to read complaints and reviews, or file yours.18 Haziran 2006 tarihinde A101 marketten Hadi Kart hesabıma 6.000 TL yükleme yaptım. Ancak hesabıma sadece 4.000 TL geçt...i, 2.000 TL eksik görünüyor ve bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili hem A101 tarafıyla hem de Hadi Kart tarafıyla müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve “sizi dö
Tombank ve Hadi uygulaması üzerinden A101’de alışveriş yapmak için bana tanımlanan veresiye krediyi kullanırken ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Daha önce 15.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun yaklaşık 8.000 TL’lik kısmını A101’de kullanmıştım, kalan tutar ise anlık olarak sistem tarafından geri çekildi
Tombank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 6 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan Yemeksepeti üzerinden 149,99–150 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünmektedir. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, o tarihte böyle bir
Tom Bank’in müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt siste...mi üzerinden sadece kampanyalar ve kartla ilgili hazır menülere yönlendiriliyorum, fakat canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine erişemiyorum. Asıl amacım kartımın tamamen
Tombak bankada bulunan hesabımda yaklaşık 3–4 ay önce yanlışlıkla bloke işlemi yaptım. Başka telefondan kendi telefonuma... aktarım yapmaya çalışırken hatalı bir işlem sonucu hesabım bloke oldu ve o zamandan beri hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Şu ana kadar banka ile iletişime geçmedim ancak art
Tom Bank Hadi kart başvurum sırasında banka personeli tarafından tarafıma bu kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şeki...lde kart aidatı veya kullanım bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak birkaç ay sonra ekstreyi incelediğimde hesabıma 1000 TL kar
"Teşekkürler sorunun çözüldü"
"Tombank Hadi mobil uygulamasına girişte beklenmedik bir hata aldım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve marka SMS ile çözüm sağladı, sorunum tamamen çözüldü."
Tombank Hadi mobil uygulamasını bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyo...rdum, düzenli olarak giriş yapıp işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Ancak 24.
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı ile 2026 yılı içinde A101 marketten Lipton 48’li demlik poşet çay alarak “bedava/iade...” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yaklaşık 125 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu ancak ilgili harcama üzerinden bir ekstre dönemi geçmesine rağmen hesabım
23 Temmuz saat 02:56’da Hadi Banka hesabıma TR91********************00 IBAN’ına 2.200 TL gönderildi. İşlem limitlerini a...şmadım, herhangi bir kısıtım da bulunmamasına rağmen para hala hesabıma yansımadı ve sistemde sürekli “işlem inceleniyor” ifadesi görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen tutar ha
Hadi uygulaması üzerinden taksitli alışveriş yaptım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Son iki taksitim kaldığında, ...2/6 numaralı taksidimde kısa süreli bir gecikme yaşandı. Bu süreçte defalarca telefonla arandım ve SMS ile ödeme yapmam konusunda uyarılar aldım. Geciken taksitimi aynı gün içinde
Tom Bank hesabımı 23 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden yükselttim ve işlem onaylandı. Ancak 25 Haziran tarihinde yatma...sı gereken ilk yemek maaşım, Tom Bank hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3.423,33 TL tutarındaki bu ödemenin Tom Bank hesabıma geçmesi gerekirken halen hesabıma ulaşmadı. Konu ile ilg
"Sorunumu düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi kredi kartı başvurumu yaklaşık iki hafta önce, yanlış hatırla...mıyorsam bir önceki haftanın salı günü yaptım. O günden bu yana kartımın ge
Tom Bank kredi kartım için bir süredir ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 134.000 TL’lik borcum için yapılan...dırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak borcumu düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek için yapılandırma yapılmasını istedim. G
Aydın Grup bünyesindeki A101 iştiraki olan Tombank Dijital Bankacılık (Technology of Money) üzerinden 20.07.2026 tarihin...de saat 13:50’de kardeşime ait Luminor Bank as Latvian hesabına 1108 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. İşlem sırasında özellikle “1 günlük” seçeneği işaretlememe rağmen, 23.07.20
Tombank kredi kartıma 10’unda ekstreme “akdi kar payı” adı altında 2.354 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemin n...e olduğunu anlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilip kartıma ya da hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen herhangi
Yıllardır müşterisi olduğum Tombank’ta 3 senedir hesabıma erişemiyorum ve banka bilinçli şekilde şifremi yenilemiyor. Bu... nedenle hesabımda borcum mu var, alacağım mı var hiçbir bilgim yok, ciddi şekilde tedirgin durumdayım. Şikayetvar’da bazı kullanıcıların aidat borçları gibi sonradan yansıtılan bo
Hadi Tom Bank kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı ku...llanırken bu kadar yüksek bir aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçerek kart aidatının iptal
Tom Bank / Hadi uygulamasındaki ana hesabımda bulunan 240.000 TL bakiyemi bugün kullanmak istediğimde, uygulamada “İşlem...in Gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığına dair bir hata ekranıyla karşılaştım. Herhangi bir sebeple hesabıma bloke konulduğuna dair net
Tom Bank hesabıma eşime havale yapmak isterken dün saat 16.40’tan sonra aniden giriş ve işlem kısıtlaması konuldu. Hesab...ıma maaşım yattı ancak getirilen kısıtlama yüzünden şu an maaşımı çekemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada işlem başarısız uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Mü
Frx Financial Institution isimli firma üzerinden e Yatırım adıyla işlem yaptım ve bu süreçte H**** A** K*** isimli kişiy...le muhatap oldum. Yaklaşık bir hafta önce bu kuruma 700 dolar gönderdim, ancak gönderdiğim parayı hiçbir şekilde geri çekemiyorum. Ayrıca üzerime Hadi Tom Bank üzerinden kredi çekt
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı ama ne olursa olsun bu sorunun hiç yaşanmaması gerekirdi kartı aldıktan 2ay sonra böyle bir ücret talep edilmesini yine de doğru bulmuyorum"
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını 22 Mayıs’ta A101 mağazasından edinerek kulla...nmaya başladım. Ancak kartı alalı bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 21
Tom Bank uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve bu süreçte telefon numaram değişti. Güvenliğim için uygulamadaki ka...yıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. “Numaram değişti” butonuna bastıktan sonra benden eski ve yeni cep telefonu numaram ist
"Geç ulaşıldı. Yine de teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
