Lumberjack Montunun Yırtılması Üzerine Ayıplı Ürün Değişim Ve İade Talebi




Lumberjack Mi Star 10w1000 Spr Gn erkek montu Hepsiburada üzerinden, FLO mağazasından 22.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan manşet kısmında yırtılma oluştu. Montu bu süre içinde ne makinede yıkadım ne de kuru temizlemeye verdim, yani ürüne ekstra bir işlem uygulanmadı.
Ürünü Çanakkale Merkez’de bulunan 17 Burda AVM FLO mağazasına götürdüğümde, inceleme yapılarak kullanıcı hatası denildi. Ürünü dikkatli kullanmama ve kısa sürede bu sorunun ortaya çıkmasına rağmen sorumluluk tamamen bana yüklenmek istendi.
Kısa sürede yırtılan bu mont için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılmasını, ürün değişimi ya da uygun görülürse iade talebimin karşılanmasını istiyorum.

















