Hadi - TOMBANK kartı müşteri hizmetleri

Tom Bank Hadi Black kredi kartı sahibiyim. Başvurumu 21.02.2026 tarihinde yaptım ve başvuru sürecinde de kartın üyelik ücreti olmayan bir kart olduğu özellikle belirtildi. Ancak 05.05.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa müşteri hizmetleri ile yaptığım ...

06.03.2026 tarihinde Nevşehir Ürgüp A101 mağazasında görevli saha çalışanları aracılığıyla son dört hanesi 2886 olan Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart aidatı olup olmadığını özellikle sordum, aidatsız olduğu ve hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı açı...

Tom Bank’ın Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken aidat ücreti olmadığını özellikle söylediler, ancak bu ay gelen ekstrede 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilen bir kart için böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tuta...

Nisan ayında A101 Tekirdağ Süleymanpaşa Hükümet şubesine alışverişe girdiğimde, kasada bana Tombank’ın Hadi kredi kartı teklif edildi. Kredi kartım olup olmadığı soruldu, beyaz kartım olduğunu söyledim. Bana beyaz kartın artık siyah kartla değiştirildiği, siyah kartın da beyaz kart gibi yıllık aidat...

Hadi (tom Bank) müşterisiyim. Hesabımı ve Hadi kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen başarılı olamıyorum. 06.05.2026 tarihinde saat 14:50, 14:53 ve 14:54’te 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “yoğunluk nedeniyle daha sonra arayı...

Tom Bank’in hadi Kart müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için her aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, sıra hep çok düşük sayılarda görünmesine rağmen görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Akşam yaptığım bir aramada da yaklaşık 50 dakika boyunca hatt...

Tombank Hadi kredi kartıma ait gecikmede olan borcum için 02.05.2026 tarihinde hesabıma yaklaşık 1.375 TL yatırdım. Ancak bu tutar kart borcuma otomatik olarak yansımadığı gibi, sistem manuel ödeme yapmama da izin vermiyor ve borcum gün geçtikçe hâlâ gecikmede görünmeye devam ediyor. Hesabımda para...

17.10.2025 tarihinde telefon değişikliği yaptım ve tüm uygulamaları yeniden kurdum. Ancak Tombank Hadi mobil uygulamasına o günden bu yana bir türlü giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulama açılmadı ve bu nedenle kredi kartı borcumu düzgün şekilde takip edip ödeyemedim. Yaşadığım sorun...

Tomhadi Black kredi kartıma Nisan 2026 döneminde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana markette verilirken ücretsiz olduğu ve çeşitli avantajları bulunduğu özellikle belirtildi, ancak hiçbir şekilde kart aidatı alınacağından bahsedilmedi. Kartı veren görevli, ücret bilgisi vermed...

Tom Bank’te kullandığım kredi kartı için veli onayı konusunda yaklaşık bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamıyorum. Uygulama ve banka tarafında veli onayı ile ilgili süreç hakkında herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilendirme bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sa...

Tom Bank “Hadi Black” kredi kartını A101 saha sorumlusunun yoğun ısrarı üzerine Şubat ayında başvuru yaparak aldım. Kartın başvurusu sırasında ne sözlü ne de yazılı olarak yıllık kart aidatı veya herhangi bir üyelik ücreti olacağı tarafıma kesinlikle bildirilmedi, böyle bir ücret olduğu söylenseydi ...

Bir tom Bank Hadi yetkilisi yanıma gelerek adıma kredi kartı hesabı açtı. Ancak bu işlem esnasında kartın yıllık aidatı olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl dahi geçmemişken, 17 Nisan tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında 'yıllık k...

Tom Bank’ın bana “ücretsiz” ve “tamamen kârınıza olacak” denilerek, ısrarla ve ihtiyacım olmamasına rağmen verdikleri aidatsız Black Hadi kart için benden şimdi yıllık kart ücreti talep edilmesinden şikayetçiyim. Kartı alırken herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti ödeyeceğim belirtilmedi, aksine ü...

Tom Bank’a ait, son kullanma tarihi 01/31 olan Hadiblac kredi kartını 16.01.2026 tarihinde Mamak’taki A101 şubesinden aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, tarafıma kart aidat ücreti olmadığı söylendi ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kredi kartını 16.0...

Tombank üzerinden benim kimlik bilgilerim kullanılarak, burs verileceği bahanesiyle adıma hesap ve kredi kartı açılmış. Bu durumu aynı gün akşam saatlerinde yanıltan olduklarını araştırıp fark ettim ve hemen bankayı arayarak bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemi bildirdim. Kendi isteğimle mobil...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce çıkartmama rağmen, 26.04.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama karşın böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını ve bunun haklı bir uygulama olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle ücretin ipt...

T. O. M Bankası’nda hesabım, 10.000 TL limitli kredi kartım ve 4.128 TL tutarında kullandığım Hadi Veresiye kredim bulunmaktadır. 23.04.2026 tarihinde kredimi ödemek için hesabıma para göndermek istediğimde hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı...

Tombank Hadi kredi kartını kullanırken göz ameliyatı geçirdiğim için bir süre ödemelerimi yapamadım. 90. gün banka müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, aynı gün içinde ödeme yapmam halinde idari takibe düşmeyeceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine Hadi hesabıma para yatırdım, buradan veresiye...

Tombank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür kendi hesabıma ait IBAN’lar kapalı göründüğü için para gönderemiyorum. Bugün de tekrar denedim, farklı kanallardan para göndermeme rağmen IBAN’a para düşmüyor ve ödeme yapılamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görü...

Tom Bank’ten almış olduğum kredi kartımdan, henüz sadece iki aylık bir kart olmasına rağmen 29 Mart 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartın yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konu ile ilgi...

Tom Bank / Hadi - TOMBANK / A101 iş birliği kapsamında yürütülen süreçlerle ilgili ailemden bir kişinin yaşadığı çok ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Özellikle yaşlı tüketicilere, “veresiye” mantığına benzer bir anlatımla kredi kartı ve limitli finansal ürünlerin sunulması, bu kişilerin sü...

Tom Bank’ın iki ay önce ücretsiz olarak verdikleri kredi kartını kullanmaya başladım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya üyelik ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bu ayki ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz ...

Mersin Pozcu A101 şubesinde bana Tom Bank Black kredi kartı verilirken ömür boyu kart aidatı olmayacağı özellikle söylendiği için bu kartı kullanmayı kabul ettim. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra, 14 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gö...

Tombank geçen aylarda vadesiz hesabımdan kredi kartı ödemesi görünmedi. Kayıt oluşturdum, sorun çözüldü. 12.000 TL limitli karta 14.000 TL’ye yakın ekstre çıktı. Bu konularda Şikayetvar’a kanıtlarla yazdım. Neyse, çok aktif kullanmadığım halde kartım kapanmış; borcu ödeyeyim dedim, zaten kartı kapat...