to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank üzerinden günlük faizli hesap kullanıyorum. 25 Ocak’ta TR39********************01 IBAN’lı hesabıma yaklaşık 130....000 TL yatırdım. Ancak bu tarihten itibaren neredeyse bir aya yakın süredir hiçbir faiz ödemesi almadım, sadece 27 Ocak günü faizin yattığını gördüm, sonraki günlerde faiz işlemed
Tom Bank’ta bulunan hesabımda 67.500 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür hesabıma kısıtlama uygulanıyor ve para...ma ulaşamıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece “beklemeniz lazım, 3 gün içinde açılacak” denildi, ancak 5 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Gözümde hasar olduğu için acil a
03.02.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden Garanti kripto hesabıma 486 dolar tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. İşl...em detayı / referans numarası 21p2600356 S0660410D9B801 olan bu işlem sonrasında para hesabıma geçmeyince iade talebinde bulundum ve 440 dolar tarafıma iade edildi, ancak 46 dolar
Tom Bank’in Aralık 2025 dönemindeki kampanyalarından olan çay kampanyası ile 500 TL harcamaya 100 TL iade kampanyasına k...atıldım. Çay kampanyası kapsamında 89 TL, diğer kampanya kapsamında ise 500 TL ve üzeri harcama yaptım. Toplamda 189 TL iade almam gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesa
Yaklaşık bir ay önce tom Banka’nın mobil uygulaması üzerinden Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kartı...n 1.000 TL kart aidatı olduğuna dair ne SMS yoluyla ne sözleşme metinlerinde ne de uygulama içi ekranlarda açık, net ve anlaşılır herhangi bir bilgilendirme tarafıma sunulmadı. 15
Tombank Hadi kredi kartım ile aldığım bir online bileti iptal sürecinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Hadi kredi ka...rtımla satın aldığım 5.500 TL tutarındaki bileti 2 Şubat’ta iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ancak farklı sebeplerden dolayı hem Hadi kredi kartımı hem de Hadi hesabımı kapat
Tom Bank’te bugün hesap açma ve onaylama işlemi yapmak istedim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğru...lama aşamasını geçemiyorum. Uygulama, kimliği yalnızca NFC ile okutmaya izin verdiğinden dolayı hesabımı onaylayamıyor ve devam edemiyorum. Telefonumda NFC donanımı bulunmadığı iç
8 Şubat tarihinde Tom Bank’a ait Hadi kartımla Steam üzerinden yaptığım bir ödemeyi iade etmek istedim. Steam üzerinden ...işlem iadesi başarılı olarak görünüyor ve iade onay ekranında da buna dair tarih ve onay bilgileri mevcut olmasına rağmen, 1.094,54 TL tutarındaki bu iade halen Hadi hesabıma geçme
10.02.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Tokat Turhal’da bulunan Garanti Bankası’na ait Hadi Bank anlaşmalı ATM’den QR ...ile hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ve uygulamada “başarıyla hesabına geçti” şeklinde görünmesine rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İş
Tom Bank kredi kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen nakit avans işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem başar...ısız” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgili kayıt açıldı ve tarafım
14.02.2026 tarihinde saat 00:57’de Akbank’a ait Taşdelen BP konumundaki 00004112 numaralı ATM üzerinden Hadi Tombank hes...abıma QR kod ile 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında başarıyla tamamlanmış görünmesine rağmen, aradan üç gün geçmesine rağmen tutar Hadi Tombank hesabıma yansı
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı talebinde bulundum, kart limitim olan 10.000 TL’lik tutar hâlâ nakit blok...e olarak hesabımda görünmekte. Bugün kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu bloke kaldırılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen ne başka bir hesaba para gönderebiliyorum ne de para ç
