to read complaints and reviews, or file yours.Tom Hadi Kartında Kısa Süre Kullanıma Rağmen 1.000 TL Yıllık Aidat Kesilmesi
Tom Hadi kredi kartımı 18.08.2026 tarihinde açtırdım ve yalnızca yaklaşık üç ay kullandım. Buna rağmen 28.09.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kısa süreli kullanım yapmış olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade edilemeyeceği şeklinde olumsuz yanıt aldım. Bu durum üzerine kredi kartımı tamamen kapattım. Hem kartı kapatmış olmama hem de yalnızca üç ay gibi kısa bir süre kullanmış olmama rağmen, alınan 1.000 TL yıllık kart aidatının iade edilmemesi beni mağdur etti.
Tom Bank’tan, Hadi kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür kısa süreli kullanımda yüksek tutarlı kart aidatı alınması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle artık asla Hadi kredi kartı açtırmayı düşünmüyorum ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmamaları için bu kartı tercih ederken çok dikkatli olmalarını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
