to read complaints and reviews, or file yours.Tom Banka kredi kartı ödememi yaklaşık 2 aydır hesabıma konan fast blokesi yüzünden yapamıyorum. Hesabıma para yatıramad...ığım için kredi kartı borcumu da doğal olarak ödeyemedim ve 18.05.2026 tarihinde Erol Hukuk tarafından adıma icra takibi başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajı alır almaz Erol
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım yaklaşık 10 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. ...Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcum olan yaklaşık 13.000 TL’yi ödeyebilmem adına hesabıma para yatıramıyorum ve düzenli ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla a
Tom Bank’ten Aralık ayında aldığım kredi kartımın Nisan ve Mayıs 2026 ekstrelerinde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.... Nisan ayı ekstreme 32.673,23 TL borç yansıtıldı. Ben ise Nisan ayı içinde 23.04.2026 tarihinde 19.406,28 TL, 21.04.2026 tarihinde 6.500 TL ve 20.04.2026 tarihinde 6.000 TL olmak ü
A101 marketindeki alışverişlerim sırasında görevli personel, Tom Bank’ın Hadi Kartı hakkında bilgi vererek bu kartı öner...di. Kartın kendi teminatımızla kullanılabildiğini, yıllık aidatının olmadığını ve 3.500 TL teminat yatırarak karta sahip olabileceğimizi, kartı iptal etmek istediğimizde de bu 3.50
Tombank’tan yaklaşık bir ay önce 3.500 TL para yatırarak ön ödemeli kredi kartı aldım ve bir ay kadar sorunsuz kullandım.... Ancak yaklaşık 15 gün önce kartıma bloke konuldu, hem kartım kullanıma kapatıldı hem de IBAN’ım kapatılarak içeride bulunan kendi parama da ulaşamaz hale geldim. Buna rağmen bend
Tom Bank kredi kartımı 19 Nisan’da hem kartımı hem de hesabımı kapatmak isteyerek tüm borcumu ödedim. O gün bana kartımı...n ve hesabımın kapanacağı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki parayı çekmeyip sadece kredi kartını kapatmışlar, hesabı açık bıraktıkları için de akdi kâr payı ve gecikme bedeli
T. O. M Bank üzerinden kredi kartı aldım, mobil uygulamayı indirip aktif olarak kullandım ve kartımla birlikte taksitli ...alışveriş kredisi de kullandım. Ödemelerimde hiçbir aksama olmamasına rağmen 31.03.2026 tarihinde hem kredi kartım hem de hesabım aniden kapatıldı. Bu kararla ilgili tarafıma herha
Hadi Banka uygulaması üzerinden başvurduğum kredi kartım bugün onaylandı ancak kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor...um. Ne nakit para çekebiliyorum ne de harcama yapabiliyorum, kart aktif olmasına rağmen limitimden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı
Yaklaşık bir ay önce Tom Bank tarafından tarafıma 1 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı. Böyle bir kartı kullanmak ist...emediğimi belirttiğimde, Bursa Nilüfer bölgesinde görevli yönetici müdürlerinizden M****** Hanım, karta 3.500 TL yatırmam durumunda limitimin bu şekilde oluşacağını, kendi yatırdığ
Tom Bank hesabıma yaklaşık 3 saat önce para yatırdım, bu para ile aynı bankadaki kendi kredi kartı borcumu ödemek istedi...m ancak sistem “kullanılabilir bakiye yok” uyarısı veriyor ve kart borcumu ödeyemiyorum. Hesaba para geçmiş olmasına rağmen kredi kartı ödemesinde kullanamıyorum. Müşteri hizmetle
Tom Bank Hadi bünyesinde daha önce aktif olarak kullandığım bir kredi kartım ve hesabım vardı. Son birkaç ay içinde hesa...bım kendi kendine silindi ve bir anda uygulamaya giriş yapamaz hâle geldim. Uygulama beni yeni kullanıcı gibi görmeye başladı; T.C. kimlik numarası gir, görüntülü konuşma yap şekli
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapatmama rağmen son 3 aydır kapalı olan kartıma 20–33 kuruş gibi tutarla...rda düzenli olarak borç yansıtılıyor. Kart kapalı olduğu için bu borcu doğrudan ödeyemiyorum, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle hesabıma para yatırıp ödeme günü geldiğinde ora
