to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi kredi kartıma tanımlı hediye bakiyemi dün A101 Ankara Malazgirt şubesinde kullanmak istedim. Mağazada görev...li iki personel de işlemi gerçekleştiremedi ve yardımcı olamadı. Bugün ise 37 TL olan hediye bakiyemin silindiğine dair saat 09:06’da SMS aldım. Dün konuyla ilgili şikayet için To
17.07.2026 tarihinde saat 10.27’de Tom Bank Hadi tarafından, hiçbir talebim olmadığı halde tarafıma “yeni cihaz ekleme t...alebi” içerikli bir doğrulama kodu SMS’i gönderildi. Ben böyle bir işlem yapmadığım için hesabıma izinsiz erişim denemesi olabileceğinden endişe duyuyorum. Hemen ardından Tom Bank
Hadi TomBank’ta bulunan Hadi Black kredi kartımdan 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini 17 Temmuz tarihli ek...streme yansıdıktan sonra habersiz bir şekilde fark ettim. Kartı alırken böyle bir yıllık ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu işlem üzerine banka müşteri
20.06.2026 tarihinde tombank Hadi üzerinden, A101’den almış olduğum Mastercard ile Discord Nitro ödememin iadesi için ba...şvuru yaptım. Bana 5–10 iş günü içerisinde 104,99 TL tutarındaki ücretin hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yansımadı. İade görünmeyince tekr
Tom Bank Hadi Black Kart kullanıyorum. 3.500 TL limitli, limitini tamamen kendi yatırdığım, yani pre-paid mantığında kul...lanılan bir kart olmasına rağmen sadece bana çipli bir kart gönderildi, bunun dışında yaklaşık iki aylık kullanımım boyunca hiçbir avantajını veya ayrıcalığını görmedim. 13 Temmuz
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan, kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 1.000 TL kart aidatı yans...ıtıldığını Temmuz ayı ekstresinde fark ettim. Ekstre son ödeme tarihi 16 Temmuz olup, kartımın son 4 hanesi 1973’tür. Kartımı Mayıs ayı dahil yaklaşık 2 aydır hiç kullanmıyorum. H
Hadi Bank mobil şubeye Android telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda CRM202 h...atası çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez telefon bankacılığı şifrem isteniyor, doğru şifremi girmeme rağmen s
Tombank’tan marketteki banka temsilcisi aracılığıyla Hadi Black kartı aldım. 22 Haziran günü öğle saatlerinde A101’den 5...00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim mal ve hizmet karşılığı slip ile ödeme olarak gerçekleşmesine rağmen, sonrasında cep telefonuma mobil ekstre bildirimi geldi ve
20.06.2026 tarihinde Tombank Hadi üzerinden, Hadi’den Hadi’ye cep telefonu numarası ile kolay transfer yöntemi kullanıla...rak 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Gönderen kişinin hesabından para çıkmasına rağmen, benim hesabıma bu tutar hiçbir şekilde geçmedi. Hem gönderen kişi h
Hadi-Tombank bünyesinde part saha destek personeli olarak işe alım sürecim başladıktan sonra, kullanılacak banka hesabım...ın yükseltilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Hesabım şubesiz olarak kullanılmakta ve bu süreçte video görüşme ile hesap yükseltme adımına yönlendirildim. Görüntülü sohbet sırasınd
Tom Bank kredi kartıma temmuz hesap kesiminde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Kar...tımı nisan ayında aldım ve kartın ilk kullanımından yaklaşık 40 gün sonra yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Üstelik kartı A101 isiml
17.06.2026 tarihinde T. O. M. Bank Hadi hesabıma, banka politikası gerekçe gösterilerek para giriş-çıkış kısıtlaması get...irildi ve kredi kartım kapatıldı. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de destek maili attım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. 20.06.2026 tarihi it
Tom Bank kredi kartıma 23 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün ekstreme ödeme ya...parken fark ettim. Kartımı yalnızca 3 ay önce aldım ve bu kadar kısa sürede yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili olarak
Tom Bank ile A101 mağazasında Hadi Black kart başvurusu yaptım. Kartı veren görevli, bu kartta kesinlikle kart aidatı ol...madığını özellikle belirtti. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra hesap ekstreme 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aksi söylenmesine rağ
2025 Ocak ayından bu yana Tombank Hadi hesabım kapalı durumda ve yaklaşık 9 aydır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. ...Hesabımda 100 bin TL’nin üzerinde para bulunmasına rağmen, tüm talepleri yerine getirmeme karşın paramı alamıyorum. Bu süreçte benden istenen tüm talimat örneklerini doldurdum, ki
Tombank Hadi kredi kartını Nisan ayında A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasadaki görevlinin ısrarı ve yönlendirmesi... ile aldım. Görevli, kartın hiçbir şekilde aidatı olmadığını, sadece “ayda 200 TL çay ödemesi” gibi bir ödeme olacağını söyleyerek beni ikna etti. Tüm bildirim ve onayları da kendi
A101’in Tombak Hadi uygulamasında 5 gündür şifremi sıfırlayıp uygulamaya giremiyorum. Uygulamada “şifre yenile” dediğimd...e sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ed
"Kısa sürede dönüş yaptılar sorunu hemen çözdüler teşekkür ederim"
Hadi tombank kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık... kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretlendirmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilg
Hadi Kart ile yaşamış olduğum iade sorunu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1 Temmuz saat 20.30 için o Bilette...n üzerinden İzmir Turizm firmasına ait 1300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 27 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, iade tutarı daha önce kapattırmış olduğum Ha
Tom Bank’tan, A101 alışverişlerindeki yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak için özellikle Hadi Black kredi kartı ...çıkarttım ve yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak 16 Mayıs – 4 Haziran dönemine ait kredi kartı ekstreme baktığımda, A101 mağazalarından yaptığım toplam 2.166 TL’lik
30.06.2026 tarihinde saat 12:53 civarında İstanbul’dan Tombank / Hadi müşteri hizmetlerini aradım ve E*** isimli müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Görüşmeye, yaşadığım bir sorun hakkında destek almak amacıyla başlamama rağmen sürecin ilerleyişi ve görüşme ortamı beni son derece rahatsız etti. Temsilc
Nisan 2026’dan bu yana Tom Bankası Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. A...101 mağazasında bu kart tanıtılırken özellikle kart aidatı alınmayacağı, ay
Tom Bank Hadi ön ödemeli kartıma yaklaşık 1,5 ay önce 1.584 TL yükledim ancak bu bakiyeyi ne harcayabiliyorum ne de çeke...biliyorum. Para kartta sıkışıp kalmış durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bakiyeyi banka hesabıma göndermek istediğimde ise sistem benden hesap doğrulama istiyor, fakat 18 y
Tom Bank üzerinden Hadi Black ile yaptığım bir işlem için 19.06.2026 tarihinde 64 TL tutarında iade bekliyordum ancak bu... iade tarafıma yapılmadı. İşleme dair elimde bir işlem ya da dekont numarası bulunmuyor fakat uygulama üzerinden gerçekleştirilmiş olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
