Yanıltıcı Kart Tanıtımı Ve 1000 TL Yıllık Ücret Şikayeti
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Tombank ile A101 Gökmeydan Mahallesi Eskişehir şubesinde yaklaşık bir ay ön...ce yaşadığım deneyim nedeniyle şikayetçiyim. Market alışverişi sırasında or
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Tombank ile A101 Gökmeydan Mahallesi Eskişehir şubesinde yaklaşık bir ay ön...ce yaşadığım deneyim nedeniyle şikayetçiyim. Market alışverişi sırasında or
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 25.07.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartımla Pegasus, çay, süt ve %10 Kazananlar ...Kulübü indirimi de dahil olmak üzere Hadi Black kredi kartının tüm kampanyalarına katılarak yaklaşık 40–50 bin tl tutarında harcama yaptım. Kampanyaların şartlarını, günlük 10 bin
Tombank uygulamasında hesap yükseltme işlemi yapmaya çalışırken bir haftadır ilerleyemiyorum. Ulusal Veri Tabanı (nvi) t...arafında kimlik seri numaramın eksik olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece beklem
21.08.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası da... yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, yaklaşık 10.000 TL civarında prim tutarı olduğunu öğrendim ve bu sigortanın iptal edilmesini talep ettim. 08.
Tom Bank üzerinden kullandığım krediye ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi tutarından 53.000 TL yan...lış IBAN’a gönderildi, karşı taraf bu tutarı 12.08.2026 tarihinde iade etti ve iade işleminin başarılı olduğuna dair dekontu da karşı bankadan temin ettim. Buna rağmen aradan 1 ay
Temmuz ayında Reşadiye Mahallesi Aycan Sokak’ta bulunan 101 mağazasındaki T...omi Bank standından Black kart aldım. Kartı alırken görevli personel, bu ka
Yaklaşık 1 yıldır H*** T****** hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 07.09.2026 ...tarihinde saat 12:00 civarında fast ile 210.000 TL tutarında bir transfer g
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti... yapıldığını hareketlerimde gördüm. Kartımı düzenli olarak market, akaryakıt ve genel ihtiyaç harcamalarımda kullanan bir müşteriyim. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleri ile
Tom Bank olan vadesiz hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim; içe...risinde bulunan küçük bir miktar paranın harcanmadan kapatılmayacağını söylediler ve bu parayı harcayacak kartım da yok. Bu nedenle, hazineye aktarılmasını, BDDK'ya aktarılmasını t
05.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Hadi/TOM Bank hesabıma S***** B*** tarafından 33.000 TL gönderildi. Yaklaşık 3... aydır Hadi Kart’ı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen para hesabıma geçti ancak bu tutarı ne bankamatikten çekebiliyorum ne de başka hesaba havale/FAST ile aktarabiliyorum. Uy
1 Temmuz’da Sabiha Gökçen civarındaki A101 mağazasında, mağaza içinde A101 iştiraki olduğunu söyleyen Tombank görevliler...i tarafından kredi kartı konusunda yönlendirildim. Görevli, Tombank’ın faizsiz çalışan bir finans kurumu olduğunu, kredi kartından hiçbir şekilde yıllık ücret alınmadığını defalarc
6 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Akbank hesabımdan Tom Bank IBAN’ıma para transferi yapıldı. Ancak bugün 7 Ey...lül olmasına rağmen para hâlâ Tom Bank hesabıma geçmedi ve hesabımda görünmüyor. Bu nedenle Tom Bank’tan şikayetçiyim. Tom Bank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sa
Yurt dışında yaşamama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasına... giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “internet hatası” uyarısı alıyorum, ancak aynı internetle diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabiliyo
08.10.2026 tarihinde İstanbul Sultanselim Caddesi’indeki ortak Ziraat ATM’sinden Tom Bank kartıma 22.400 TL yatırma işle...mi yaptım. ATM parayı aldı, saydı, fakat tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu Ziraat tarafına ilettiğimde Tom Bank ile görüşmem gerektiği söylendi. Tom Bank müşteri hiz
Trendyol üzerinden 17.08.2026 tarihinde, 11512797459 sipariş numaralı, 249 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışver...işe ait iadenin Trendyol tarafından bankaya gönderildiği ve geri ödemenin tamamlandığı bilgisi görünmesine rağmen, tom Bank Hadi Kart’ıma ait 3719 ile biten kartımın bakiyesine bu
Tombank kartımla bugüne kadar Play Store üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapıyordum. Ancak son 2 gündür yaklaşı...k 900 TL tutarında yapmak istediğim alışverişler “Kartı veren kuruluşla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı ile reddediliyor. Bu durum üzerine Tombank müşteri hizmetlerini aradım
Tom Bank kart limitim gece baktığımda 79 bin TL idi, bütün harcamaları düşüp şimdi bakıyorum 78.200 TL ve kredi kartımla... yaptığım bir alışverişin iadesi sistemde artı olarak görünmesine rağmen, ne kredi kartı hesabıma ne de kullanılabilir limitime yansımadı. İşlem 5 Eylül tarihinde kart hareketlerim
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma 05.09.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla kısıt getirildi. Hesabıma para girişi ya...pabiliyor olmama rağmen para çıkışı yapamıyor, hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu durum sebebiyle 93.000 TL tutarındaki param tamamen bloke durumda ve kullanılamıyor. Bloke nede
05.09.2026 tarihinde Tombank Hadi Kredi Kartı hesabımda 9.512 TL tutarında akdi kâr payı kesintisi fark ettim. Bu tutarı...n hangi işleme ve hangi döneme istinaden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi fark ettikten sonra bankanızla iletişime geçtim; ancak yapılan gö
Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım için yıllık aidat ücreti yansıtıldıktan sonra, ücreti ödemek istemediğimi ve... kartımı kapatacağımı belirttim. Bunun üzerine bana, 12 ay boyunca her ay kredi kartıma 100 TL iade yapılacağı şeklinde bir kampanya teklifi sundular ve ben de bu kampanyayı kabul
Garanti BBVA Mobil üzerinden, 04.09.2026 tarihinde Hadi Tom Bank’taki kredi borcumu ödemek için 4.900 TL tutarında EFT y...aptım. Ancak şu anda bu ödemenin karşı bankadaki kredi hesabıma geçip geçmediğini hiçbir şekilde göremiyorum. Telefonumu ve kimliğimi kaybettiğim için numara değişikliği yaptıramı
Tom Bank üzerinden bugün 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredim onaylandı ve tutar hesabıma geçti. Ben krediyi kullanmaya ba...şladıktan kısa bir süre sonra ise, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kullanılan kısım dahil olmak üzere kredi geri alındı. İşlem 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 14:45
Hadi uygulamasında bulunan hesabımı kapattırmak için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamı...yorum. Her aradığımda hatta beklemeye alınıyor ve sadece müzik dinletiliyor, hiçbir görevli hatta bağlanmıyor. Yeni bankaya geçtiğim için bu hesabın kapatılmasını istiyorum fakat
04.09.2026 tarihinde tom Bank / hadi mobil uygulaması üzerinden İhtiyaç Fin...ansmanı bölümünden 50.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı, uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100