Tom Bank’ın A101 girişinde kurduğu standa başvurarak 60 günlük bir kart aldım. Başvuru sırasında kartın şartlarıyla ilgi...li herhangi bir kart aidatından bahsedilmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmede de özellikle böyle bir kesinti olacağına dair bir bilgi görmedim. Bugün hesa
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kartım iptal edildi ve kart iptali sonrasında hesabımdaki 2000 TL t...utarındaki param tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve 2 gündür 2000 TL bakiyemin hesabıma geri yatmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yapt
Tom Bank bünyesindeki Hadi karta dün başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve kartım tanımlandı. Ancak mobil bankacılık üze...rinden baktığımda kartın 1 TL limitli olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca başvuru sırasında “limit yükselt” seçeneği kapsamında para yatırılması gerekiyordu ve yatırılan paranın
Tombank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımda bulunan bakiyeyi kullanarak kredi kartı ödemesi yapmak istediğimde, iki g...ündür sürekli “teknik bir nedenden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sebeple hem kredi kartı borcumu ödeyemiyor hem de hesabıma yatırdığım para
Tombank’ten yaklaşık 3 ay önce 3.500 TL teminatlı Hadi kredi kartı aldım. Kartım teminatlı olmasına rağmen limit artışı ...konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Ben kart limitimin artırılmasını ve mümkünse artık normal kredi kartına çevrilmesini talep ediyorum. Banka, para yatırarak limitin y
Tom Bank kredi kartımı kapatmama rağmen, sonrasında 47 TL borç oluştu ve bu borcu ödemek için günlerdir bankanın sistemi...ni kullanamıyorum. Cumartesi gününden bu yana hesabıma para yatırmama rağmen ödeme yapmak istediğimde sürekli “teknik bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Mü
Tombank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımı yatırdığım halde. Hala kredi kartıma yansıtılmadı ayın 15'inde yatırdı...ğım halde benim param ne kredi kartımda görünüyor ne de göndermiş olduğum bankaya geri dönüyor benim param nerede. Defalarca aramama rağmen ilgilenen yok geri dönüş yok ben günlerd
Hadi Tom Bank üzerinden bana boş bir kredi kartı gönderildi. Talebim üzerine bu karta 3.500 TL yatırmam ve kullanmam söy...lendi. Ben de kendi paramı karta yatırıp Aralık ayı gibi kullanmaya başladım. Daha sonra kartı kapatmak istediğim için Şubat ayında müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılması
Hadi - TOMBANK’ta bulunan hesabıma ve Master Card kredi kartıma 17‑18 Mart civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke k...onuldu. Blokenin nedenini defalarca sormama rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Hesabıma para yatıramadığım için kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve kartımın son ödeme t
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden aldığım kredi kartına kendi paramı yatırdım. Daha sonra bu kredi kartı kapatıldı ve k...artta bulunan bakiyemin hesabıma aktarılması gerektiği söylendi. Ancak 3 gündür kendi paramı alamıyorum. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen işlemim gerçekleşmedi. Müşteri
07.04.2026 tarihinde Hadi kredi kartı borcumu ödeyebilmek için tom Bank’taki hesabıma önce 550 TL yatırdım. Hesabımda 55...0 TL görünmesine rağmen kart borcumu ödemeye çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve yaklaşık 200 TL’ye banka adeta el koymuş gibi oldu. Bunun üzerine borcumu eksiksiz kapatabilmek içi
Yaklaşık 3 aydır Tom Bank kullanıyorum, banka kartı gibi para yatırıp harcıyorum. Ancak son 2 haftadır kartı neredeyse h...içbir yerde kullanamıyorum. Sanal alışveriş sitelerinde ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “ödeme alınamadı” şeklinde hata alıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen işlemler b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
