to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı kullanırken daha önce beyaz kartım vardı. 17 Mart’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım gö...rüşmede, beyaz kartımı iptal ettirip Black karta geçmem için beni ikna etti. Ben aslında o gün Black kartı kapatmak için aramama rağmen, temsilci Black kartta kalmam gerektiğini sö
Tom Bank’a ait Hadi Kart’ım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden geçen hafta kapatıldı. Bunu fark eder etmez aynı gü...n müşteri hizmetlerini aradım, talebimin işleme alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartım kapalı ol
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımdan akdi kâr payı adı altında kesinti yapıldığı...nı ve bunun ekstrede borç olarak yansıtıldığını yeni fark ettim. Kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, kartımda borç yokken 36,75 TL’lik akdi kâr payı kesilmiş ve bu tutar ekstra
Yaklaşık iki yıldır Tom Bank Hadi Beyaz kredi kartı kullanıyorum. Bu yılın başından, yani 5 Ocak itibarıyla ekstrelerimd...e “akdi kâr payı” adı altında 450 TL, 350 TL, 200 TL, 210 TL gibi farklı tutarlarda kesintiler yapılmaya başlandı. Ekstrelerimde gecikme görünmemesine ve borcumu her ay düzenli ola
Hadi’nin Tom Hadi Black kredi kartını yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum. 1 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık aidatın peşin ve erken şekilde alınmasını hem mantıksız hem de tüketici
Mart ayında Isparta’daki bir A101 şubesinde tom Bank Hadi Kredi Kartı Black ürünü, mağaza içinde görevli bir personel ta...rafından tanıtıldı. Bu kartı alırken özellikle yıllık ücreti olmadığını, çok kazandıran kampanyalarıyla avantaj sağlayacağımızı söyleyerek bizi ikna ettiler ve bu beyanlara güvener
"Teşekkürler"
Hadibank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır birçok internet sitesinde kullanamıyorum. Özellikle sigorta şirketlerinin online... ödeme sayfalarında, Airbnb ve Booking gibi platformlarda kart bilgilerimi girdiğimde “geçersiz” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Aynı kartı farklı yerlerde denemem
Tombank H*** B**** kartı yaklaşık üç ay önce G******* PTT (A101) şubesindeki görevli üzerinden aldım. Kartı alırken özel...likle aidat olup olmadığını sordum, bana kartın herhangi bir aidatının olmadığını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi defalarca söylediler. Bu süreçte kartla sadece bir kez, tek
"İlgili firma sorunumu çözdü ücret tarafıma iade edildi"
Tom Bank Black kartımla Ramazan ayında düzenlenen “15.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. A101’den dü...zenli alışverişlerimi bu kart üzerinden yaparak harcamamı takip ettim ve 15.000 TL’yi tamamladım. Hatta bankadan “1.000 TL iade hak ettiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı da aldım.
20 Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasında Hadi kart pazarlayan bir görevlinin ısrarı ve ricası üzerine, Tom Bank Hadi kre...di kartı çıkarttım. Görevlinin primle çalıştığını bilerek, destek olmak amacıyla alışverişimi bu kartla yaptım ve sonrasında da kartı düzenli olarak kullandım, ödemelerimi ise çoğu
Yaklaşık bir ay önce Tom Bank tarafından tarafıma 1 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı. Böyle bir kartı kullanmak ist...emediğimi belirttiğimde, Bursa Nilüfer bölgesinde görevli yönetici müdürlerinizden M****** Hanım, karta 3.500 TL yatırmam durumunda limitimin bu şekilde oluşacağını, kendi yatırdığ
Tom Bank kredi kartına mobil uygulama üzerinden, kart aidatı olmayan bir kart olarak tanıtıldığı için başvurdum. Kartım ...henüz elime bile ulaşmadan, başvurudan yaklaşık 2 ay sonra 1.000 TL yıllık kart ücreti hesabımdan kesildi ve kısa süre sonra kredi kartım tamamen iptal edildi. Böylece fiilen hiç k
Tom Banka uygulama hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyeme rağmen, hesabıma bloke konulduğu için 3 gündür paramı kullanamıy...orum ve kullanabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor. Gelen parayı kullanamadığım için kredi kartıma asgari ödemeyi dahi yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aynı gün
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır hiçbir sorun yaşamadan düzenli biçimde kullanıyorum. Ödemelerimde olumsuz b...ir durum, gecikme veya problem olmamasına rağmen kart limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 10.000 TL’ye düşürüldü. Buna karşılık aynı zamanda tarafıma 25.000 TL’ye kadar naki
Hadi bünyesinde kullanmakta olduğum, 5418 76 ile başlayıp 1476 ile biten fiziksel Black kredi kartımı tamamen kapatmak v...e Hadi ile olan tüm kart ilişkimi sonlandırmak istiyorum. Kartımın güncel borcu 0,00 TL olmasına ve herhangi bir borç veya taksit yükümlülüğüm bulunmamasına rağmen, 05.05.2026 tari
Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde Hadi Black kredi kartına başvurdum ve tarafıma 1.000 TL lim...itli kredi kartı tanımlandı. Kartı yaklaşık 2 aydır aktif şekilde kullanıyor, düzenli ödemeler yapıyor ve toplamda yaklaşık 2.400 TL civarı harcama yapmış bulunuyorum. Daha kartım
"Ilgı ve alakaları için teşekkür ederim saygılarımla"
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım yaklaşık bir yıldır kullanıyordum; ancak herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapalı olduğu için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu durum sicilimi olumsuz etkiliyor. Konu hakkında banka tarafından bana hiçbir
A101 şubesinde tombank temsilcisi aracılığıyla daha önce hadikart verilmişti. Birkaç ay önce yine A101 mağazasında alışv...eriş yaparken bu kez başka bir banka temsilcisi, aynı bankanın Hadi Black kredi kartını önerdi. Görüşme sırasında kartın yıllık aidatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu
Uzun süredir Tom Bank Hadi kredi kartı ekstresi borcumu ödeyemiyorum. Yaklaşık 15–20 gündür uygulama üzerinden ödeme yap...maya çalıştığımda sürekli “teknik bir aksaklık” uyarısı alıyorum ve hesapta param olmasına rağmen borcumu kapatamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, hesap kesim tar
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 ay boyunca kullandım ve bu süre içinde kartımdan toplamda 1000 TL’ye yakın kart ücreti... tahsil edildi. Bu tutarın neye göre ve hangi gerekçeyle alındığı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra hem mobil uygulama üzerinde
A101 Tombank Hadi kredi kartım ve mevduat hesabım, herhangi bir gerekçe sunulmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve h...aberim olmadan kapatıldı. Bunu da ancak 22 Nisan’da yaptığım EFT’ler karşı tarafa ulaşmayınca fark ettim. O günden bu yana mevduat hesabıma para yatıramıyor, kredi kartımla hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91