Tom Bank kredi kartımla “o Market Bu Market” kampanyası kapsamında 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe... istinaden 1.000 TL iade/puan yüklemesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu 1.000 TL’lik iade kartıma yüklenmedi. İlk ay, sistemlerindeki arıza nedeniyl
Tom Bank tarafından piyasaya sunulan Hadi Standart Kredi Kartı ile “Tüm marketlerde geçerli” kampanyasına 25 Kasım 2025 ...– 25 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldım. Bu tarihler arasında Yozgat’ta A101 ve Gimat gibi farklı marketlerden, tamamı tek çekim ve kredi kartımla olmak üzere, fiziki mağaza ş
22 Ocak öğlen 13.18 de Hadi Tombank üzerinden başka bir bankadaki bir hesaba 3.000 TL EFT işlemi yaptım. İşlem dekontum ...mevcut olmasına rağmen para karşı tarafa geçmedi ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süre içinde Hadi Tombank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 3
Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden Hadi kartımla Lipton çay kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarına göre her ay 1 ...adet Lipton paket çayın ücret iadesinin kartıma yansıması gerekiyordu. Ancak iki aydır bu çay alışverişlerimin ücret iadesi hesabıma geçmedi. Aralık ayında aldığım Lipton çayın da
Tombank kartım üzerinden Google Play’de aldığım bir abonelik için 04.02.2026 tarihinde 649,99 TL tutarında ödeme yaptım ...ve aboneliğim zaten aktif durumdaydı. Buna rağmen aboneliğimin bitiş tarihi gelmeden kartımdan aynı tutarda bir ödeme daha çekildi; üstelik abonelik sürem bittikten sonra da bu iki
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart ile “tüm marketlerde 1000 TL kazan” kampanyasına katıldım ve 1.250 TL kazandım. An...cak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yüklenmedi. Önce son ödeme tarihinden sonra yükleneceği söylendi, tarih geçtiğinde aradığımda bu defa son ödeme t
Hadi Tom Bank bünyesindeki sanal kartım ve banka kartım ile yaptığım ödemeler son günlerde sürekli “işlem başarısız” hat...asıyla sonuçlanıyor. Bu nedenle yapmak istediğim alışverişler gerçekleşmiyor, ilgili hizmetlere erişemiyorum ve hesabımda bulunan paramı da çekemediğim için param içeride kalmış du
Hadi Tom Bank tarafından verilen, Hadi MasterCard’ımı Google Play üzerinden TikTok coin satın almak için kullanmak isted...iğimde, “Hadi MasterCard'ında tanımlı yetki kısıtı nedeniyle işlemin tamamlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. 13 Şubat’ta bu sorunu fark ettim ve o günden beri işlem yapamıyorum.
12:02.2026 tarihinde ve 11:55 saatinde Tom Bank hesabıma 500 TL yatırım yaptım. 24 saat geçmesine rağmen çözüm bulamadıl...ar; paramı hâlâ hesabıma geçirmediler. Her aradığımda "paranız havuza düştü, en kısa sürede çözümlenecek" diyorlar ama hâlâ param hesabıma gelmedi.
Tom Bank’ın tüm marketlerde 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL iade kampanyasına Kasım ayı sonunda mobil uygulama üz...erinden katıldım. Kampanyanın son alışveriş tarihi 25 Aralık’tı. Kampanya kapsamında fiziki mağazalardan yaptığım alışverişleri Tom Bank kartımla gerçekleştirdim ve her alışveriş s
Tom Bank ile hiçbir şekilde üyeliğim, müşteriliğim ya da herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, bugün hem telefonuma S...MS hem de e-posta adresime mesajlar gelmeye başladı. Bu bankayı daha önce hiç duymamışken, iletişim bilgilerime ulaşmış olmaları beni ciddi anlamda rahatsız etti ve kişisel veriler
Tombank’tan Ocak ayında, özellikle “yıllık kart aidatı yok” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı bu bilgiye... güvenerek kullanmaya başladım. Ancak 11 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6556’dır. Başvuru sırasında aidatsız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91