to read complaints and reviews, or file yours.Tom Banka’da bulunan hesabım pazartesi gününden beri hiçbir açıklama yapılmadan blokeye alındı. Hesabım tamamen kullanıl...amaz durumda olduğu için para çekme, EFT/havale yapma dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sa
Tom Bank’ten Mart 2026 tarihinde almış olduğum Black kredi kartımdan, daha 2 ay bile dolmadan 13 Mayıs tarihinde 1.000 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kart başvurusu ve teslimi aşamasında ne sözleşme, ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden yıllık üyel
Tom Bank’in Hadi uygulamasında Hadi kart kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinden beri şifremi unuttuğum için uygulamaya giri...ş yapamıyorum ve mobil girişim tamamen bloke olmuş durumda. Uygulamada şifremi unuttum seçeneği çıkmadığı için kendi başıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Müşt
Tombank Hadi firmasının yoğun ısrarları sonucu Hadi Black kredi kartı edinmeyi kabul ettim ve kartımı 30 Mart tarihinde ...aldım. Kartı kullanmaya başlamamın üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 31 Mayıs tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Adı
Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce açtığım Hadi bankacılık hesabım üzerinden aktif olarak kullanıyordum. Hes...abımın açılmasından yaklaşık 2 ay sonra kredi kartı talebinde bulundum, kartım gönderildi ve düzenli olarak hem kartı kullandım hem de ödemelerimi yaptım. Yeni yıla girdikten sonr
"Teşekkürler"
Hadi Tombank kredi kartıma 03.06 tarihinde 1000 TL kart ücreti yansıtıldığı...nı bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafı
"Merhaba kartımdan çekilen 1000 TL aidat ücreti tarafıma geri ödenmiştir."
Yaklaşık 6 aydır Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum. Bana kart verilirken kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine r...ağmen, mart ayında kartıma 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan çekildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi sözleşmed
Mart 2026 tarihinde A101 markette Tom Bank Hadikart başvurusu yaptım. Kartı pazarlayan firma yetkilisi sadece kampanyala...rdan ve indirimlerden bahsetti, 1.000 TL tutarındaki kart aidatından hiç söz etmedi. O an elektronik ortamda bazı sözleşme ve formları onayladım; ancak yüksek tutarlı aidatla ilgil
Tom Bank kredi kartımda 1.300 TL fazla bakiye vardı ve bu tutarın hesabıma iade edilmesi için 04.06.2026 tarihinde müşte...ri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bu işlem sonrası 1.300 TL’nin iadesi yapılacağına, tutar tarafıma ekstra borç olarak yansıtıldı ve kartımda şu an -680 TL bakiye gö
4 Haziran 2026 tarihinde A101 şubesinde Tombank Hadi Black kredi kartı çıkarttım. Kart başvurusu yapılırken kartın aktif... olabilmesi için 400 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği, ayrıca aldığım Lipton çayın ücretinin de daha sonra iade edileceği söylendi. Bana herhangi bir kart ücreti ya da yıllık aida
Tom Bank Hadi tarafından verilen, aidatsız olduğu özellikle belirtilen bir karta, kartı aldıktan sadece 2–3 ay sonra 1.0...00 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve aidat olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullandım. Kartın aidatsız olduğuna inan
Yaklaşık bir hafta önce Tombank’ta bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. ...Daha önce kartımla veya hesabımla ilgili gecikme ya da benzeri hiçbir sorun yaşamazken, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan erişimim tamamen engellendi. Bugün kredi kartımın
Tom Bank AŞ’den Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle kart ücreti istemediğimi, kart ücreti alınacaksa b...aşvuru yapmak istemediğimi belirttim. Bana, kart ücreti yansırsa müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. 14 Mayıs
Tombank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım 7 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Durumu, m...arkette kartımdan çekim yapılamayınca fark ettim; ardından mobil uygulamaya baktığımda hem kartımın hem hesabımın kapatıldığını gördüm. Bu sırada kredi kartımda 2.000 TL civarında
Tom Bank Katılım’ın mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinden itibaren tüm banka hesaplarım, yatırım hesabım ve kre...di kartlarım kapatıldı, para transferi çıkışı yapılamaz hale getirildi ve hesaplarım donduruldu. Bana, “bankalarımızın politikası gereği tarafınızla herhangi bir hükümlülüğümüz kal
"İlginiz için teşekkür ederim"
Lüleburgaz’daki A101 mağazasında Tombank Hadi Black kart için mağazada kart... tanıtımı yapan görevli tarafından yönlendirildim. Kartı alırken herhangi b
"Kart ücreti iademiz yapıldı. Sürecin hızlı ve çözüme yönelik olmasından dolayı memnuniyetimi bildirir teşekkür ederim."
A101 Kdz. Ereğli Göçmenler şubesinde yaptığımız alışveriş sırasında mağazad...a bulunan Tombank görevlisi iki personel, Hadi Black kredi kartının çok ava
Tom Bank’e ait Hadi Black kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kartı alırken görevli personel, bu karttan hiçbir şekil...de yıllık kart ücreti alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 10 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlem sonrası banka
"Alınan aksiyon için teşekkürler. Kart aidatı iade edildi. Talebim hızlı bir şekilde cevaplandı. Teşekkürler."
Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Dağdelen Sokak’taki A101 mağazasınd...a alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde görevli bir hanımefendi Tom Bank
02.04.2026 tarihinde Kırklareli merkez güllü A101 market şubesinde hemen gi...rişinde tom bank hadi kartı tanıtımını yapan a** k*** isimli çalışan tarafı
"Kart aidatının iadesi yapıldı, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
Tom Bank Black kredi kartı için hiçbir şekilde yıllık kart ücreti bilgisi v...erilmediği halde 2 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yan
Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredi kartımı Mayıs ayının başından beri, vadesiz hesabımı ise yaklaşık on gündür ka...pattırmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir aydır kredi kartı iptal talebim sürekli erteleniyor. Kartı ilk iptal ettirmek için aradığımda, kredi kartı bor
03.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Tombank hesabımdaki parayı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 42.800 TL bulunmasına rağmen ne ATM’d
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
