to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi tarafından aldığım kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini ...talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikl
Tom Bank’tan Nisan ayında Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve ke...sin olarak “kart aidatı yok” denilerek kart tarafıma verildi. Başvuruyu A101 Burdur Merkez mağazasında bulunan satış kanalı üzerinden yaptım. 7 Temmuz 2026 tarihinde hesabımı kont
Tom Bank’tan almış olduğum Tom Bank Hadi kartı tarafıma verilirken, özellikle sorduğumda kart aidat ücreti olmadığı açık...ça belirtilmişti. Buna rağmen 25 Haziran 2026 kesim tarihli Haziran ayı ekstresinde 9286 ile biten kredi kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı
Bankanızın A101 Tombank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Müslüm S** adına kayıtlı, 4910 ile biten kredi kartımın 7 Temmuz ...tarihli ekstresinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Sultangazi’de “Tombank Hadi” isimli market kartını alırken, çalışanlar bu karttan hiçbir şekilde kart ücreti al...ınmayacağını söyleyerek beni bilgilendirdiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart için verilen sözleşmeyi de imzaladım. Ancak daha sonra kart ücreti olmadığı söylenmesine rağmen he
"Kart aidatı iptal edildi ve talebim doğrultusunda kartın 5 iş günü içerisinde kapatılacağı belirtildi. Çözüm için teşekkürler."
Tom Bank’a ait Hadi Black Kart’ı mart ayında A101 marketten hiçbir ücreti o...lmadığı yönünde yanlış bilgilendirilerek aldım. Mayıs ayında kartımdan 1.00
A101’de alışveriş yaparken içeride teklif edilince, yalnızca kırmamak ve hatır için Hadi kart başvurusu yaptım. Kartın l...imiti 50.000 TL olarak tanımlandı ve kartı en fazla 1–2 kez kullandım. Buna rağmen daha 2 ay bile dolmamışken ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretl
"Çok hızlı be etkili bir çözüm sunuldu. Teşekkürler"
05 Temmuz 2026 tarihinde Hadi tom Bank kredi kartımdan, öncesinde hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır
Tom Bank kredi kartıma 23 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün ekstreme ödeme ya...parken fark ettim. Kartımı yalnızca 3 ay önce aldım ve bu kadar kısa sürede yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili olarak
"Teşekkürler"
2026 Temmuz ayı ekstresinde Tombank Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma kartın ücretsiz
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı verirken özellikle “...hiçbir masrafı ve aidatı olmayacağı” ifade edildiği için içim rahat bir şekilde başvuruyu kabul ettim. Ancak kartı kullandıktan yaklaşık bir ay sonra ekstreme 17 Mayıs tarihinde 10
"Problemimiz çok kısa sürede çözüldü teşekkürler"
İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden yaptığ...ım alışveriş sırasında kasada görevli personel, mobil uygulama üzerinden To
Tombank Hadi Kredi Kartı’nı aldığımda, yıllık kart aidatının ekstreme yansıması durumunda müşteri hizmetlerini aramam ha...linde bu tutarın iade edileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 2 ay önce 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansı
Tom Bank Hadi kredi kartıma Temmuz 2026 ekstresinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken ...tarafıma bu kartın aidatsız olduğu özellikle söylenmişti, bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşacağımı bilmiyordum. Kartı alalı yaklaşık 4 ay oldu, yıllık kullanım süresi dahi dolm
Nisan 2026 tarihinde Nevşehir ili Hacıbektaş ilçesindeki A101 mağazasına alışveriş için gittiğimizde, bize tom Bank Hadi... kartı verildi. Kartı tanıtırken kredi kartı olduğu, yıllık aidat alınmadığı özellikle söylendi. Mağaza kalabalık olduğu ve zamanımız olmadığı için sözleşmeyi orada detaylı okuyama
Tom Bank Hadi kredi kartım ile ilgili olarak bugün gelen bir SMS ile, hiç kullanmadığım karta 1.000 TL borç yansıtıldığı...nı öğrendim. Detaylara baktığımda bu tutarın kartın yıllık aidatı olduğunu gördüm. Kartı yaklaşık 2–3 ay önce alırken bana kesinlikle herhangi bir şekilde yıllık aidat ya da benze
"Öncelikle mağduriyetimi ciddiye alıp sonuçlandırmak için çalışan tüm ekibe teşekkür ederim sonuçlanacağını hiç düşünmemiştim gerçekten şaşırdım paramı iade ettiler kimse mağdur olmadı ayrıca müşteri hizmetlerinden Cemile Hanım'a da teşekkür ederim"
13 Nisan saat 14.43 civarında İstanbul Küçükçekmece Gültepe A101 şubesinde,... Tom Hadi Bank’ın anlaşmalı olduğu satış temsilcisi tarafından bana Tom Had
Tom Bank “Hadi Black” kredi kartını, Ege Üniversitesi kampüsündeki A101 sah...a sorumlusunun yoğun ısrarı üzerine 7 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaparak
"Sorun ile ilgilendiler ve 1000 TL iadeyi yaptılar, teşekkür ederim. Bu sorumluluk anlayışı marka prestiji için önemli. Fakat kartımı yine de kapatacağım, bazılarımız böyle yapmalı ki aidatsız kart diyerek insanlar aidat parası kesmesinler"
Tom Katılım Bankası’na ait Tom Hadi kredi kartını, yıllık kart aidatı alınm...ayacağı özellikle belirtilerek tercih ettim. Buna rağmen kartı kullanmaya b
29 Haziran’da İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki A101 şubesinde satış temsilcisinin yönlendirmesiyle Tombank Hadi kartı aldım. Ban...a, o günden itibaren yapacağım alışverişlerde kartı kullandıkça anında indirim kazanacağım, akaryakıt alımlarında yüzde 5 indirim uygulanacağı ve bir paket çayın da ücretsiz hediye
"Şikayetimden hemen sonra iadem yapıldı ve müşteri temsilcisi kontrol etmek adına tekrar iletişime geçti, hızlı çözüm için teşekkürler."
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken bana ön...ce Hadi kredi kartı verildi, daha sonra yine aynı şubede bu kart Hadi Black
Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi’ndeki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, mağazada ...Tom Bank’a ait Hadi Kart tanıtımı yapan personel tarafından kart başvurusu konusunda yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldım. Yıllık kart aidatı olup olmadığını defalarca sordum, ai
"Teşekkürler sorunum çözüldü ve isteğim üzerine kartım da kapatıldı"
08.04.2026 tarihinde Tom Hadi Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kart...ına A101 Bandırma Atatürk Caddesi şubesinde sahip oldum. Kart bana anlatılı
"İadeyi yaptılar teşekkürler"
Yaklaşık iki iki buçuk ay önce Kocaeli Umuttepe’deki A101 mağazasında girişte görevli bir personel bana Hadi kartımın ol...up olmadığını sordu. Hâlihazırda banka kartım olduğunu söyledim, banka kartımın yenileneceğini, yeni kartta indirim ve 500 TL’ye varan avantajlar olacağını belirtti. Telefonunu eli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
