Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Bin TL Kart Aidatı Çekildi Ve İade Talep Ediliyor

Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi’ndeki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, mağazada Tom Bank’a ait Hadi Kart tanıtımı yapan personel tarafından kart başvurusu konusunda yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldım. Yıllık kart aidatı olup olmadığını defalarca sordum, aidat kesinlikle olmadığı, çeşitli kampanyalar ve avantajlar olduğu ısrarla belirtildi. Çay alın, ücreti iade edilecek gibi vaatlerde de bulunuldu, ben de bu beyanlara güvenerek ve kırmamak adına kartı kabul ettim.

Kartı hiç kullanmamama rağmen, 06.07.2026 tarihli ekstrede 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik normalde aidat alınacak olsa bile bir yıl dolmadan aidat talep edilmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. Çay ücreti iadesi gibi söylenen basit vaatler bile yerine getirilmemişken, kullanmadığım kart için 1.000 TL aidatla karşılaşmam tamamen mağduriyet yaşamama neden oldu.

Tom Bank nezdinde 5844 ile biten kartımla ilişkilendirilebilecek bilgilerim üzerinden dosyamın incelenmesini, ekstrede görülen 1.000 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmeyle açılan kartın derhal ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.