to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabımda sicilim düzeldikten sonra 5.000 TL limitli kredi kartı ve 60.000 TL limitli ...alışveriş kredisi onaylandı. Kartımı teslim aldım ancak henüz hiçbir şekilde kullanamadan hem kredi kartım hem alışveriş kredim hem de hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen
Tom Bank Hadi Kart müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 20 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden he...sabım kapatıldı. Hem kredi kartım hem sanal kartım hem de banka kartım kullanıma kapandı ve bu durumla ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi
Hadi Tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır telefon numaram değiştiği için uygulamaya bir daha giriş yapamı...yorum. Uygulamaya giremediğim için kart borcumu zamanında ödeyemedim ve kartım kapandı. Bu ay kart borcumu ödedik ancak buna rağmen kartımı tekrar kullanamıyorum. Bu süreçte banka
Hadi (tom Bank) müşterisiyim. Hesabımı ve Hadi kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağme...n başarılı olamıyorum. 06.05.2026 tarihinde saat 14:50, 14:53 ve 14:54’te 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “yoğunluk nedeniyle daha sonra arayı
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapatmama rağmen son 3 aydır kapalı olan kartıma 20–33 kuruş gibi tutarla...rda düzenli olarak borç yansıtılıyor. Kart kapalı olduğu için bu borcu doğrudan ödeyemiyorum, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle hesabıma para yatırıp ödeme günü geldiğinde ora
Hadi Tom Bankası’ndan aktif olarak kullandığım kredi kartımı hiçbir sebep yokken kapattılar ve buna rağmen mevcut borcum...u talep etmeye devam ediyorlar. Yaklaşık 2026 yılının 3. ayında, düzenli ödeme yaptığım ve yaklaşık 13 bin TL borcumun bulunduğu kartım bir anda kullanıma kapandı. Müşteri hizmetl
A101 Balıkesir Ayvalık Pazar mağazasında daha önce mağazada kart satan görevlilerin ısrarı üzerine Hadi kredi kartı almı...ştım. Aradan yaklaşık 5–6 ay geçtikten sonra yine aynı mağazada Tom Bank / Hadi temsilcisi yanıma gelip kredi kartım olup olmadığını sordu. Zaten Hadi kredi kartım olduğunu söyleme
Tombank Hadi kredi kartım, müşteri hizmetlerinin bilgisizliği ve çelişkili yönlendirmeleri nedeniyle 15 Şubat tarihinde ...kapandı ve o tarihten bu yana faturalarımı ödeyemiyorum. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgi alabileceğim bir muhatap bulabildim ne de net bir çözüm sunuldu. İlk görüştüğüm müşteri t
07 Kasım 2025 tarihinde Tombank Hadi kredi kartımla 100.000 TL tutarında bir harcama yapmak istediğimde, her zaman kulla...ndığım doğru şifreyi girmeme rağmen “Şifre hatalı” uyarısı aldım. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden şifremi değiştirdim; ancak yeni şifreyle denediğimde de aynı hatayı verdi v
07 Ekim tarihinde Hadi Banka Tom Banka kredi kartımı kullandığım uygulamayı... güncelledikten sonra, kredi kartım kapandı ve 2.500 TL olan limitim görünm
3 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için ortak ATM üzerinden 10.150 TL yatırdım. İşlem cep şubesinde yatır...ılmış olarak görünüyor ancak ne hesabıma ne de kredi kartıma bu tutar geçti. O günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp sürekli talep oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüm
Güvenlik sebebiyle kredi kartım kapatıldı. Dün gece Hadi - Tombank müşteri hizmetlerine bildirmiş olduğum veresiye harc...amanın bana ait olduğunu, sadece normal banka gibi 1 aylık vade olduğunu düşünerek, aslında veresiye alışverişin 2 ay vade olduğunu unutup ayın 17'sinde yaptığım ödemeyi 29 Mayıs h
Merhaba Hadi kredi kartım bir mesaj ile geçici kullanıma kapandı. Kayıt ol...uşturdum sonra bilgi geldi. Açıldı diye fakat kontrol ettim açılmamış. Tekr
Hadi, kredi kartım ödemelerimin düzenli olmasına rağmen kapatıldı. Mağdur edildim. Müşteri hizmetleri kayıt açtı. İncele...ndiğini söylediler ama hâlâ çözüm yok. Bir ara kartımın güvenlik gereği kısıtlandığını söylediler. Ardından açıldığını belirttiler. Sonra tekrar kapandı temelli. Ödemelerim düzenli
Hadi, kredi kartım durduk yere kapandı. Aradım ve geçici bloke konulduğunu öğrendim. Tek alışverişte limitin %20'sini aş...tığım için olduğu söylendi ancak bununla ilgili kart özelliklerinde belirtilmediği için habersiz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Gereken başvuruyu yapmama rağmen açılmadı ve geri d
Hadi kredi kartım durduk yere kapandı aradım geçici bloke diyorum neden oldu diyorum hiçbir şey söyleyemiyorlar çünkü bi...lmiyorlar. Ya kapatın ya acın dünyanın sonu değil. Ama sizi arayacağız diyorlar 24 saat geçti tık yok bir de call center de kendi aralarında konuşuyorlar gülüyorlar anlamadım.
"Teşekkürler"
E*** Bey, Tom Bank'taki sorunu nasıl çözdü, bilgi verir misiniz? Kredi kartımı bilgim dışında kapattı. Müşteri hizmetler...i 'yetkim yok' diyor, baştan savıyor. Kredi kartımdan çiçek sepeti hediye aldım, kartım kapandı. Hadi yetkilisi alay ediyor. Yetkim yok, bilgim yok, görseldeki gibi hata veriyor. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
