to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank / Hadi uygulamasında hesabımı açtığımdan beri kredi ve veresiye limitimi hiç kullanamıyorum. Uygulamada sürekli... “uygun limit bulunamadı, kredi kullanımı yapılamaz” ve “limit durumu uygun olmadığından QR üretimi yapılamamaktadır” şeklinde hata mesajları çıkıyor. Bu durumla ilgili defalarca
"Tom bank ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum 🤗"
Hadi Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken 6 ayda bir zorun...lu şifre yenileme ekranı geliyor. 26.09.2026 tarihinde bu ekranda “şifre ye
A101 Hadi Tombank kredi kartını kullanıyorum. Tarafıma, yaptığım işlemler sonucunda A101’den hediye bakiye tanımlandığın...a dair bir SMS geldi. Ancak bu bakiyeyi ne hesaplarımda, ne kredi kartı bakiyemde ne de Hadi veresiye kısmında hiçbir şekilde göremedim ve kullanamadım. Daha sonra yeni bir SMS ile
Hadi Black Kredi Kartı’mdan Ağustos 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu bedelin tar...afıma haksız olarak yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerimde kayıt oluşturuldu ve iadenin ol
Epic Games üzerinden Fortnite oyunu için yaklaşık 485 TL tutarında bir kostüm satın almaya çalışıyorum. Ödemeyi Hadi üze...rinden, Hadi no 2033 4636 37 olan, kullanıcı adı Arif Kaan K****** kayıtlı hesabımla yapmaya çalıştığımda sürekli “kredi kartın reddedildi, lütfen daha fazla bilgi için kredi kartı
Tom Bank müşterisiyim ve bankanıza ait Hadi Kredi Kartı ve Hadi Black kredi kartlarımı aktif olarak kullanırken, 22.09.2...026 tarihinde herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden her iki kartım da aynı anda kullanıma kapatıldı. 21.09.2026 tarihinde kartlarımla normal şekilde alışveriş yapabildiğim halde
A101 Hadi Kart mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde şifre ekranına ulaşamadım. Uygulama benden t...elefon numarası istiyor ancak sonrasında ne şifre alanı ne de “şifremi unuttum” seçeneği ekrana gelmiyor. Bu nedenle şu anda Hadi Kart hesabıma ve içindeki bakiyeye erişemiyorum.
Tom Bank’ın Hadi uygulamasında telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekle...ştiremiyorum ve aynı zamanda giriş şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamada sürekli “İşlemin gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum. Ayrıca güvenlik seçeneğ
Yaklaşık 10 gün önce Hadi Black kart aldım ancak kartı bir türlü kullanamıyorum. Önceki kredi ödememi tamamen kapatmama ...rağmen sistemde 3 kez üst üste ödemediğim için kartın kullanıma kapatıldığı bilgisi çıkıyor. Hem sanal poslarda hem de fiziksel poslarda işlem yapmaya çalıştığımda kartım reddedil
Tom Bank’a ait sonu 5178 ile biten aidatsız Hadi kredi kartım bugün tarafıma ulaştı. Ancak kartın limiti sadece 1 TL ola...rak tanımlanmış durumda. Bu kartı özellikle harcama ihtiyacım olduğu için talep ettim, dolayısıyla 1 TL limit kartı tamamen işlevsiz hale getiriyor. Mobil bankacılık uygulaması üz
Tom Bank Hadi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında dönüş talep ediyorum. 06.09.2026 tarihinde saat 16:14:45’te A...pple.com/bill üzerinden 3110 ile biten kartımla 45,99 TL tutarında bir işlem denendiğine dair SMS aldım. Ben kendi işlemlerimi yaparken bu şekilde bir mesaj gelmesi ve hemen ardınd
Tom Bank Hadi Black kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2026 Temmuz ayında 1.000 TL tutar...ında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Hesap ekstresi ve kesim tarihlerini tek tek incelediğim halde bu kesintiyi açıkça göremedim, bu durum da şeffaflık açısından beni ra
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma 29.07.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. İl...gili ekstre döneminde herhangi bir alışverişim veya önceki dönemden devreden borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma yıllık kart ücreti çıkarılmasını hem haksız hem de bilgile
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı kampanyasından yararlanmak için 31 Ağustos 2026 tarihinde Küçükçekmece Cennet’te bulu...nan Petrol Ofisi istasyonundan 1.800 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında 4. akaryakıt alışverişine 500 TL indirim verileceği belirtiliyordu ve kampanya me
"Teşekkür ederim"
Tom Bank hadi Black kredi kartını alırken bana hiçbir şekilde kart ücreti o...lduğundan bahsedilmedi. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu konuda ne b
Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde em020 kodlu ...bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Uygulamada kişisel bilgileri girdiğim ekranda “Dikkat! İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (
Uzun süredir Hadi Tom Bank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama ve kayıtlı e-posta adresime a...rtık erişimim yok, internet bankacılığı şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda CRM202 hata kodu ile “girilen bilgilerle işleme devam edilemediği” şeklinde
Hadi Tombak üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde Hadi banka kartı siparişi verdim. Kartımın en geç 4 Kasım 2025 tarihine kad...ar teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 6 Kasım 2026 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi, arama ya da bilgilendirme yapılmadı ve ben de
26 Haziran 2026 tarihinde Kırşehir Merkez, Medrese Mahallesi 78. Sokak No:1 adresindeki A101 mağazasında alışveriş yapar...ken, tom Bank görevlisi tarafından Hadi Black kredi kartı tanıtıldı. Çalışanın “bu kart kesinlikle aidatsızdır” şeklindeki açık beyanına güvenerek, ona destek olmak adına teklifini
Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Asarcıklı A101 şubesinde işe başlama sürecimi tamamlayabilmem için Hadi uygulaması üzeri...nden hesap açmam ve sonrasında hesabı yükseltmem istendi. Ancak uygulama üzerinde işlem yaparken, mevcut hesabı kapatıp yeniden açmak istediğimde sürekli “İşlemini şu anda gerçekle
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, A101 İstanbul Bayrampaşa Taşköprü şubesinde görevli personelin yoğun ı...srarı üzerine onayladım. Kart başvurusu esnasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve A101 çalışanı tarafından kesin bir şekilde herhangi bir yıllık aidat alınma
"Çalışana teşekkür ederim"
Merhaba 0850 399 36 36 numarayı 2 gün önce aradım, müşteri hizmetlerine ulaştım. Hadi Black kartının 1000 TL ücretini T...üketici Hakem Heyeti'ne şikayetimden 5‑6 ay sonra iade ettiği mesajı geldi. Bu durumu müşteri temsilcisine anlattım; bekletti, bilgi aldı, yeni hesap açın dedi. Olumsuz olursa ne y
"Tomi Bank Hızlı bir şekilde dönüş yapıp kesilen kart aidatını geri yatırdı. Teşekkür ederim. Aynı hassasiyeti yeni müşteri kazanırken de göstermelerini, kişileri doğru bilgilendirmelerini tavsiye ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
