to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tombank’ın Hadi Kart kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir hiçbir gecikmem, takibe düşmüş borc...um ya da olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen limitim hâlâ 2.000 TL olarak görünmektedir. Düzenli gelirim ve evim olmasına karşın, banka sistemlerinde de tüm bilgilerim kay
Tom Bank Hadi Black kredi kartını Aralık 2025 tarihinde teminatlı olarak teslim aldım. Ocak 2026’dan bu yana hesabımın ü...zerindeki 10.000 TL blokenin kaldırılmasını beklememe rağmen, üzerinden üç aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ bloke kaldırılmadı. Bu nedenle kartı gerçek bir kredi kartı gibi k
Hadi Bank’ta hesabım ve Hadi Kredi kartım bulunuyor. ATM’lerden para yatırıp çekebilmek için Hadi Bankamatik Kartı talep... ediyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu konuda hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartı sadece A101 marketlerinden alabileceğimi söylüyorlar, fakat D
Tom Bank Hadi kampanyası kapsamında her ay bir adet Lipton ürünü alımında tutarın iade edileceği belirtilmesine rağmen, ...Aralık 2025 ve Şubat 2026 aylarında kampanyaya dahil Lipton ürünlerinden alışveriş yapmama rağmen her iki işlem için de iade hesabıma yansımadı. Aralık ayındaki işlem sonrasında m
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık k...art aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “yeni cihaz tespi...t edildi, sizi arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak herhangi bir arama yapılmıyor ve hesabıma giremiyorum. Hesabı kapattırmak için kendilerine mail attım, hesabın kapatılm
Hadi Tom Bank mobil uygulamasına operatör değiştirdiğim için yaşadığım sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Şifremi... unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyor, sim blokesini kaldırmam için de müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor. Ancak sistem şifre girmeden müşteri temsilcisine bağlanmam
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırke...n böyle bir ücret ödemek istemiyordum ve bu tutarın alınmasından dolayı mağdur oldum. Kesinti sonrası Tom Bank ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ancak talebim kabul ed
Hadi - TOMBANK kredi kartı ile Şubat döneminde, o markette 15.000 TL harcama yaparak 1.000 TL iade kampanyasından 1.000 ...TL kazandım mesajı da geldi. Ancak banka ekstre kesilmesine rağmen 1.000 TL'yi yüklemedi; ayrıca A101 harcamalarından 25 TL toplamaları ile oluşan 259 TL'yi de yüklemedi. Bir paket
Tombank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum, kimliğimi...n çipi kırık olduğu gerekçesiyle de yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir buçuk aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, borcumun üzerine sürekli faiz işliyor. Banka şubes
Tom Bank Hadi Kart ile düzenlenen “o market bu market 15.000 TL harca” kampanyasına katıldım. Kampanya koşuluna göre 15....000 TL’lik market harcaması yapılması halinde 1.000 TL iade kazanılması gerekiyordu. Şubat 2026 döneminde, 25 Ocak–25 Şubat hesap kesim tarihim arasında Hadi Kart ile yaptığım mark
Tom Hadi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 ay önce hesabım kapatıldı. Herhangi bir b...ilgilendirme ya da açıklama yapılmadığı için hem nedenini bilmiyorum hem de maaşımı alamadığım için ciddi anlamda mağdur edildim. Hesabım kapalı olduğu için faturalarımı ödeyemiyo
Hadi Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken ve reklamlarında kartın aidatsız ve ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine ...rağmen, kartı kullanmaya başlayalı henüz bir ay bile olmadan 26.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı çekildi. Bu ücretlendirme başvuru sürecinde hiçbir şekilde
A101’den alarak kullanmaya başladığım Hadi Black Kart için başvuru sırasında, kartın ilk 1 yıl boyunca herhangi bir üyel...ik veya yıllık kart ücretinden muaf olacağı, yıllık kart ücretinin ancak kullanımın birinci yılı dolduktan sonra tahsil edileceği açıkça tarafıma beyan edildi. Buna güvenerek kartı
Hadi Tombank iOS uygulamasına 660 TL’yi IBAN yoluyla yükledim. Uygulamaya para aktardıktan sonra harcama yapmak istediği...mde “Ödeme sağlayıcınız tarafından reddedildi” şeklinde bir hata almaya başladım. Bunun sebebinin 16 yaşında olmam olduğu ve hesabımı doğrulamam gerektiği, doğrulama için de 18 yaş
"Tombank'ın şeffaf bilgilendirme yapmadan yıllık kart ücreti alması hoş olmasa da; [email protected] adresine yapmış olduğum şikayetimle ilgili konuyu takip ederek hızlı bir şekilde sonuçlandırması ve yıllık kart ücreti iade yapmasını memnuniyet ile karşıladım. Tombank'ın tarafıma gönderdiği maildeki: "Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz." ifadesi, firmanın geri bildirimlere değer verdiğini ve iletilen sorunların çözümü konusundaki hassasiyetini göstermiştir. Teşekkür ediyorum."
Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum ve bugün sabahtan beri Steam üzerinden oyun satın almaya çalışırken sürekli bloke hatası... alıyorum. Satın almaya çalıştığım oyunun ücreti 111,79 TL, hesabımda ise 239 TL bakiye bulunmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Aynı gün içinde Google Play üzerinden bir oyunda h
Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’de görevli kişi bu ka...rtın aidatsız olduğunu özellikle söylemişti. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Hadi (Tom Bank) uygulaması üzerinden açmış olduğum sanal kartıma bugün, 25 Mart 2026 tarihinde 580 TL bakiye yüklemesi g...erçekleştirdim. Ancak bu tutarı harcamak veya başka bir hesabıma transfer etmek istediğimde uygulama benden “Hesabı Yükselt” işlemi yapmamı istiyor. Hesabımı yükseltmeye çalıştığı
Ocak ayında Tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartımın fazla olduğunu düşündüğüm için 29 Ocak Perşembe günü müşteri ...hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını talep ettim. Bana kartın 7 iş günü içinde kapatılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım kapatılmad
02.03.2026 tarihinde A101 markette alışveriş yaparken, mağazada Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartının tanıtımını yapa...n müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle bu kartı aldım. Temsilci, A101’de yaptığım tüm alışverişlerde yüzde 10 iade, tüm akaryakıt alışverişlerinde ise yüzde 5 iade olacağını ve b
Hadi, Tom kartı 101 markette verdiler. İlk kart alımında 500 liralık alışverişe 200 lira para iade dedi. Görevli telefon...umu bizzat alıp uygulamayı kurdu, kampanyaya katıldı. Sonra Lipton çay aldırdılar, ücreti geri yatacak dediler. Çayı da aldım, o kadar övdüler. Markette kim varsa bu karttan verdil
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Gençlik Caddesi üzerindeki A101 mağaz...asına gittiğimde, mağazada bulunan Hadi - TOMBANK kart temsilcisi bana kart
Tom Bankası’nın Hadi uygulamasını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen 17 Mart ...tarihinde hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi, hatta hesabıma para girişi bile kısıtlandı. Üstelik daha sonra bir ürün iadesi nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
