Hadi - TOMBANK geçiyor
2.489 şikayet
22.000 TL Fast İşlemi Hesabımda Görünmüyor
Yeni çıkardığım Hadi Black hesabıma bugün saat 10.40’ta 22.000 TL fast işlemiyle para gönderdim. Fast işlemleri normalde... saniyeler içinde gerçekleşmesi gerekirken, saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor. Kendi bankamı aradığımda işlemin karşı tarafa başarıyla ulaştığını, yani paran
800,66 TL Fast Transferi Tombank Hadi'de Görünmüyor Ve İade Talebi
27 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabımdan Tombank Hadi uygulaması üzerinden eşimin hesabına iki ayrı işlemle para gönder...dim. Enpara’daki hesap ismim E**** E**** B******, IBAN numaram TR80**************************71 olup, bu hesaptan Tombank hesabına 5325****20 telefon numarası açıklaması ile saat y
Tom Bank Hadi Kartıma 500 TL İadesi Gecikiyor
Tom Bank Hadi kartımı Tiktak üzerinden yaptığım bir araç kiralama işleminde kullandım. 30’unda kiralama yaptım, sonrasın...da 2’sinde Tiktak 500 TL’lik tutarı bankaya iade yönlendirmesi yaptığını bildirdi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen 500 TL iadem hâlâ kartıma yansımadı. İsta
Tom Bank Uygulamasında Görünen Veresiye Limiti Anlık Ödeme Sırasında İptal Edildi
Bugün saat 21.00 sularında Tom Bank uygulamasındaki veresiye limitimi kullanarak A101 Ordu şubesinde yaklaşık 800 TL tut...arında alışveriş yaptım. Uygulamada veresiye limitim görünüyordu ve kasada ödeme tam alınacakken uygulama sayfa yenilendi ve bir anda "sana limit sunamıyoruz" şeklinde uyarı verere
A101 Hadi Kart Ücretsiz Dediği 1000 TL Ücretin İadesi Talebi
04.04.2026 tarihinde A101 mağazasına alışverişe gittiğimde, mağazada görevl...i bir bayan önüme çıkarak bana Hadi Kart vermek istedi. Kartı tanıtırken il
Tombank Hadi Black Kartıma Yapılan 400 TL İade Gecikmesi
Tombank Hadi Black kredi kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu “1500 TL ve üzeri, 3 kez ve üzeri akaryakıt alımına 400... TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım, ardından 09.05.2026 tarihinde Nevşehir Galeria Gökçem Petrol (Opet), 11.05.2026 tarihinde B
Hadi Black Kart Ücret İadeleri Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Tombank Hadi Black kartımla son 1 ay içerisinde Afyon ve Sinop’ta yaptığım akaryakıt ve gıda harcamalarım için vaat edil...en ücret iadeleri halen yapılmadı. Yaklaşık 2.000 TL akaryakıt ve 3.000 TL civarında gıda harcaması yaptım, işlemlerden sonra 3–5 gün içinde iade olacağı söylendi ancak üzerinden 1
Kampanya Şartlarına Uygun Harcamalarıma Ödül Verilmemesi Ve Şeffaf Olmayan POS Kontrolü
Tombank’ın 1–31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan, farklı günlerde 3 defa 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 400 TL... ödül kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, farklı şehirlerde ve farklı istasyonlarda, farklı günlerde 1.500 TL ve üzeri toplam 4 ade
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Kredi Ve Taksit Limitlerimin Açılmaması, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Merhaba, ben M**** Z***. Yaklaşık bir aydır Hadi Tom Bankası’ndaki hem veresiye hem de taksitli alışveriş limitlerimi ku...llanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde ekranda “Yetki güncellemesi talebini aldık, talebin bize ulaştığında seni 15 dakika içinde arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağme
İzinsiz 1.000 TL Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
Tom Bank kredi kartımdan 7 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilm...iştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi sonradan ekstrede görerek fark ettim. Bu işlem sonrası bankan
Yıllık Kart Ücretinin Tek Seferde İadesi Talebi
"Çözüme kavuştu teşekkürler"
Tom Bank Black kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücr...eti yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçtiğimde, yıllık üc
Tom Bank Saha Personelinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve İade Ve Puan Sözünün Gerçekleşmemesi
2 Mayıs’ta Menemen Novada AVM’deki A101 mağazasında tom Bank’ın saha elemanı aracılığıyla Hadi Kart başvurusu yaptım. Sa...ha elemanı, kart aidatının 1 yıl boyunca kesinlikle yansımayacağını, ilk 500 TL’lik alışverişimde 350 TL puan kazanacağımı ve A101 mağazasında Lipton 48’li paket çay alışverişinde
Tom Bank'ta İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Tom Bank Black kredi kartımı 27 Mart tarihinde aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma herhangi bir şekilde ...yıllık kart ücreti olacağına dair yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 26 Mayıs tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir üc
EM020 Hata Kodu Nedeniyle Mobil Uygulamaya Giriş Sağlanamıyor
Hadi Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 7-8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “em020” ...hata kodu çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde bankayla toplam 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sadece “tek
Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum
Tombank kredi kartım üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde gerçekle...şmiyor. Bunun üzerine talimatı iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden kaydı silemiyorum, ilgili ekran açılmıyor ve her denememde “özür dileriz, işlem gerçekleştirilemiyor” h

A101 Şubesinde Açılan Kredi Kartı Kampanyası İadeleri Ve Puanları Eksik
29 Nisan 2026 tarihinde A101 Erkilet şubesindeki banka temsilcisi aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı açtım. Ka...rtı açtırırken bana, ilk harcamaya özel 500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL geri iade olacağı, tüm A101 marketlerinde yapacağım her alışverişte yüzde 10, diğer marketlerde yüzde 5 pu
Yanıltıcı Kart Tanıtımı Ve 1.000 TL Ücret İadesi Talebi
Kayseri ili Melikgazi ilçesindeki bir A101 mağazasında kurulan tombank tanı...tım standında görevli personel tarafından tarafıma kredi kartı tanıtımı yap
ATM Para Yatırma Sorunu: 6.000 TL Hesaba Yansımadı, İade Bekleniyor
Tom Bank müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce saat 17.00 sularında Bursa Yenişehir Heykel bölgesinde bulunan tom Bank A...TM’si üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. ATM cihazı toplam 6.000 TL Nakit paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya başvuru yaparak ka
Kredi Kartı Fazla Bakiyesi 22.500 TL İadesi Gecikiyor, Banka Yanıtsız
Tom Bank kredi kartım kapatıldıktan sonra kartımda bulunan 22.500 TL fazla bakiyenin tarafıma iadesi konusunda 1 Haziran...’dan beri mağdur ediliyorum. Banka, kredi kartımı kendisi kapattı ve kartımda bulunan fazla bakiyenin kendi banka IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağme
Kampanya Şartlarını Tamamladım, 1.000 TL İade Alamadım
"İadem yattı teşekkür ederim umarım bir daha aynı sorunu yaşamam."
ATM'de QR Kodlu 10.000 TL Yatırma İşlemi Tamamlanmadı, 90 Gün Bekleme Süreci Mağduriyet Yarattı
15 Mayıs Cuma günü İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’ndeki Ziraat Bankası şubesine ait ATM’den Hadi hesabıma karekod i...le 10.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Hadi müşteri hizmetlerini arayıp ATM numarası

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















