civarında Aydın Efeler ilçesindeki A101 şubesine çocuklarımla birlikte alışverişe gittim. Öd...emeyi Hadi/Tom Bank üzerinden veresiye ile yapmak istediğim için önce iletişim merkezini aradım, çantam yanımda olmadığı için kartımı kullanamayacağımı, kod oluşturup ödeyip ödeyem
Tom Bank kredi kartı ve veresiye alışveriş borçlarımı ödeyemediğim bir döneme girdim. 2025 Ağustos ayı civarından bu yan...a dijital bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamadığım için borçlarımı yapılandırma imkanım da olmadı. Sisteme giremediğim için ne borç detayımı görebildim ne de kendim bir ödeme p
Tombank mobil uygulamasında yaklaşık üç haftadır hesabımda kısıt olduğu için hesabıma para giriş çıkışı yapamıyorum. Bug...ün maaş günüm olmasına rağmen maaşım hesabıma yatmadı ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açılmasına rağmen bana hiçbir şek
Hadi Bankası’na ait Hadi Kart Black kart kullanıcısıyım. Kartımı dijital şube üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldım. 28 Şub...at tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için hemen bankayı aradım. Müşteri
Tom Bank üzerinden 27 Şubat 2026 günü saat 13.34’te karşı tarafın telefon numarasını kullanarak 210 TL para transferi ya...ptım. Telefon numarasına tanımlı hesaba para düşmedi. Karşı tarafın hesabı Tom hesabı değil, Enpara hesabıydı. Para hesaba geçmeyince benden haklı olarak tekrar ödeme istendi ve be
Tombank kredi kartım ile Ocak–Şubat 2026 döneminde katıldığım bir kredi kartı kampanyasında, kampanya şartlarını yerine ...getirerek 15.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım. Kampanya kapsamında puan kazandığıma dair banka tarafından SMS’te aldım; ancak buna rağmen kazandığım puanlar hesabıma yüklenmedi.
Tom Bank’ın Hadi kredi kartının Aralık 2025 döneminde geçerli olan “10.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL iade”... kampanyasına İstanbul’da kullandığım fiziksel kredi kartımla katıldım. Kampanya döneminde marketlerde yapmış olduğum harcamalar 10.000 TL’yi geçti ve bunu kart ekstrem üzerinden d
Tombank Gold üyelik kapsamında kullanılan Hadi Kart ile tombank’ın akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında... belirtilen tutarın üzerinde, üç farklı ekstre döneminde de düzenli olarak akaryakıt harcaması yaptım. Buna rağmen kampanya dahilinde kazanmam gereken iade tutarı kartıma hiçbir şe
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti olmayac...ağı özellikle ifade edilmesine rağmen, ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart ücreti yansıtıldıktan sonra bu durumu kabul etmediğim için kredi kartımı ipt
Tom Bank kredi kartımdan Eylül 2025’ten itibaren “akdi kâr payı” adı altında belli aralıklarla haberim ve onayım olmadan... para kesildiğini fark ettim. İlk olarak Eylül–Ekim 2025 döneminde 500 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintiyle ilgili beni tatmin
Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişlere ait 5459*****62 ve 5417*****67 numaralı siparişlerimin iadesi için t...oplamda 590 TL ve 390 TL tutarındaki iki ödemenin Tom Bank Hadi hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak Tom Bank Hadi hesabım 20 Şubat 2026 tarihinde kapatıldı ve şu anda kullanıla
Tombank kredi kartıma tanımlanan kampanyalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı harcama sözü kampanya...sında 5.000 TL harcamaya 250 TL verileceği söylendi, ancak ocak ayı başından bu yana bu iade bir türlü yapılmadı. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağme
Tom Bank Hadi kredi kartı için Aralık ayında mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Bankanın her yerde aidatsız kredi ...kartı reklamları yapmasına güvenerek hızlıca başvurdum, bu nedenle sözleşme ve detayları ayrıca inceleme fırsatım olmadı. Başvuru sonrasında da tarafıma herhangi bir sözleşme ya da
Hadi Tombank’ın aylık 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarını eksiksi...z yerine getirmiş olmama rağmen yaklaşık 3 aydır ilgili 1.000 TL’lik kampanya bedeli Hadi Kart hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. En
Aralık 2025’te Hadi kredi kartını, “yıllık aidat yok” ve “10.000 TL harcamaya 500 TL çip para” taahhüdüyle alarak kullan...maya başladım. Kartı alırken açıkça aidatsız olduğu ve 10.000 TL harcama sonrasında 500 TL çip para yükleneceği söylendi. Ancak taahhüt edilen kampanya hiç uygulanmadı, tarafıma h
Tom Banka’da bulunan vadesiz hesabıma 25.02.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kısıt getirildi ve hesabıma er...işimim engellendi. Kısıtın sebebi ve neyle ilgili olduğu hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılık ve genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez
A101 Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için b...u karta başvurdum ve yaklaşık iki ay önce kartımı kullanmaya başladım. Bu bilgiye güvenerek kartı genel harcamalarımda tercih ettim. Ancak 7 Şubat tarihli ekstrede “yıllık kart ku
Tom Bank kredi kartımla katıldığım “10.000 TL market alışverişi yap, 1.000 TL kazan” kampanyasında hak etmiş olmama rağm...en ödülüm tarafıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında 10.000 TL’lik koşulu birden fazla market harcamasıyla 25 Aralık 2026 tarihinde tamamladım. Her alışverişten sonra kalan tutarı g
Tombank Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen tüm ödemelerimi dü...zenli olarak ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen 26.02.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleri i
Tom Bank’te açtığım Hadi Tom Bank hesabım üzerinden kredi kartı için 3.500 TL bloke konuldu ve kendi parama bloke koyara...k kart kullanmaya başladım. Ayrıca 1.500 TL de vadeli hesaba para yatırdım. Şu anda toplamda yaklaşık 1.600 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. 20 Şubat tarihinden beri paramı kull
01 Mart 2026 tarihinde saat 22:27’de Tom Bank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 12 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdi...m. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve hesabımdaki bakiyemi kullanamaz hâle geldim. Görüşme sı
Tom Bank kredi kartıma tanımlı “her ay her marketten toplam 5.000 TL harca, 250 TL kazan” kampanyasına 25 Ocak 2026 Paza...r günü yaptığım market ve gıda alışverişleriyle katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 16’sı olduğu için, kampanya kapsa
Hadi Black kartı Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullanmaya başladıktan yalnızca iki ay sonra kartımdan 1.000 TL kart... ücreti kesildi. Ücret, kart limitimden direkt olarak düşüldü. Kartı alırken veya kullanmaya başlarken iki ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağına dair
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
