to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te bulunan kartım ve hesabımla yaklaşık iki ay önceye kadar hiçbir sorun yaşamadan Hepsiburada ve Trendyol üzer...inden alışveriş yapabiliyordum. Şu anda ise bu platformlardan alışveriş yapamıyor, sürekli hesabımı yükseltmem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu işlemin yapılabilmesi için 18 y
Tom Bank Hadi’den “aidatsız” olduğu söylenerek Hadi Black kredi kartı aldım, ancak yaklaşık bir aydır hem kredi kartı ai...datı yansıtılıyor hem de kendi param bloke edilerek yaptığım harcamalardan ayrıca faiz alınıyor. Kartı alırken hiçbir şekilde aidat olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen şu an
Bugün A101 markette Tom Bank’ın Hadi kredisi kapsamındaki veresiye alışveriş hakkımı kullanmak istedim; ancak kasada sis...temden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemim reddedildi ve kasa uyarı sesi vererek alışverişimi tamamlayamadım. Kasadaki görevli, uygulamada güncelleme yapılmadığını ve bu yüzden ver
Tom Bank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak müş...teri hizmetlerine bağlanma aşamasında sistem şifremi kabul etmiyor. Uygulam
Karaman 4. TOKİ A101 şubesine gittiğimde, mağazada görevli olan O*** G**** isimli kişi bana Hadi – Tom Bank kredi kartın...ı anlattı. Defalarca sormama rağmen bu kartın hiçbir aidatı ve ücreti olmadığını, ayrıca ilk alışverişte 510 TL ücretsiz A101 harcaması yapabileceğimi söyledi. Anlattığı şartlara g
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde kartıma hiçbir onay...ım ve bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtim ve kesilen kart aidatının iadesini tal
Tom Bank Hadi kredi kartımda 45 TL’lik bir borç görünmektedir ve tam 26 gündür bu borcu ödeyemediğim için gecikmeye düşt...üm. Uygulama üzerinden ve farklı yollarla defalarca denememe rağmen karta hiçbir şekilde para yatıramıyorum ve borç tahsil edilemiyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı daha geçen ay almış olmama rağmen, 25 Temmuz tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında “Yı...llık Kart Ücreti” yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında bu tutarda bir yıllık aidat alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendi
Ankara Gölbaşı A101 şubesinde stant açan Tom Bank görevlisinin “kartın tama...men ücretsiz olduğu, hiçbir aidat, abonelik veya ek ücret bulunmadığı” beya
A101 Plus uygulamasının haftalık kampanyasından kazandığım 100 TL’lik nakit iade, tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş ...olmama rağmen 1 haftayı aşkın süredir Hadi (tom Bank) hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “eşleşme yapmamışsınız” denilerek sorumluluk bana yükleniyor. Hem A
Ankara Demetevler Mahallesi 12. Cadde üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada bana ısrarla Tom Bank Hadi Bla...ck kart önerildi. Kartın çok avantajlı olduğu, kesinlikle aidat ücreti olmadığı ve ilk 500 TL’lik alışverişimde 250 TL’nin geri yatırılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine yaklaşık
A101 mağazalarında yaptığım alışverişlerin nakit iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. A101’in anlaşmalı olduğu To...m Bank Hadi uygulamasında, yapılan iadelerimi bir türlü göremiyorum. A101 tarafındaki kayıtlarla Tom Bank Hadi tarafındaki kayıtlarım birebir uyuşmasına rağmen, iade bakiyelerim uy
Tom Bank tarafından aktif ve düzenli olarak kullandığım Hadi kredi kartım 31.07.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe bel...irtilmeden kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Tüm ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorken böyle bir işlem yapılmasını hem haksız hem de müşteri açısından
A101 mağazasında alışveriş yaparken, mevcutta Hadi kredi kartım olduğunu be...lirttiğim halde bana Tom Bank kredi kartı önerildi. Görevli, bu kartın daha
A101 mağazalarında yaptığım alışverişlerin nakit iadesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. A101’in anla...şmalı olduğu Tom Bank Hadi uygulamasında, yapılan iadelerimi bir türlü göremiyorum. A101 tarafındaki kayıtlarla Tom Bank Hadi tarafındaki kayıtlarım birebir uyuşmasına rağmen, iade
Tom Bank Hadi uygulamasında 28 Temmuz’da hesap açtım, 30 Temmuz’da hesabıma para geldi. Ödeme yapmam gereken yerler oldu...ğu için para transferi yapmak istedim ancak uygulama her denememde “işlemin gerçekleştirilemediği, güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığı” şeklinde bir hata veriy
Tom Bank’ın Hadi Kart kampanyasında 5 kez market harcaması yaparak 1.000 TL ödül kazanma hakkım vardı. Kampanya kapsamın...da istenen işlem sayısını tamamladım, harcama tutarlarım da kampanya limitinin üzerinde olmasına rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Harcamalarımı markette yapmama rağmen iş yeri
Tom Bank üzerinden edindiğim Hadi Black kredi kartının satışı, 17.06.2026 tarihinde Balıkesir ili Gönen ilçesinde yer al...an Gündoğdu Mahallesi Ahmet Kara Toprak Caddesi No: 36 adresindeki A101 mağazasında gerçekleştirildi. Kart satışını yapan personel, bu kartla A101 mağazalarında 500 TL ve üzeri ilk
A101 ile ortak Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartı’na 27.07.2026 tarihinde başvurup kullanmaya başladım. Kartı ...alırken “yaptığınız alışverişlerden anında geri iade olacak, alışverişten hemen sonra nakit olarak hesabınıza yansıyacak” denilerek kampanya anlatıldı. Bu bilgiye güvenerek bir haf
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kampanyalarıyla ilgili ciddi bir hak kaybı yaşıyorum. Akaryakıt kampanyasında 21 Nisan –... 15 Temmuz tarihleri arasında Hadi Black kartımla 4 kez 1.500 TL’lik akaryakıt harcaması yaptım ve kampanya şartlarına göre 400 TL iade almam gerekiyordu. Uygulama ekranında kampan
Tom Bank tarafından herhangi bir gerekçe tarafıma açıklanmadan bankacılık hizmetlerim ve Hadi kredi kartım kapatıldı. Üs...telik kullandığım kredi kartı nakit blokeli (teminatlı) bir karttı. Bankanın herhangi bir kredi riski bulunmamasına rağmen sözleşmem feshedildi. Tarafıma yalnızca “banka politikal
"Geri dönüş yapıldı param hesabıma yattı çok teşekkürler ederim tom bank hadi"
21.07.2026 sabah saat 09:00 civarında Hadi/TOM Bank hesabıma para geldi ve uygulamada tüm ATM’lerden çekebileceğim belir...tildi. Bunun üzerine İzmir Konak’taki İş Bankası şubesinin ATM’sinden Hadi Hesap Kartım ile 3.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem hem ATM’de hem de SMS’te başarılı görünmesine rağmen
Tom Bank Hadi kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığım...da müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, Hadi kredi kartı kapatma işlemi için ilgili menüye yönlendiriliyorum fakat iki gündür hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor. Kartımda borç ya
Tom Bank tarafından tarafıma 3.000 TL “Hadi Veresiye” limiti tanımlandığına dair bilgilendirme SMS’i bugün saat 17:04’te... gönderildi. Mesaj geldikten sonra çocuğumla birlikte Kütahya Tavşanlı’daki A101 şubesine gittim ve kasaya geçmeden önce kasiyere uygulamada görünen 3.000 TL limit ile alışveriş ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
