Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aidat Yok Deyip Satın Alınan Hadi Black Kartta 1.000 TL Ücret İptali

Neşe
4 Haziran 12:14413

Lüleburgaz’daki A101 mağazasında Tombank Hadi Black kart için mağazada kart tanıtımı yapan görevli tarafından yönlendirildim. Kartı alırken herhangi bir kart aidatı olmadığı, alışverişler sonunda kazanımlar elde edeceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek Mart 2026’da Hadi Black kartı aldım.

Ancak tüm bu anlatılanların aksine 1 Haziran 2026 tarihinde hesabıma 1.000,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartı alırken açıkça “aidat yok”
Tombank’tan, haberdar edilmeden ve satış aşamasında “yok” denmesine rağmen alınan 1.000,00 TL kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu konuda mağazada yapılan yanlış bilgilendirme ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

4 Haziran 13:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1000 TL’lik Kart Aidatı İptali Talebi

Talha
13 Mayıs 12:51452

9 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki A101 mağazasında, tombank Hadi Black kart için saha personeli tarafından...

Yanıltıcı Kart Aidatı Bilgisi Ve Haksız Ücret İade Talebi

Ramazan
11 Mayıs 11:04492

A101 Senirkent Büyükkabaca şubesinden Mart 2026 tarihinde Tombank a. Ş. Hadi Black Kart için yönlendirildim. Kartla ilgi...

Ücretsiz Verilen Kartta 1.000 TL Aidat Yansıtılması

Duygu
4 Nisan 22:371.404

Tom Hadi Black kartı, A101 mağazasında tarafıma “herhangi bir ücret yok” denilerek verildi. Ancak kartı aldıktan sadece ...

4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - Tombank BlackKredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - Tombank BlackKartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - Tombank BlackKart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - Tombank KrediKartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri