Hadi - TOMBANK hadi müşteri
4.123 şikayet
A101 Cashback İadesi Hesaba Yatmadı, Acil Çözüm Bekleniyor
"Çözüldü"
Bloke Edilen Hesapta Kredi Kartı Bilgileri Görüntülenemiyor Ve Ödeme Yapılamıyor
Hadi Tombank müşterisiyim. 14 Mayıs günü hesabımda bir bloke olduğunu fark ettim, bu işlemin 2–3 gündür de devam ediyor ...olabileceğini düşünüyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kredi kartımı uygulama içinde görüntüleyemiyor, kullanamıyor ve kredi kartı borcumu göremiyorum. Kredi kartı borcum b
Hesabımın Kısıtlanma Nedeni Ve Süresi Hakkında Açık Bilgi Talebi
Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda ve hesabıma para girişi yapamıyorum. Uygulama üze...rinden hesabıma girebiliyorum ancak kendi hesabıma para atamıyor olmam nedeniyle günlük harcamalarımı, kira ve diğer ödemelerimi, para transferlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri
Hadi Mobil Uygulamasında 20.000 TL Transferi Sonrası Geri Dönüş Yokluğu Ve Ciddi Mağduriyet
14.05.2026 tarihinde saat 01.06 civarında Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan IBAN aracılığıyla 20.000 TL para transfe...ri yaptım. İşlem sonrasında para ne alıcının hesabına geçti ne de bana bir iptal ya da beklemede bilgisi verildi, tutar ortada kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Veresiye Ve Taksitli Kredi Limitimin Açıklama Olmadan Kapatılması
Hadi / Tom Bank’ta uzun süredir kullandığım veresiye ve taksitli kredi limitlerim hiçbir gecikmem, aksaklığım olmadığı v...e ödemelerimi aksine düzenli ve çoğu zaman erken yapmama rağmen yaklaşık 1 ay önce sebepsiz yere kapatıldı. Başta yaklaşık 35 bin tl civarında olan limitim sorunsuz şekilde çalışıy
Yıllık Aidat Kesintisi Yanıltıcı, Tam İade Talebi
Tom Bank’in Hadi isimli kredi kartını, yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilerek aldım. Ancak Nisan ayı eks...treme 2 Nisan tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu 1.000 TL’lik kart aidatının iadesini talep ettiğimde, üc
Tom Bank Mobil Uygulamasına Giriş Kısıtlaması Nedeniyle Hesaba Erişilememesi
Tom Bank mobil uygulamasına 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece “Baş...arısız işlem. Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Detaylı bilgi için dilersen seninle iletişime geçebiliriz.” uyarısı geliyor ve hiçbir şekil
Tombank Hadi Kartımda Müşteri İlişkim Sebep Belirtilmeden Kesildi Ve Bilgilerim Silindi
Tombank’ın Hadi kartını yaklaşık 1 yıla yakındır kullanıyorum ve tek aktif kartım bu karttı. 12.05.2026 tarihine kadar u...ygulamaya sorunsuz girip kart bilgilerime ve hareketlerime erişebiliyordum. Ancak 13.05.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde kredi kartı bilgilerimin tamamen kaybolduğunu gördüm, e
Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Yıllık 1.000 TL Aidatı Açıkça Bildirilmedi
7 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya Balgat’taki A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasada güler yüzlü genç bir çalış...an tarafından bana tom Bank Hadi Black kredi kartı teklifi edildi. Torunum dışarıda beklediği için aceleyle, detayları tam anlamadan kredi kartı sözleşmesini imzaladım ve kartı tes
Ekstre Taksitlendirme Hakkında Net Bilgi Alınamaması
Hadi kredi kartım ile ilgili ekstre taksitlendirme hakkında bilgi almak için 13.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...radım. Ancak görüştüğüm temsilcinin bu konuda bilgisi olmadığını, uygulamada da bu özelliği bulamadığını gördüm. Müşteri hizmetleri Çin hattına yönlendirdi, oradan da başka bir te
Tom Bank Kredi Kartı 1000 TL Ücretine İptal Ve İade Talebi
Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasında yaklaşık 45 gün önce Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında mağazadaki temsilci arkadaşlar kartın kullanım ücreti ya da kart aidatı hakkında hiçbir bilgi vermedi. Ancak 10 Mayıs tarihinde kartıma 1000 TL kart kullanım ücreti ya
Aidatsız Kartta 1.000 TL Ücret Kesildi, Tam İade Talebi
Tom Bank Hadi Black Kart’ı A101 mağazasında banka adına kart tanıtımı yapan gençlerin ısrarı üzerine aldım. Kendilerine ...özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, kartın tamamen aidatsız olduğunu ve herhangi bir kart ücreti alınmayacağını net şekilde söylediler. Aslında karta ihtiyacım yoktu, aid
