"Teşekkür ederim haksız kesilen 1000 TL kart ücreti iade edildi."
Hadi - TOMBANK hadi mobil
759 şikayet
Yıllık Kart Aidatı Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kesildi Ve İade Talebi
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi, ...bu karta yıllık kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle belirtmişti. Buna rağmen üzerinden daha bir yıl bile geçmeden, 26.08.2026 tarihinde kartımdan “Yıllık Kart Ücreti” açıklama
Bilgilendirilmeden Kesilen 1.000 TL Kart Aidatının İadesi Talebi
"Çok teşekkür ediyorum harika bir banka"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, 25 Temmuz t...arihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil
Tom Bank Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Kart Borcu Ödeme Engeli
Tom Bank hadi mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır her gün giriş yapmayı denememe rağmen “İşlem başarısız, talebiniz d...evam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, işlem yapamıyor ve özellikle kart borcumu ödeyemiyorum. Uygulamaya erişem

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
"Yıllık kartı ücreti kredi kartına iade edildi... Alışveriş yaparak kullanacağım. Yine de teşekkürler..."
Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımı kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde, Eylül 2026 dönemi ekstreme 1.0...00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda aç
Hesap Ve Kartın Açıklamasız Kapatılması Müşteriyi Mağdur Etti
14.09.2026 saat 18:51 civarında Kayseri’de bir iş yerinde Hadi kartımla ödeme yapmak isterken, pos cihazında kartın kapa...lı olduğunu ve bankayı aramam gerektiğini belirten bir uyarı gördüm. Temassız işlem hakkım doldu sandım, bu kez kartı takıp şifreli işlem denedik, yine aynı hatayı verdi. Ödememi m
A101 Mağaza Personelinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Yıllık Kart Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş.’ye ait Hadi Black kredi kartını A101 Balıkes...ir Altıeylül Gündoğan şubesinde alışveriş yaparken mağaza personelinin yönl
Kapalı Kart Üzerinde Haksız Yıllık Ücret Ve Ödeme Baskısı
Haydi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine 14 Eylül 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede, aidatın iadesi yerine bana 400 TL’lik sözde bir kampanya teklif edildi, aidatın 400 TL’sini ödeyebileceklerin
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Çözümsüz Hesap Kapatma Çelişkisi
Yaklaşık 3 aydır Hadi Tom Bank mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem b...eni direkt olarak atıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte defalarca, n
Kredi Kartı Borcunun Mobilde Görünmemesi Findeks Puanımı Sıfıra İndirdi
Hadi Tombank kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce 1.100 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak bu işlemden kaynaklanan borç mob...il bankacılık uygulamamda hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen risk raporumda bu borcun olduğunu gördüm ve Findeks puanım sıfıra indi. Bankadan ne telefonla ne de SMS ile herhang
Öne ÇıkanKonular
A101 Alışverişlerimde Yüzde 3 Nakit İade Yerine Yüzde 1 İade Alındı Ve 12,85 TL Eksik Kaldı
Tom Bank Hadi Gold banka kartı kullanıcısıyım. A101 markette yaptığım alışverişlerde her zaman yüzde 3 nakit iade almam ...gerekirken, son iki alışverişimde hesabıma sadece yüzde 1 iade yansıdı. Buna rağmen mobil uygulama bildirimlerinde işlemlerim için yüzde 3 nakit iade yapıldığı ifade edilmeye devam
Tom Bank Kredi Kartı Limiti 1 TL Olarak Belirlenmesi Ve Artışının Engellenmesi
Tom Bank’a ait sonu 5178 ile biten aidatsız Hadi kredi kartım bugün tarafıma ulaştı. Ancak kartın limiti sadece 1 TL ola...rak tanımlanmış durumda. Bu kartı özellikle harcama ihtiyacım olduğu için talep ettim, dolayısıyla 1 TL limit kartı tamamen işlevsiz hale getiriyor. Mobil bankacılık uygulaması üz
22.640 TL Transferim Geri Döndü Ve Hesabım Güvenlik Nedeniyle Blokaj Altında
Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan 09.09.2026 günü saat 16.15 civarında 22.640 TL tutarında transfer yapmak ...istedim. İşlem ilk aşamada sorunsuz gerçekleşmiş gibi göründü, dekont da oluştu ve ben bu dekontu karşı tarafa ilettim. Ancak bir süre sonra hem karşı tarafın hesabına para geçmedi
İki Aylık Kullanımda 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti Haksızdır, İadesi Gerekiyor
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 7 Eylül tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadaki kart hareketlerimden gördüm. Kartı henüz iki aylıkken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını kesinlikle kabul etmiyor
Tombank Hadi Black Kartımın Kapatılması Ve Uygulama Kayıtlarının Hemen Silinmesi Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartımın borcunu 5 Eylül itibarıyla tamamen kapattım ve kartla ilgili hiçbir borç ya da limit b...ilgisinin kalmamasını, hesabın tamamen kapatılmasını ve mobil uygulamada kredi kartına dair hiçbir kaydın görünmemesini özellikle talep ettim. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ limi
Tom Bank Hadi Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve İletişimsizlik
Yurt dışında yaşamama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasına... giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “internet hatası” uyarısı alıyorum, ancak aynı internetle diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabiliyo
Kart Aidatı Açıklanmadığı İçin 1.000 TL Kesildi
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black ön ödemeli kredi kartını yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa ...Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki A101 mağazasındaki görevli aracılığıyla al
Açık Bilgilendirme Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesi
Tom Hadi Black kredi kartını yaklaşık bir buçuk ay önce A101 marketten aldım. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti vey...a yıllık aidat alınacağına dair sözlü ya da yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bana herhangi bir ücret tablosu da gösterilmedi. 29 Ağustos tarihinde mobil uygulamadan h
EFT Ödemesinin Hadi Tom Bankada Görünmemesi Ve Durum Bilgisi Talebi
Garanti BBVA Mobil üzerinden, 04.09.2026 tarihinde Hadi Tom Bank’taki kredi borcumu ödemek için 4.900 TL tutarında EFT y...aptım. Ancak şu anda bu ödemenin karşı bankadaki kredi hesabıma geçip geçmediğini hiçbir şekilde göremiyorum. Telefonumu ve kimliğimi kaybettiğim için numara değişikliği yaptıramı
Hesabımda Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Para Çıkışı Ve Kredi Taksit Ödemeleri Engellendi
04.09.2026 tarihinde tom Bank / hadi mobil uygulaması üzerinden İhtiyaç Fin...ansmanı bölümünden 50.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı, uy
Mobil Uygulamada Kesim Tarihi Değiştirememe Sorunu
Hadi Black kredi kartımın hesap kesim tarihini yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Ekstre kesim ...tarihimi 25’inden önce 15’ine almak istiyorum, sistemde yılda iki defa değişiklik hakkım olduğu da açıkça yazıyor ancak herhangi bir tarih değişikliği denememde “İşlemini gerçekleş
Tom Bank Mobil Uygulaması Giriş Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum
Hadi tom Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten h...emen sonra “Hata” başlıklı bir uyarı çıkıyor ve “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj alıyorum. 4 Eylül Cuma günü saat 23.50 civarından beri bu hata nedeniyle uygulama
Tombank Hadi Mobil Uygulamasında Görünen Kredi Limiti Kullanılamıyor
Tombank Hadi mobil bankacılık uygulamasındaki bir kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uygulam...ada tarafıma taksitli kredi ve veresiye limiti tanımlandığını, krediler ekranında da 10.000 TL taksitli kredi ve 3.000 TL veresiye limiti göründüğünü fark ettim. Ancak bu kampanyad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















