to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kartı İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Alınan 1000 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Tom Bank’a ait Hadi Black Kart’ı mart ayında A101 marketten hiçbir ücreti olmadığı yönünde yanlış bilgilendirilerek aldım. Mayıs ayında kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Doğru düzgün kullanmadığım bir karttan böyle yüksek bir ücret çıkması beni mağdur etti.
Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yıllık kart aidatının geri ödenemeyeceği bilgisi verildi. 0885 ile biten Hadi Black Kart’ımdan alınan aidatın haksız olduğunu düşünüyorum.
Hadi Kart için alınan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
