Hadi Tombank ATM'de Yutulan Para Ve Şikayet Sonucu Görülemiyor, Canlı Destek Bağlantısı Kesintili

Geçen pazar günü 11.30–12.15 saatleri arasında Hadi Tombank’ta yaşadığım yutulan para problemiyle ilgili 760851 numaralı şikayeti oluşturdum. Daha sonra bu şikayetimin sonuçlandığına dair tarafıma mesaj geldi ancak sistem üzerinden sonucu görmek istediğimde hiçbir şekilde bilgiye ulaşamıyorum.

Canlı destek hattına bağlanmak istediğimde de sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu nedenle hem şikayetimin sonucunu göremiyorum hem de kimseye derdimi anlatamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0554*****68 olup, ilgili işlemlerde mağdur edilen tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, paramın en kısa sürede hesabıma geçmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için sistemsel sorunların da incelenmesini istiyorum.