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1000 TL’lik Kart Aidatı İptali Talebi
9 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki A101 mağazasında, tombank Hadi Black kart için saha personeli tarafından... yoğun ısrar, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme ile üyeliğim yapıldı ve kartım teslim edildi. Kendisine özellikle kart aidatı olup olmadığını sormama rağmen, yıllık kart ai
Tom Bank 3 Günlük Gecikme Sonrası Hesap Ve Kartı Kapatması
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden A101 veresiye özelliğini kullanarak alışveriş yapıyordum. Ardından adıma vadesiz hesa...p ve kredi kartı tanımlandı. Birkaç ay boyunca bu kart ve hesabı düzenli kullandım, ödemelerimi de her seferinde zamanında yaptım. İlk kez 05.05.2026 tarihinde sadece 3 günlük bir
Tom Bank'ın Hatalı Blokajı Nedeniyle Kredi Kartı Ödememi Yapamadım Ve Kredi Sicilim Zedelendi
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan Hadi kredi kartı aldım. Hesap kesim tarihim geldikten sonra kredi kartı borcumu ödemek i...çin başka bir bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para gönderdim ancak gönderdiğim para tekrar kendi hesabıma iade edildi. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve kredi kartı öd
Güvenlik Engeli Nedeniyle 82.000 TL Transferim Engellendi Ve Çözüm Bekliyorum
12 Mayıs günü saat 14:40 civarında Hadi Tom Bank hesabımdan yine kendi Hadi Bank hesabıma 82.000 TL transfer yapmak iste...dim. İşlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilemedi, hesabınızdaki güvenlik önlemleri sebebiyle para transferi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı kendi hesa
Tom Bank Hadi’de 6 Aylık Sistem Hatası Hesabımı İptal Etti, Çözüm Bulunamadı
Tom Bank Hadi hesabımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir sistem hatası nedeniyle ödemelerim gecikti ve bu konuyu daha önc...e de şikayet olarak iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte kredi kartı borcum yaklaşık 20 bin TL’ye ulaştı, kredi kartlarım ve taksitli kredilerim uzun süredir g
Aidat Yok Deyip Satılan Kartta 1000 TL Kesildi, İade Talebi
A101 Hadi Kart’ı alırken bana herhangi bir aidat ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Anca...k buna rağmen 28 Mart tarihinde tom Bank tarafından kartıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu aidatın iade edilmey
Tom Bank Hadi Kartı Üzerinde Haksız 1.000 TL Aidat Ve 3.500 TL Teminat İadesi Sorunu
A101 marketindeki alışverişlerim sırasında görevli personel, Tom Bank’ın Hadi Kartı hakkında bilgi vererek bu kartı öner...di. Kartın kendi teminatımızla kullanılabildiğini, yıllık aidatının olmadığını ve 3.500 TL teminat yatırarak karta sahip olabileceğimizi, kartı iptal etmek istediğimizde de bu 3.50
Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi
Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Kartı kull...anırken bu kadar yüksek bir aidat yansıtılacağıyla ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle
Açıklanmayan 1000 TL Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Tom Bank Hadi Black Kart’ı yaklaşık 4–5 ay önce A101 mağazasından aldım. Kart satılırken tarafıma kesinlikle kart aidatı... olduğundan bahsedilmedi, bilseydim asla bu kartı almazdım. Buna rağmen, Nisan dönemi ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kesilen bu 1.000 TL kart aidat
Tom Bank Hadi Black Kartı Üzerinden 1000 TL Ücret Kesildi, İade Talebi
Mart ayında İstanbul Ümraniye’deki bir A101 şubesinde, çok avantajlı olduğu söylenerek Tom Bank fiziksel Hadi Black kart... aldım. Kart bana satılırken sadece ayrıcalıklarından ve kampanyalarından bahsedildi, herhangi bir kart ücreti olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. 4 Mayıs itibarıyl
Kampanya Şartları İhlal Edildi, 1.000 TL Nakit İade Gelmedi
Tombank Hadi Black kredi kartımla bankanın “15.000 TL market alışverişine 1.000 TL Nakit iade” kampanyasından yararlandı...m. 25 Mart – 25 Nisan ekstresi döneminde marketlerde toplam 16.000 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Buna rağmen vaat edilen 1.000 TL Nakit iade he
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















