to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’in A101 Hadi Kart ile sunduğu “aylık 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya... koşulunu yerine getirerek ay içinde yaklaşık 10.500 TL tutarında market harcaması yaptım ve tüm bu harcamaları Tombank kartımla gerçekleştirdim. Normalde market harcamaları için b
Hadi T. O. M. Bank’ta bulunan bireysel hesabım, banka tarafından benim bilgim ve onayım olmadan kapatıldığı için yaklaşı...k bir haftadır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartımda 15.000 TL borç bulunuyor; ancak hesabım kapalı olduğu için ne para yatırabiliyorum ne de kart borcunu ödeyebiliyorum
Yaklaşık 90 gün önce yanıltma olayı yaşadım, bu olayın ardından Hadi Tom Bank kredi kartımı kapattı ve yeni kart gönderi...ldi. Ancak bu süreçte mobil bankacılık girişim tamamen kısıtlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini kısıtladık” şeklinde uyarı alıy
Bugün alışveriş için A101 markete gittiğimde girişte bir standa davet ettiler, kredi kartı müşterisi ediniyorlarmış. Kar...tım var, istemiyorum dedim ama çok cazip avantajlarından ve hiçbir şekilde ömür boyu kart aidatı olmadığından, çok net hiçbir masrafı olmadığına dair söz ettiler. Ben ikna oldum, y
7 Ocak’ta İzmir Çankaya Basmane’deki VakıfBank ATM’sinden Tom Bank hesabıma 1120 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasın...da ATM paraya el koydu, ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu para hâlâ tarafıma ödenmedi. Ayrıca Tom Bank’in verdiği, “blokeli kredi kar
20.01.2026 tarihinde Tombank tarafından genel merkezden gönderilen yeni kredi kartımı teslim aldım; ancak kartı bir türl...ü mobil uygulamaya ekleyemiyorum. Uygulamada hâlâ iptal edilen eski kredi kartım görünüyor, yeni kart için “teslim aldım” butonu çıkmıyor ve bu nedenle kartı aktif edemiyorum. Bu
"TSK"
Tom Bank’in kredi kartı kampanyası kapsamında mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 4 Kasım – 4 Aralık tarihleri arasın...da, kampanya koşullarında belirtildiği gibi 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL Nakit iade verileceği duyurulmuştu. Ben de bu tarihler arasında gerekli harcamayı kredi kartımla t
26.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Hadi kartıma 200 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında para kartıma geçmi...ş olmasına rağmen Hadi uygulamasında bu tutar hâlâ görünmüyor. Sorunun Hadi uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum ve şu ana kadar ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım. Uygula
Tom Hadi Bank'tan almış olduğum banka kartımda sadece adım ve soyadım yer alıyor; kart numarası, son kullanma tarihi ve ...arka yüzünde bulunması gereken güvenlik kodu kart üzerinde yazmıyor. Yaklaşık 3–4 gün önce elime ulaşan kartı incelediğimde bu durumla karşılaştım ve önceki kartlarım bu şekilde ol
Hadi kart şifre alamıyorum. Bu kadar zorluk çıkaran başka kart görmedim. Şifre almak için binbir takla attım görüntülü g...örüştüm sonra yine şifrem oluşturmadı bu sefer tekrar görüntülü görüşme ile alınır diyor müşteri hizmetleri. Benim görüntülü görüşme vaktim ve bilgim yok zaten çok zor yaptım bir ş
Tom Bank kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Kartımı kapatma talebimden sonra bilgim... ve onayım dışında kartıma kampanyalar yüklendi ve bu kampanyaları hiç kullanmamış olmama rağmen ekstreme borç olarak yansıtıldı. Bugün itibarıyla ekstreme bu kampanyalar nedeniyl
Hadi Bank’ın sanal kredi kartını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu süre içinde kart limitimde hiçbir artış yapılmad...ı. Düzenli kullanım ve zamana rağmen hâlâ limitim yükseltilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak limit artışı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı s
Tom Bank Hadi kredi kartına yaklaşık bir ay önce 3.000 TL para yatırdım. Bu...na rağmen sanki kendi paralarını kullanmışım gibi kart harcamalarımı borç o
Tombank Hadi kartımda bulunan bakiyemi ne alışverişte ne de ATM’den çekme işleminde kullanamıyorum. Uygulama, işlem yapa...bilmem için hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, ancak hesabı yükseltmek istediğimde bu kez de 18 yaş altı olduğum için buna izin vermiyor. Daha önce böyle bir kısıtlama yokke
A101 Tombank kredi kartımla 26 Kasım – 26 Aralık ekstre döneminde, kampanya şartlarında belirtildiği gibi toplam 10.000 ...TL’lik market alışverişimi tamamladım. Kampanya gereği kredi kartıma 1.000 TL iade yapılacağı, ekstre borcumu ödedikten sonra 3 iş günü içinde yansıyacağı SMS ve mobil uygulama üze
Hadi Tom Bank'ta bulunan hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım 26.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan kapatıldı. Hesabım ve kartım kapatıldığı için 35.500 TL tutarındaki borcumu ödeyemiyorum, sistemsel olarak işlem yapamıyorum ve bu nedenle ödeme 29 gündür gecikme yaşamaktadır.
Tombank’ın Hadi sanal kartını kullanarak yaklaşık bir haftadır internetten alışveriş yapmak istiyorum; ancak hiçbir şeki...lde işlemim onaylanmıyor. Uygulama üzerinden, hesabı yükseltmeden sadece güven damgası olan sitelerden alışveriş yapabileceğim belirtiliyor, ama Trendyol ve Hepsiburada gibi güven
Tombank hesap kartımla Isparta merkezdeki TEB ATM’sinden yaklaşık saat 00.15 civarında 7.000 TL para yatırma işlemi yapt...ım. İşlem üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Aynı zamanda hesabıma IBAN üzerinden 300 TL gönderildi, ancak bu tutar da hesabıma yansımadı. Yaşadığım
Yaklaşık iki ay önce Tom Bank üyeliğine başvurdum. Başvuru sırasında kredi kartı talebim soruldu ve ben de Tom Bank kred...i kartı aldım. Kredi kartını normal şekilde kullanmaya başladım. Aralık 2025’te, hesabımda bulunan 2.000 TL bakiye ile kredi kartı borcumu ödemek istediğimde, hesabımın “riskli mü
T. O. M Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım, hiçbir gecikmiş borcu olmayan vadesiz hesabım ve buna bağlı kredi... kartım, tarafıma hiçbir SMS, mail, arama veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve kartım iptal edildi. Bunu, markette alışveriş yaparken ödeme aşamasında kartımın geçersi
Hadi Tom Bank kartımla Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak isterken birkaç gündür devam eden bir sorun yaşıyor...um. Daha önce hiç yaşamamıştım, son birkaç gündür Trendyol’da ödeme adımında “güven damgası olmayan sitelerden alışveriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa Trendyol za
"Teşekkürler"
İzmir’de A101 mağazasında Tom Bank Hadi kart için kurulan stantta, “bedava çay” vaadiyle insanların kredi kartı almaya y...önlendirildiğini ve bu işlem sırasında çay ücretinin de aslında karttan çekildiğini gördüm. Bana da aynı şekilde “ücret iade edilecek” denilerek kart verildi, daha sonra kartın ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
